Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

In mei een fatbike besteld en netjes geleverd. Fatbike rijd top . Wel hoor ik nu van een nichtje dat ze een fatbike heeft besteld in juni en nog steeds niks . Telefoonnummer word bij elke keuze die je... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ik begrijpt niet hoe deze gasten nog bestaat,na al die aangiften,mensen werden bestolen,kinderen die hele jaar gespaar hebben voor hun fiets,schandalig dat de overheid niks hieraan doet....persoonlijk... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fatbike gekocht maar niet gekregen zoals o.schreven.daarbij problemen met de accu achterwiel loopt aan en zo nog meer.meerdere malen gemaild gebeld noem maar op helemaal niks.retour aanvraag gedaan vi... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bedrijf komt niks van zijn afspraken na, in juni fatbike besteld voor mijn zoon, levering binnen 2 weken, we zijn nu 4 Augustus. Bike geannuleerd en konden niet mailen, maar dit zou collega doen en... Ver mais

Detalhes da empresa


Informações de contato

1,8

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

881 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 10% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Oplichters!

Ik wacht al 8 maanden op mijn fatbike die al betaald is. Geen fatbike ontvangen en ook reageren ze op geen 1 mail. Zijn telefonisch niet bereikbaar. Ook aangifte gedaan. Deze mensen moeten voor eens en altijd worden opgepakt! Hoop dat ze met Alberto Stegeman op tv komen. !

19 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Na 6 maanden wachten heeft het bedrijf alles gesloten – geen fatbike, geen contact, geen respect



Op 13 juni 2025 heb ik een fatbike besteld bij Fatbike Discounter Nederland. Vandaag is het 8 december 2025. Dat betekent zes maanden wachten – en nog steeds geen levering, geen fatbike, geen enkele vorm van compensatie of duidelijke communicatie.

In augustus ontving ik een e-mail waarin werd beloofd dat de uitlevering zou starten vanaf 18 augustus. Die datum ging voorbij zonder enige update. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen, maar kreeg geen reactie. En nu komt het meest schokkende: het bedrijf heeft zijn website offline gehaald en het e-mailadres van de klantenservice bestaat niet meer. Mijn laatste e-mail werd teruggestuurd met de melding dat het domein niet meer bestaat.

Dit is geen vertraging meer. Dit is bewuste oplichting. Een bedrijf dat duizenden euro’s aan bestellingen aanneemt, maandenlang niets levert, en vervolgens verdwijnt zonder enig spoor. Geen fatbike. Geen terugbetaling. Geen klantenservice. Geen enkele vorm van verantwoordelijkheid.

Ik ben woedend en teleurgesteld. Niet alleen vanwege het geld, maar vanwege de manier waarop klanten zijn behandeld – alsof we niets waard zijn. Fatbike Discounter Nederland heeft zijn geloofwaardigheid volledig verloren.

Ik roep iedereen op: koop hier nooit iets. En ik daag het bedrijf uit – als jullie nog bestaan – reageer op deze review en geef uitleg. Want tot nu toe lijkt het erop dat jullie gewoon met het geld van klanten zijn verdwenen.

13 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ik begrijpt niet hoe deze gasten nog…

Ik begrijpt niet hoe deze gasten nog bestaat,na al die aangiften,mensen werden bestolen,kinderen die hele jaar gespaar hebben voor hun fiets,schandalig dat de overheid niks hieraan doet....persoonlijk ben 650 euro bestolen door fatbike-discounter,maar er zijn mensen die meer kwijt waren....hopelijk worden deze gasten opgepakt in de toekomst...M****r****er.

6 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Heb wel mijn fiets gehad(v20 pro)Na 1…

Heb wel mijn fiets gehad(v20 pro)Na 1 maand wachten. Maar de fiets was inbegrepen met gps tracker, hoes en gashendel van 6km. Geen van deze dingen gehad. Dus contact opgenomen via de mail, want telefoon opnemen doen ze niet aan. Tot grote verbazing kreeg ik antwoord en zou ik de producten alsnog toegestuurd krijgen, maar dit hing allemaal af van de fabrikant waar dit bedrijf hun spullen inkoopt. Inmiddels 1 jaar verder en lees nu alle reviews en is mijn fiets ondertussen ook gestolen. Heb ook geen framenummer die ik kan opgeven bij aangiften, en kan ook geen contact meer krijgen met ze hiervoor. Inmiddels rij ik nu een phatfour 2e hands! Veel beter merk en wat een wereld van verschil.

10 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fraude - oplichting

13 juli fatbike besteld tot nu niks geleverd nu gaan ze verder onder andere naam smart home- discounter.nl pas op met deze oplichters !!!!

13 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Oplichterij

Oplichterij! In juni een fatbike besteld en nog niet geleverd!!! Inmiddels aangifte gedaan maar je kan fluiten naar je geld.

27 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

7 juli aankoop online gedaan

7 juli aankoop online gedaan. 2-4 weken levertijd werd 5-6 weken levertijd en daarna geen enkele update meer. Bedrag van €849 betaald en niks ontvangen. Telefonisch nooit bereikbaar, mail 1 keer reactie gehad, daarna nooit meer iets gehoord. Website is nu ook uit de lucht.
Inmiddels aangifte bij de politie gedaan en ACM (27-10-2025).

7 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

fatbike niet gekomen

ik wacht al 2 maanden voor me fatbike en het is nogsteeds niet gekomen ik bel ze en ze hangen steeds op als je hun bericht stuurt reageren ze ook niet

8 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

1 ster is al teveel heel slecht bedrijf…

1 ster is al teveel heel slecht bedrijf als het een bedrijf is.
Als je een bike besteld moet je blij zijn als je hem na 3 maanden ontvangt.
Mocht er iets niet goed aan zijn heb je pech zijn ze niet te bereiken telefonisch niet en via de mail antwoorden ze niet.

17 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Oplichters

Oplichters! 31 juli fatbike besteld. Nooit ontvangen. Inmiddels aangifte gedaan en gemeld bij consumentenbond.

De website is weg. Adres klop niet. Mails worden niet beantwoord. Dus wees gewaarschuwd!

31 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Beware of scammers.

Thieves and scammers who take people's money very easily and never return any bicycles. I have reported it to the police but nothing has happened yet and Ideal still wants its money.

30 de julho de 2025
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais