FACUA Avaliações 

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Asociación que vive de subvenciones y de intimidar a empresarios y luego ella no cumple con lo que pagan sus asociados. Solo se enriquecen con esto y con publicidad en su sitio web con afiliaciones... Ver mais

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Tras 2años pagando. De varias solicitudes solo tramitaron 1, y únicamente reclamando a la empresa (cosa que ya había hecho yo previamente y cuyos documentos y respuesta les habia enviado). Dinero... Ver mais

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Soy socio de hace mucho tiempo, al principio más o menos atendian mis solicitudes, pero en éste momento, estoy de acuerdo con lo que he leido de alguna otra persona decepcionada, nada de nada. Escribe... Ver mais

A empresa respondeu

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Yo he tenido dos problemas y no me han servido de nada. Como dice la primera opinión si tienes un problema particular tardarán bastante en contestarte en una escueta línea para decirte que ellos sólo... Ver mais

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  1. Associação ou Organização
  2. Centro de Defesa do Consumidor

Escrito pela empresa

Asociación dedicada a la defensa de los derechos de las personas consumidoras. Te ayudamos a defenderte de los abusos de las grandes empresas para impedir que se queden con tu dinero.


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Muito Ruim

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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Si tu problema es particular olvídate de ellos.

Yo he tenido dos problemas y no me han servido de nada. Como dice la primera opinión si tienes un problema particular tardarán bastante en contestarte en una escueta línea para decirte que ellos sólo tratan temas de consumo en general..... pero es que mi problema es particular.
Creo que hacen una gran labor en asuntos de consumo que afectan a todos y por eso seguiré pagando mis cuotas pero con pocas ganas.

13 de dezembro de 2021
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logotipo da FACUA

Resposta da FACUA

Buenos días, Javier. FACUA tiene competencias, para resolver asuntos de consumo por la vía extrajudicial. La ley de consumidores y usuarias es la que podemos aplicar. No tenemos competencias para defender empresas ni para hacerlo con particulares. No porque nosotros no queramos, sino porque nuestras competencias son las que son. Gracias por tu confianza. Saludos.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Una auténtica decepción como socio de…

Una auténtica decepción como socio de Facua.

Se centran en grandes movimientos con repercusión mediática.

El servicio jurídico, de risa.

A nivel particular, el desinterés y la falta de atención son bochornosas.

Alguien que vuelve a OCU tras dos meses de espera para que hicieran un mínimo movimiento en un caso urgente, casa incomunicada sin acceso a internet.

12 de agosto de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Ayúdennos

Tengo entendido de que sí que intentan solventar muchas de las reclamaciones que llegan a ellos. Pero me gustaría que leyeran, opiniones como tienen compañías oligopolistas de telefonía, como Orange, Vodafone o Movistar (por poner un ejemplo).
Y así que tomarán las medidas oportunas y con todas las opiniones, referencias y el cúmulo de reclamaciones que se hacen en estos lugares, que me imagino que tendrán ustedes también.
Nos vemos desprotegidos, por la IMPUNIDAD con la que actúan estas compañías y deberían de exigir a nuestros legisladores que hagan su trabajo, Para que estas compañías paguen por los robos y estafas a las que estamos siendo sometidos "personas ínfimas", que nos vemos impotentes por el acoso y sangrado que venimos padeciendo.
Deberían de poner a nuestra disposición, borradores legales, que ustedes como profesionales tienen la capacidad crear, y así adjuntar vía penal, todas las reclamaciones conjuntas que los consumidores rellenariamos. De esta forma, a lo mejor, conseguiriamos que dejaran de delinquir impunemente, como lo están haciendo.

26 de abril de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da FACUA

Resposta da FACUA

Buenas tardes, las competencias de FACUA son la resolución de conflictos amistosamente por la vía extrajudicial. Los asuntos penales no entran dentro de la Ley de Consumidores y Usuarios. En ese tipo de asuntos, deberías contratar a un abogado penalista y un procurador que son quienes pueden ayudarte. Saludos.

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