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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Op maandag heb ik Fashionette gemaild over een frauduleuze betaling met mijn creditcard via hun website. Zij vroegen om een screenshot van de transactie, die ik direct heb toegestuurd. Sindsdien he... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Inizialmente avevo dei dubbi su questa azienda perché garantisce la consegna in 3 giorni lavorativi.... Invece per me ci sono voluti 6giorni forse perché abito in Sardegna.... Comunque morale della fa... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho acquistato una borsa Stella Mc Cartney sul sito fashionette.it e la stessa mi è arrivata 4 giorni dopo l'ordine in una scatola appropriata con la sacca della borsa. Leggendo le recensioni negati... Ver mais

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Vorrei lasciare una recensione più che positiva per questo sito. Ho ordinato una borsa Micheal Kors, da 295 era scontata a 166 euro. Inoltre, ho potuto applicare un ulteriore 10% (newsletter) per pag... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Acessórios de Moda
  2. Loja de bolsas e malas
  3. Joalheria
  4. Loja de artigos de couro
  5. Loja de Calçados
  6. Loja de óculos de sol

Sobre fashionette

Escrito pela empresa

La nostra passione sono le borse e il nostro obiettivo è quello di fornire sulla nostra Home Page la miglior gamma di borse firmate. Qui puoi trovare tutte le marche e le collezioni importanti che vengono selezionate con cura dai nostri esperti di stile. Offriamo più di 24.000 prodotti di oltre 100 marchi, tra cui le etichette di lusso più ambite in tutto il mondo, molte marche premium famose, nonché nuovi designer. Sia che tu stia cerando Prada, Gucci, Michael Kors, Burberry, Balenciaga, DKNY, Liebeskind, George Gina & Lucy, Furla, Abro, Boss, Lancel, Etro o MCM: su fashionette troverai quasi tutti i marchi.

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Informações de contato

3,3

Bom

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506 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Onacceptabele afhandeling van frauduleuze betaling

Op maandag heb ik Fashionette gemaild over een frauduleuze betaling met mijn creditcard via hun website. Zij vroegen om een screenshot van de transactie, die ik direct heb toegestuurd. Sindsdien heb ik geen enkele inhoudelijke reactie ontvangen.
Tussendoor heb ik meerdere keren gebeld; pas vandaag kreeg ik iemand aan de lijn. Deze medewerker (Von) lachte mij uit, nam mijn melding niet serieus en kon mij niet verder helpen. Het enige dat hij kon doen was “een notitie maken”, waar ik dus niets aan heb.
Ik heb dringend gevraagd om de bestelling tegen te houden en mijn geld terug te storten, maar krijg geen medewerking of duidelijkheid. Dit is absoluut geen manier om met klanten en fraudemeldingen om te gaan.
Ik wacht nog steeds op een serieuze oplossing en terugbetaling. Tot die tijd kan ik Fashionette helaas niet aanbevelen.

14 de agosto de 2025
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Resposta de fashionette

Thank you for your feedback.

We are sorry to hear, that you are not satisfied with our service.

Please note, that as soon as you contact us regarding a potential fraud case, you will receive an email confirming that we have received your inquiry.

In such cases, we also recommend filing a police report and sending it to us by email.

Unfortunately, your message did not include your full name, so we are currently unable to review your case.

Please reply to the existing email thread so that we can resolve your concern quickly and efficiently.

Best regards
Your fashionette team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Acquisto

L'esperienza è andata molto bene ho comprato in due occasioni diverse fino al 2023. Ma negli umtomi il sito dice che che consegna solo a residenti in Germania. Qualcuno conosce il motivo ?

14 de março de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ho acquistato una borsa che si è rotta…

Ho acquistato una borsa che si è rotta della see by Chloe- ho scritto un e-mail con ticket id 2327030 al momento ancora nessuna risposta

2 de dezembro de 2024
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Resposta de fashionette

Thank you for your feedback.

Unfortunately, we cannot understand your negative review.

All of your request were answered within our service level.

The last e-mail was sent to you this morning.

We look forward to receiving your answer via email to the already existing correspondence.

Best regards
Your fashionette team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Borsa Stella Mc Cartney

Ho acquistato una borsa Stella Mc Cartney ad un prezzo molto competitivo. Acquistata il 12 agosto, è stata spedita il giorno stesso e nonostante ci fosse ferragosto di mezzo, venerdì 16 agosto la borsa era già arrivata. Sito super consigliato

12 de agosto de 2024
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Molto bene

Mi son trovata bene con questo sito, anche io come altri ero scettica se comprare o meno ma è tutto andato per il meglio e in 4 giorni ho ricevuto la borsa presa ad un ottimo prezzo! Nel complesso una buona esperienza.

14 de agosto de 2024
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

SITO CONSIGLIATO

Ho acquistato una borsa Stella Mc Cartney sul sito fashionette.it e la stessa mi è arrivata 4 giorni dopo l'ordine in una scatola appropriata con la sacca della borsa.
Leggendo le recensioni negative ero titubante se confermare l'ordine oppure cancellarlo.
La borsa è autentica, la spedizione è stata nei tempi ed io sono assolutamente soddisfatta dell'acquisto fatto.

18 de julho de 2024
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super soddisfatta

Sono rimasta favorevolmente colpita dalla velocità della consegna e dalla cura usata nell'imballaggio. Le scarpe Buffalo che ho ordinato sono stupende e anche il prezzo era ottimo. Non conoscevo Fashionette, ma ho fatto benissimo a provare. Esperienza da ripetere. Un sentito ringraziamento.

18 de junho de 2024
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Questo negozio è il top

Questo negozio è il top! Se potessi darei mille stelle! Spedizione velocissima con corriere serio, servizio clienti gentilissimo e soprattutto borsa perfetta, priva di difetti e originalissima! Non capisco le recensioni negative che ho letto, io mi sono trovata benissimo e sicuramente comprerò ancora. Grazie, team fashionette, c vediamo presto.

29 de maio de 2024
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Order number:#600310538

Order number:#600310538

Wish I would of read the reviews before spending my hard earned cash.

OK so this sham of a company have no problem with taking your money but don't seem to understand that in return they are supposed to send your items😡

It's been almost 1month and still haven't received my items. I've tried calling they tell you that you will be contacted by email-STILL NOTHING so i tried emailing them-NO REPLY tried calling-NOBODY SEEMS TO KNOW WHAT THEY ARE DOING

YOU HAVE BEEN WARNED
TERRIBLE SHOPPING EXPERIENCE

DEAR FASHIONETTE
IF YOU THINK IM JUST GOING TO ALLOW YOU TO TAKE HUNDREDS OF POUNDS OF MY MONEY WITHOUT DOING ANYTHING YOU GOT ANOTHER THING COMING

21 de maio de 2024
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Resposta de fashionette

Thank you for your feedback.

First of all we would like to apologize for the inconveniences regarding your order.

Please be assured that it is not our intention to upset you as a customer.

This also in no way corresponds to fashionette's understanding of service.

Your request is being handled by our responsible department with priority and you will be informed as soon as possible.

Thank you for your patience!

Best regards
Your fashionette team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Non conoscevo il sito

Non conoscevo il sito; ho trovato la borsa che cercavo a un ottimo prezzo. Ho ordinato e in 3 giorni è arrivata. Il servizio clienti è stato disponibile e esaustivo al telefono per informarmi puntualmente sullo stato dell'ordine. Certamente entrerà fra i siti che consulterò per prossimi acquisti.

9 de fevereiro de 2024
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

NON COMPRATE DA QUESTO SITO...

NON COMPRATE DA QUESTO SITO...
Ho acquistato una borsa su questo sito una See by Chloé ed ho ricevuto una borsa finta, le cerniere tutte ossidate, e i dettagli tutti rovinati, cuciture non precise ecc ecc.
Ho chiesto di restituire il prodotto ma non mi rispondono, ho acquistato da Pay Pal ma neanche loro riescono ad aiutarmi dicendo da più di un mese che si stanno occupando della pratica ma che per il momento non hanno altre informazioni da darci. L'acquisto è stato fatto il 23 dicembre oggi è 5 febbraio ed io ho pagato 400 euro per una borsa falsa.

23 de dezembro de 2023
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Resposta de fashionette

Thank you for your feedback.

We are sorry to hear that you are not satisfied with our service.

However, it does not give you the right to spread untruths.

We would like to point out, that all of our products are authentic Designer merchandise.

We obtain our merchandise either from the manufacturers themselves or from authorized retailers.

Just to clarify: We do not sell fake articles!

After checking, we would like to inform you that we have not received any correspondence on your part.

You always have the option of contacting our customer care team via service@fashionette.it.

Best regards
Your fashionette team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Primo acquisto

Primo acquisto. Super soddisfatta! Consiglio vivamente! Ordinata borsa stellamccartney scontata arrivata in 48 ore con un imballo protetto e curato. Acquisterò ancora senz'altro!
Simona

31 de janeiro de 2024
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

È una TRUFFA...la consegna prevista…

È una TRUFFA...la consegna prevista prima di Natale...arriva il traking UPS e dice etichetta creata il giorno dopo del pagamento...ma del pacco nemmeno l'ombra!
Essendo papà carabiniere ho fatto segnalazione alla polizia postale, e bloccare queste truffe autorizzate!

12 de dezembro de 2023
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Resposta de fashionette

Thank you for your feedback!

First of all we would like to apologize for the inconveniences regarding the delivery of your order.

Please note, that aspects such as transport and delivery are handled independently by UPS, on whose processes the company fashionette can not exert any influence.

After checking we regret to inform you, that your order was booked as a return.

The refund was already advised to the payment method you used for your order.

Best regards
Your fashionette team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Esperienza pessimissima

Avevo ordinato una borsa pinko il 5/12 per il 9/12 (giorno del mio compleanno)..la borsa non è mai arrivata. BEL REGALO😆
Ho chiesto il rimborso ma anche quest’ultimo non l’ho mai ricevuto. Purtroppo non si può mettere meno di una stella..consiglio comunque a tutti di non comprare assolutamente niente da questo sito.

5 de dezembro de 2023
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Resposta de fashionette

Thank you for your feedback.

We are sorry to hear that you had a bad experience regarding your order.

Unfortunately we were unable to identify any contact from you through our customer service team via service@fashionette.it on the basis of your name.

If you have already reached out to our customer care team please be assured that someone will get back to you as fast as possible.

Kind regards
your fashionette team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Mancata consegna

Ho ordinato e pagato un portafogli che sarebbe dovuto arrivare il.21 dicembre. Ad oggi nessun riscontro . Ho mandato un'email al costumer service ma non ho avuto risposta.

28 de dezembro de 2023
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Resposta de fashionette

Thank you for your feedback.

We are sorry to hear that you have not received your order as planned.

Aspects such as transport and delivery are handled independently by the shipping provider.

Therefore we kindly ask for your understanding, since fashionette has neither insight into this process nor influence on it.

Furthermore we were able to recognize that you are in contact with our customer service who is already taking care of your concern.

Best regards
your fashionette team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Visto le recensioni negative ero un po’…

Visto le recensioni negative ero un po’ diffidente nell’acquistare su questo sito, e invece mi sono stupito dalla precisione correttezza e velocità dell’arrivo del prodotto che avevo ordinato, mi davano consegna il 22/12 e invece è arrivato il 21/12 perfetti e anche la confezione curata e protetta. Per me è da consigliare

21 de dezembro de 2023
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A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

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