I ordered a few items and was pleased with all except 1. I wanted to return it in store but having paid via PayPal I couldn't. The sales assistant was so helpful, wrapping up my parcel and printing a... Ver mais
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I ordered a few items and was pleased with all except 1. I wanted to return it in store but having paid via PayPal I couldn't. The sales assistant was so helpful, wrapping up my parcel and printing a... Ver mais
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Lovely clothes and great selection of new season wear. I found staff a little disappointing - busy I think unpacking and service was rushed. My new items were bundled, as opposed to nicely folded, i... Ver mais
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We visit many Fatface shops and always have a good feel good time here at Harrogate. The team here are always friendly happy to help and the clothing well kept and in good order. The store is clean... Ver mais
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Went to look for a dress for my teenaged daughter for her cousin's wedding, where she will be in the bridal party. Assistant Danni was amazing! He anticipated our needs; searching out the colour of... Ver mais
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FatFace is an active lifestyle clothing and accessories retailer proudly based in the UK. Born in 1988, we’ve grown from selling just a few t-shirts and sweatshirts to become one of the UK’s most iconic fashion lifestyle brands. We currently have over 200 stores across the UK and Ireland, as well as an online shop selling a wide range of womenswear, menswear, footwear, and accessories. You can shop with us in so many ways. Either head in-store, where our knowledgeable and friendly crew are on hand to offer style tips and advice, or go onto our website, www.fatface.com, where you can browse our entire range of clothing and be inspired by what’s on offer. You can also have it delivered in a way that suits you.
8 Princes Street, HG1 1NH, Harrogate, North Yorkshire, Reino Unido
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Always love your shirts as they are a perfect fit for me. Size M. The material is lightweight which will be great for warmer weather, and go for the smaller checks.

Resposta da FatFace - HARROGATE
I used to love Fat Face and still do shop here quite a lot. However a couple of recent purchases have been disappointing. A pair of joggers were made of very thin material and then bobbled after first wash. Then a cardigan shrunk a lot even though it's meant to be machine washable. I just don't think they are being made to the standard they used to be.
The shops are nice and friendly and it's sweet they allow dogs in. However I think they should have to pick them up as I've nearly fallen over dogs leads when I've been in the small shop with two separate dog families who have left leads trailing behind rails. Also the dogs rub against the clothes and sniff them. I'm an animal person but I understand some people are not and may not appreciate animal hair or dribble on a £120,00 coat.

Resposta da FatFace - HARROGATE

Resposta da FatFace - HARROGATE
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