Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Først er de flere dage om at sende varerne, så sender de det forkerte og nu svare de ikke på mine mails…

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg havde købt den nye hjemmebanetrøje, og opdagede da jeg skulle bruge trøjen første gang, at der var en syning i trøjen der var gået op. Jeg tog derfor ned i butikken, hvor ekspedienten var super... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Brug aldrig deres Webshop. Bestilte nogle vare på deres hjemmside den 20. August. De blev sat (ifølge FCK fanshop) til afsendelse den 22 August. Varen har PostNord aldrig fået (Den er ikke scannet)... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Bestilte nogle gave artikler, men disse blev ikke afsendt samme dag, til trods for at jeg bestilte om morgen. Derfor måtte jeg sende en mail, dagen efter og afbestille. Dette var der dog ingen problem... Ver mais

Detalhes da empresa


Informações de contato

3,0

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

115 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 11% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Børnesæt

Der blev sendt en fejl børne sæt. Men de sendte dagen efter det rigtig. Kan kun anbefales her fra hurtigt service og kundeservice i top . 🔥🔥

23 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Jeg er kæmpe fck fan og vært hele livet…

Jeg er kæmpe fck fan og vært hele livet men kvaliteten er skam røret lidt jeg har stort set alt fra små til voksen alt jeg var der for 1 mdr siden og fik tryk på min trøje nogle af de gamle trøjer for ca 2 år siden betalt en pris kom for ca 14 dage siden og fik et til tryk på os en ældre trøje så kom jeg igår og fik tryk på 5 af mine trøjer så var det var en anden pris nr 1 trøje den sorte gik fint nr 2 trøje gik osse fint står Carlsberg lille logo nr 3 trøje hvor der står Carlsberg gik dårligt mit logo
Forsvandt og det eneste hun siger er bare undskyld og de intet ku gøre men nr 2 og 3 trøje var ens med logoerne bag på og lige gamle 😢😢😢😢😢og trøjen kan ikke fås mere jeg er virkelig ked og skuffet for jeg har virkelig mine fck ting kær og køber stadig men kvaliteten den skal blive bedre og service er heller ikke i top ingen smil næsten og bliver næsten sure på kunderne når man siger noget
Som nu jeg bliv ked over min trøje
Og så siger hun at hun kan hent chefen men han vil sige det samme der intet og gøre og trøjen er halv om halv gået i stykker
Den fejlede intet før var som nu da jeg har ikea hvide poser ud over alle mine 35 fck trøjer
Og hængt op det siger meget for hvor meget man går op i sine ting og passer på dem i tykt og tyndt løve altid løve 🦁 så skal de heller ikke være lige glad med ens ting
Og så det lige meget hvor gamle trøjerne og tingene de er

10 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Produkterne fejler ikke noget

Produkterne fejler ikke noget, til gengæld er det, by far, det værste sted at shoppe online.
Denne gang har jeg bestilt noget i fredags, tidligt på dagen og her onsdag, er min ordre endnu ikke behandlet. De har haft 6 hele dage til, at få de solbriller jeg har bestilt skubbet ud af døren, men det har de ikke magtet. Det er godt nok sløjt.

9 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ingen kundeservice

Jeg har modtaget min bestilling, men der mangler en t-shirt. Den står på følgesedlen og er betalt. Kundeservice reagere ikke på mine henvendelser.

30 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Den bedste fanshop👍👍👍

Alla de trøjer jeg har er ikke gået i skygger ene jeg har fået Den og det er fedt jeg synes og at de Ting jeg køber kom hurtigt og det er en er de bedste steget men kan købe tænd
Jeg elsker jeres hjemmebanetrøje og 3 trøjer
Fra 24/25

26 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Super god betjening

Super god betjening! Kun 4 stjerner, fordi udvalget kunne være bedre – der er ALTID flere udsolgte varer, end der er på hylderne.

18 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hurtigt og godt

Jeg lagde en ordre fredag morgen, der var dog problemer med at anvende sæsonkortrabat. Skrev efterfølgende til kundeservice, som svarede hurtigt og fik rettet prisen til inden pengene blev trukket på min konto. Hurtig forsendelse, havde allerede min pakke lørdag ved middagstid.

1 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da FCK Fanshop

Resposta da FCK Fanshop

Hej Michelle,

Tusind tak for den flotte anmeldelse :-)

Emil, FCK Fanshop

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Købte 4 ting, modtog 3, ingen respons

Jeg købte og betalte for 4 ting fra FCK Fanshop til levering. Jeg modtog 3. Der manglede en hue i kassen, selvom den stod på pakkelisten i kassen. Jeg skrev til shoppen om mandagen for at høre, hvornår de ville sende. Intet svar. Har rykket dem onsdag, fortsat intet svar.

Opdatering 03.10 kl. 12:15: Jeg har endnu ikke modtaget email?

2 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da FCK Fanshop

Resposta da FCK Fanshop

Hej Anders,

Jeg beklager meget denne fejl fra vores side. Vi har sendt dig en mail direkte i forhold til at løse dette.

Emil, FCK Fanshop.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ordre med forkerte varer

Har modtaget ordre i dag med de forkerte varer - har ringet forgæves til webshop og butik 22 gange fra kl 10-12. Mail er også sendt
Skal bruge varer på mandag - mega uprofessionelt.

13 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da FCK Fanshop

Resposta da FCK Fanshop

Hej Vibeke,

Jeg er meget ked af at høre om denne oplevelse, der naturligvis lyder meget langt fra tilfredsstillende. Jeg har kontaktet dig pr. mail, så vi kan løse dette.

Emil, FCK Fanshop

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

gavekort…

Mine drenge havde hver fået et gavekort på 750kr. Den ene ønskede ikke at bruge hele sit gavekort og ville gerne have resten(200kr) udbetalt. Det kunne man kun hvis man betalte 40kr, selvom vi havde kvitteringen. Vi sagde tilsidst ok, til dette. Hvorefter vi skulle stå i 20 minutter og udfylde et word-dokument, med alverdens oplysninger. Da vi næsten var færdige, finder jeg ud af at man ikke engang får pengene med det samme. Vi beslutter derfor, at bruge alle pengene- pånær 2kr. Hvis jeg så skulle have de 2 kr udbetalt, skal jeg betale 40kr…. 2kr her og der bliver til rigtigt mange penge lige pludseligt. God forretning for shoppen. Jeg vil aldrigt anbefale nogle at købe et gavekort. Giv dem, der ønsker dig noget fra shoppen, kontanter, så de ikke tvinger en til mersalg og ovenikøbet tjener de småpenge du ikke bruger.

7 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Virkelig dårlig til at tage telefonen…

Virkelig dårlig til at tage telefonen når man ringer ind for at få hjælp til et produkt som er gået i stykker efter 4 mrd. Der bliver bare sagt at "vi har får travlt" har ringet efter mellemrum mange gange men uden held. Derfor kun 1 stjerne

8 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da FCK Fanshop

Resposta da FCK Fanshop

Hej Amanda,

Jeg er ked af at høre, det ikke er lykkes dig at komme igennem på vores telefon. Send os meget gerne lige en mail på shop@fckfanshop.dk, så hjælper vi dig selvfølgelig videre med dette.

Emil, FCK Fanshop

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Kørte som smurt

Overskuelig hjemmeside og kom som lovet

18 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da FCK Fanshop

Resposta da FCK Fanshop

Hej Thomas,

Mange tak for den flotte anmeldelse! :-)

Emil, FCK Fanshop

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Hurtig levering

Hurtig levering, men skriften bagpå hvor der står vi er København er A allerede faldet af da jeg modtog den! EN trøje til den pris til børn så skal det hele være i orden, gider ikke sende retur, men husk at tjekke jeres bluser inden i sender til andre!!

3 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Skuffet!!

Som mangeårige FCK-fan, skulle hele familien selvfølgelig have nye FCK-trøjer med 3-stjerner :-)

Normalt køber jeg fodboldtrøjer på UniSport og på fodboldrejser, men vi ønskede selvfølgeligt at støtte "vores" klub ved at handle direkte.
Det står vi tilbage og fortryder nu :-(

Vi har købt hvide trøjer, hvilket betyder at de sjældent bliver taget ud af skabet - De bruges kun til kamp i TV, for at passe på dem.
En voksen dreng, en 6årige og en nyfødt - Skal ikke have hvidt på for længe :-)

Trøjerne bliver vasket efter anvisningerne og på vrangen - Alligevel er standen efter blot 6mdr, virkelig ikke god.
Skriften og numrene er krakeleret og har endda sluppet, flere steder.

Jeg har trøjer der er både 5 og 10år gamle, som bruges markant mere - Hvor skrift fortsat holder.
Så kvaliteten og standen fra FCK-shoppen, har jeg ALDRIG set ringere.

I forlængelse af vores dårlige oplevelse, skrev jeg selvfølgelig til FCK-shoppen, men de vender ikke retur og er ikke til at få i tale - I stedet bliver det nu til en anmeldelse her på TrustPilot.

Hvis det er sådan FCK og FCK-shoppen behandler deres fans, bliver det helt sikkert sidste gang at jeg handler med dem.

14 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da FCK Fanshop

Resposta da FCK Fanshop

Hej Philip,

Tak for din anmeldelse.

Det lyder naturligvis ikke som en tilfredsstillende oplevelse. Jeg har sendt dig en mail direkte vedrørende dette.

Emil, FCK Fanshop

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais