I rang customer service about an instore order that did not arrive when it was supposed to (in time for my holiday). I wanted a refund and the store where I placed my order was a very long way from t... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Saffron Walden Fat Face are wonderful! I needed a very specific T shirt for a Christmas present. The women at Saffron Walden were brilliant; they found me the perfect T shirt... but didn't have the... Ver mais
A empresa respondeu
Contacting the manager who has kindly agreed to put aside a coat which I'll collect on sat 20th. Excellent customer service. I would have given 5 stars but when I originally tried on the coat it had m... Ver mais
A empresa respondeu
Went into Fatface in saffron Walden to look for Lyra slippers which are sold out online. Unfortunately they didn’t have them. But the lovely sales associate called Angharad was so unbelievably helpf... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
FatFace is an active lifestyle clothing and accessories retailer proudly based in the UK. Born in 1988, we’ve grown from selling just a few t-shirts and sweatshirts to become one of the UK’s most iconic fashion lifestyle brands. We currently have over 200 stores across the UK and Ireland, as well as an online shop selling a wide range of womenswear, menswear, footwear, and accessories. You can shop with us in so many ways. Either head in-store, where our knowledgeable and friendly crew are on hand to offer style tips and advice, or go onto our website, www.fatface.com, where you can browse our entire range of clothing and be inspired by what’s on offer. You can also have it delivered in a way that suits you.
Informações de contato
3 Market Street, CB10 1HZ, Saffron�Walden, Essex, Reino Unido
- 01799 510982
4,8
Excelente
100 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Saffron walden staff are so helpful and…
Saffron walden staff are so helpful and friendly. They always go out there way.
Debs was so fantastic today on my visit
24 de março de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da FatFace - SAFFRON WALDEN
Good morning Stacey,
Thank you for leaving us your feedback.
So happy to learn that our staff in our Saffron Walden store are helpful and friendly. This is exactly the service we expect from our crew in store and pleased they made your visit a great one!
Hope to welcome you back soon.
Have a lovely day!
Take care, CT
Fatface in Saffron Walden
The ladies at Saffron Walden Fatface are brilliant! I popped in on my birthday and they helped me choose a lovely dress and even helped me find my birthday discount email! They were doing a “random acts of kindness” week too where a lucky dip revealed a prize so I even got free parking!!! Amazing customer service, lovely friendly ladies and so helpful!
19 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da FatFace - SAFFRON WALDEN
Good Morning
Thank you for your 5* review.
I am so pleased to hear of your recent experience in our Saffron Walden store. Please be assured that this will be passed onto the store and the crew members involved.
I hope you have a great weekend!
- EP
Amazing
Best fat face store I’ve ever been too. Staff are so welcoming and helpful!
1 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da FatFace - SAFFRON WALDEN
Hello Abby,
Thank you for your 5* review.
I am so pleased to hear you have had a great experience in our Saffron Walden store!
We hope to see you in store again soon!
Have a lovely day.
Take care - CT
Great shopping experience
Saffron Walden Fatface has fantastic service, friendly, helpful and a great knowledge of their product. I love shopping at Fat face.
30 de janeiro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da FatFace - SAFFRON WALDEN
Saffron Walden will be delighted to read your comments thank you for taking the time to write them a review. CP
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.