Femme Haus 

Extrem komplizierte und SEHR teure Rücksendung! Finger weg!
Leider bin ich darauf reingefallen und habe mich vor der Bestellung nicht informiert.
Auf E-Mails wurde nur sehr Zeitverzögert geantwortet. Ich hatte dort bezüglich der Rücksendung angefragt, die auf der Seite von Femmehaus sehr undurchsichtig ist.
Teures Lehrgeld!

Femmehaus, was immer man sich auch immer unter diesem Namen vorstellen soll, Ein Billigladen in Qualität und Geschäftsgebaren. Die Kleider entsprechen nicht dem EU Standard, dass steht aber nirgends. Die Stoffqualität wird auch nicht ausreichend beschrieben. Die Fotos/Video von der Ware geschönt. Was dann kommt ist enttäuschend und hat keine auch eine schlechte Passform. Wenn man dann Retourniert, kommt plötzlich raus, dass die Firma irgendwo im Ausland sitzt und man dorthin zurück schicken muss. Nach langem hin und her schreiben ,bekommt man letztendlich 50% Preisnachlass. Aber was nützt das, wenn das Kleid nicht tragbar ist!
Ich habe langsam das Gefühl, dass sich bei uns im Internet immer mehr ausländische Geschäfte mit deutsch anmutenden Namen breitmachen und mit Billig/Schrottware den Markt überziehen.
Deshalb Augen auf , aufs Impressum und Rückgabebedingungen schauen. Das sagt manchmal schon alles. Habe ich auch nicht gemacht und nun teuer bezahlt und reingefallen !

Nie wieder, China- Ware, vergleichbar mit Shein oder Temu.
Das Kleid hat nicht gepasst, Probleme mit Rücksendung. Nur 50% des Preises wurden erstattet. Ich rate davon ab hier etwas zu bestellen.

Verbrecher - Ich rate dringend davon ab etwas zu bestellen. Keine Rücknahme. Behalten das geld .

Könnte ich 0 abgeben, würde ich es tun. Absolut billige Kleidung. Leider hatte ich nicht darauf geachtet und es handelt sich hier um einen Temu-Shop. Der Reißverschluss hakt schon jetzt. Natürlich eine total instransparente Homepage bzgl. der Abwicklung. Es gibt eine Berliner Adresse und die Sendung kommt von Dreieich, allerdings gelten für die Rücksendung andere Adressen, die man erst durch Kontaktaufnahme erfährt. Ich rate dringend davon ab!

Leider gibt es keine 0 Sterne.
Billigste Ware, die nicht einen EURO wert ist.
Qualität = 0, Farbe stimmt nicht, nicht tragbar,
Eine Firma, die in Deutschland registriert ist, sollte nicht nur, sondern hat zwingend eine deutsche Rücksendeadresse anzugeben. Hier gibt es nicht nur eine Beschwerde.
Leider ein Fake, Betrug, was auch immer.

Positive Erfahrung bei Femme Haus. Schnelle Lieferung (10 Tage), gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und zügige Reaktionen vom Kundenservice. Ich hatte eine Frage zur passenden Grösse und bekam noch am selben Tag eine Antwort.

Billigste Chinaware hinter deutscher Adresse versteckt, Unverschämtheit. Rücksendung zu Überseepreisen mit kompliziertesten Schritten quasi unmöglich. Schäme mich, darauf reingefallen zu sein, macht bloß nicht den gleichen Fehler. 1 Stern, weil es keine 0 Sterne gibt.

Bestellte Ware passt leider nicht. Ein Rücksendeetikett gibt es nicht und auf die Email antwortet niemand. Somit hat man keine Chance, die Teile zurückzuschicken und bleibt auf den Kosten sitzen. Am beste die Finger davon lassen.

Ich war positiv überrascht, wie gut die Kleidung passt. Ich hatte ein Kleid bestellt und war mir zuerst unsicher wegen der Grösse, aber dank der Grössentabelle auf der Website konnte ich problemlos die richtige Wahl treffen. Alles sass wie erwartet, ich musste nichts zurückschicken.

Der Stoff fühlt sich angenehm an und das Kleid fällt schön. Für mich its es wichtig, dass die Grössenangaben stimmen, bei Online-Shops ist das leider nicht selbstverständlich. Hier hat alles gepasst. Ich bestelle auf jeden Fall wieder!

Billigste Ware aus China. Verstecken sich hinter einer Berliner Adresse. Tracking ist dann aus China und das Kleid ist billigste Verarbeitung und schreckliche Synthetik. Wenn man das Kleid zurücksenden will verlangen sie die Portokosten nach Übersee.

Heute habe ich mein Kleid nach zwei Wochen erhalten. Die Qualität ist gut, besonders für dieses Preis. Auch die lieferzeit fand ich nicht schlimm, da sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben ist. Ich hatte eine Frage zur Lieferung, und darauf wurde bereits innerhalb eines Tages geantworter

Absolute Frechheit! Billigware die weder passt noch der Beschreibung entspricht. Der Rückgabeprozess wird in 72763 Schritten beschrieben, wobei nicht mal Schritt 1 klappt "Retourenlabel per Mail anfordern". Keine Antwort. Zudem steht in den AGBs dass die Rücksendung 30€ kostet. Bei einem Kleid, das 50€ gekostet hat... Absoluter Betrug!

Schlechte Qualität, besonders das Material ist furchtbar.
Falsche Größenbeschreibung, Kleidung passt nicht.
Rücksendung teuer und bisher schwierig. Leider bin ich drauf reingefallen.
Hat jemand die Adresse zum zurücksenden?

Achtung!
Lange Lieferzeiten-Ware kommt aus China!
Rückerstattung kompliziert und Rücksendungen extrem teuer.
Auf einmal meldet sich keiner mehr, trotz mehrmaliger Email.

Horrible. Please don’t order. it’s such a scam. Received the dress 6 weeks later because it came from China (their Impressum and everything is located in Germany, Berlin). Wrong Color, bad quality and without the advertised pockets. The customer service told me the shipping cost is (for the sake of the environment) 30€ Or more back to their shop in f CHINA?? Informed klarna, tiktok and the German “Verbraucherschutz” about them. It’s simply unacceptable how they treated me with the issue. Giving me an 50% discount shows their bad quality and intentions. They just rob you of your money and can get away with it because the dress is not worth more than 5€. I will throw it away or make some pillow cases out of it because it turned out to be see through as well. So horrible. Don’t buy anything from femme haus, Berlin Haus or anything with a German influencers name that has the comments off and looked stunning, because it’s just an AI selling products from China. All of this is against the law and I will take legal actions. Hope they get what they deserve.

They ship from China so the shipping takes a while and for returns you have to request the return form to be sent to you (they have not responded to me yet). Returning an order supposedly costs around 20-30€. The dress I ordered is completely see-through and you simply could not wear it anywhere

In all honesty even one star is too much for this terrible experience.

I cancelled my order before it was even shipped, yet FemmeHaus still went ahead and sent it out. Now they’re telling me I need to pay outrageous shipment fees to return the parcel to China – even though the shipment should never have happened in the first place. Bear in mind they have an Adressen in Germany that they refuse to use as a point of return.

Instead of issuing the full refund I’m legally entitled to, they offered me a voucher or 50% back if I just keep the item. This is completely unacceptable and goes against EU consumer law.

I’ve already filed a complaint with the consumer protection authorities and will be taking legal action if necessary.

Avoid this shop at all costs – unprofessional, shady and deeply frustrating experience.