Familyshop Avaliações 68

Scam company , been taking monthly payments for over £400 and I’ve never to my knowledge signed up for

Sämsta supporten. Sämsta online butik. Totala bedragare. Avslutade min månadsprenumeration exakt så som man ska. Då skickar de ut ett mail och bekräftar detta … men lägger till en fråga i samma mail om jag vill ha sista uppsägnings månadens utskick direkt eller låta den skickas om en månad som vanligt.
Detta mail öppnar jag aldrig utan såg bara första meningen att de bekräftade min uppsägning.

Vad händer? Jo de avlutar inte min prenumeration… för jag svarade aldrig på deras fråga. Det är deras anledning till att fortsätta min prenumeration enligt dom.

Nu blir det KO anmälan, polisanmälan och anmälan till Nordea om bedräglig dragning från mitt konto.

HANDLA EJ AV DESSA OCH DERAS SERUM FUNGERAR INTE!!!!

I ordered a dreamcurler, and after a short while it stopped working. I tried to contact customer service but they stopped answering.

Stort tack till Emma som snabbt avbröt min beställning när det blev fel adress.

Så missnöjd beställde via expressleverans inte fått nått mejl än att det är skickat och dom svarar inte på mejl heller !

Obefintlig kundservice !! Svarar inte på mail gällande reklamation sedan 2 mån.

Fruktansvärd kundservice. Har varit i reklamationstjaffs sen i början på December. Nu är det Februari och har varken fått pengar eller en ny vara. (Min airstyler var STENDÖD, gick sönder två dagar efter att jag fick den i December). Spara irritation, frustration och köp era grejer någon annanstans. Jag kommer ALDRIG köpa något därifrån igen. Åsa Ingrosso som fick mig att köpa denna via ett samarbete har plockat bort samarbetet…. Finns nog en å annan anledning till det. Tror inte dem vill stå bakom ett såhär oseriöst företag

Bra att veta att produkter som är mer än 6 månader gamla och inte fungerar så beror det på normalt slitage, enligt Marcus, den är dessutom bara använd ca 5 gånger.. I detta fall gäller det en Dreamcurler som slutade fungera helt efter ca 7 månader. Det går alltså inte på garantin. Så se till använda produkterna väl innan 6 månader har gått.

Fick i julklapp en dreamcurler som tyvärr slutade fungera efter ett tag.. en anställd vid namn Marcus tog tag i mitt ärende och hjälpte mig att få en ny hemskickad! Professionell och snabb hjälp!

Först var det trist jag köpte betalade och inget hände mina 2-3 dagars leveranstid blev typ till 10 dagarvode jag hade fortfarande inte hört något från Postnord! Då kommer underbare Marcus in k mitt liv och fixade biffen! Stort tack nu hoppas jag bara att julklappen blir uppskattad 👍🏻

Upplevde att min DreamCurler inte fyllde utlovade fakta. Marcus förstod mitt ärende och löste det på ett fantastiskt sätt. Det kallar jag kundservice.

Beställde efter provat min kompis dreamcurler och blev så imponerad! Tyvärr så verkade jag fått en måndags exemplar eftersom den inte alls funkade som den jag hade provat.

Tack Markus på kundtjänst som fixade att en ny är påväg till mig samt att du hade dubbelkollat att den verkligen funka 👍

Tusen tack Marcus för superservice i samband med reklamation av min Dreamcurler. Du är verkligen rätt person på rätt plats!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Tusen Tack Marcus för fantastiskt bra bemötande och för din hjälp när det inte funkade som det skulle.
ToppenBra service av dig!
mvh. AnneLi

Familyshop och Marcus är jättebra och ger bra service och lyssnar till om det uppstår några problem.

Tack Marcus för professionell hjälp och jättebra service. Tack för hjälpen.

Fick problem med min DC ,skickade film hur den betedde sig. Fick svar av Marcus att en ny skickas ut. Synd att det händer men skönt när man får respons. Tack för bra service 👌