femtasy Avaliações 

Trotz bestätigter Kündigung wurde Geld abgebucht

Ich habe bei Femtasy einen kostenlosen 30-tägigen Probezeitraum abgeschlossen und bereits zwei Tage nach Beginn gekündigt. Meine Kündigung wurde mir von Femtasy sogar schriftlich bestätigt, einschließlich des Datums, an dem mein Probezugang enden sollte.

Trotzdem wurde nach Ablauf der Testphase ein kostenpflichtiger Jahreszugang aktiviert und 71,24 € über PayPal abgebucht.

Als ich Femtasy darauf aufmerksam machte, wurde eine Rückerstattung abgelehnt und unter anderem mit der abgelaufenen 14-tägigen Widerrufsfrist argumentiert. Das fand ich besonders unverständlich, da es hier nicht darum ging, nachträglich zu widerrufen: Ich hatte bereits innerhalb des kostenlosen Probezeitraums gekündigt und dafür eine schriftliche Bestätigung von Femtasy erhalten.

Daraufhin habe ich den Vorgang bei PayPal gemeldet und meine Kündigung sowie die Kündigungsbestätigung als Nachweise eingereicht. Der PayPal-Fall wurde zu meinen Gunsten entschieden und ich habe die 71,24 € zurückerhalten.

Für mich war der gesamte Vorgang sehr ärgerlich und unnötig zeitaufwendig. Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung kann ich Femtasy daher leider nicht empfehlen.

Tipp an andere: Kündigungen und Bestätigungen unbedingt aufbewahren und Screenshots machen. Bei mir waren genau diese Nachweise entscheidend.

I cancel my thirty day free trial before it expired ans they continue to try to take £99.99 out of my account after several emails. The terms of the trial clearly state that the 30day trial is no obligation. Scammers and terrible services.

Ich bin in die Abofalle geraten. Ja, rechtlich alles korrekt seitens femtasy. Der Fehler lag bei mir.
Aber es gab null Kulanz von femtasy und ich musste für ein ganzes Jahr voll zahlen, obwohl ich das Angebot nicht nutze. Sehr enttäuschend.

Wie hier einige berichten: Trotz Kündigung in das Jahresabo reingerutscht und dann hatte ich nur noch ein blödes Gefühl mit der Seite. Fühlt sich alles sehr scammy an.

Außerdem aus einem anderen Gesichtspunkt wir ausschließlich der männliche Höhepunkt mit einer Flamme markiert. Was ist das denn? Geht es hier nicht um weibliche Lust? Absolutes Pink-Washing. Unterstützt das hier nicht!!!

Ich habe Anfang September eine kostenlose 30-tägige Testphase bei Femtasy gestartet. Die Testphase wurde von Femtasy überall groß beworben. Was aber nicht direkt dazu gesagt wurde ist, dass man im Endeffekt direkt ein Jahresabo abschließt und man die 30-tägige Testphase innerhalb von 14 Tagen kündigen muss. Andernfalls werden dreist 94,99€ für ein Jahresabo berechnet. So etwas wie eine Erinnerungsmail habe ich - wie viele andere vor mir - nie erhalten. Die Begründung von Femtasy ist ein Witz. Ich soll angeblich keine Mail erhalten haben, weil ich den Newsletter abbestellt habe. Aber seit wann handelt es sich bei Vertragsinformationen um Newsletter bzw. Werbung? Ich habe u.a. dieses Problem dem Kundensupport von Femtasy geschildert und wurde dort schon etwas frech abgewiesen bzw. vertröstet. Es wurde geschrieben, dass sie keine Rückerstattung anbieten und die Widerrufsfrist vorbei sei. Egal, was in meinen folgenden Mails stand, der Support hat immer die selben Informationen nur anders umschrieben geantwortet. Kundensupport sieht für mich anders aus. Hier versucht man eher, mit tonnenweise Werbung Kunden für eine Testphase zu ködern. Dann hofft man, dass die Kunden die Testphase vergessen bzw. nicht alles kleingedruckte genau lesen, um ihnen dann knappe 100€ unwiderruflich in Rechnung zu stellen. Dieses eintönige Gestöhne ist alles andere Wert, als 100€. Ich kann nur sagen: Finger weg!
Ich habe inzwischen einen Fall bei Paypal eröffnet, auch wenn ich durch vorige Bewertungen hier nicht mehr daran glaube, das Geld jemals zurück zu bekommen.

Männliche Sounds - liebe ich!
Was zum Hören mit Musik - mag ich auch sehr.
Was ich auch gesehen habe, aber noch nicht genutzt: Aufklärung, geführt den eigenen Körper erforschen. Ich glaube, das kann sehr wertvoll sein.
Femtasy hat solch ein vielfältiges Angebot, dass ich gar nicht alles nutzen kann.
Für jede ist was dabei, was sie immer wieder nutzen wird wollen.

Und was die Sache nun so rund gemacht hab, dass ich drum gebeten habe, hier eine Bewertung zu hinterlassen, war der Support der Firma. Schneller Schriftverkehr (ich kann nur abends schreiben, und am nächsten Abend konnte ich eine Antwort in meinem Postfach finden. Und zu meinem Anliegen wurden meine Erwartungen übertroffen.

Vielen Dank - für die Erlebnisse in der App, und für die positive Erfahrung mit Eurer Firma!

Femtasy und vor allem die geführten Masturbationen haben mir dabei geholfen, wieder mehr Lust, mehr Selbstliebe und Spaß am Sex zu empfinden! Für mich der perfekte Start auf meiner Reise, mich selbst kennen- und wieder lieben zu lernen.
Auch den schnellen und entgegenkommenden Kundensupport möchte ich positiv herausstellen!

Die Anwendung ist ok. Der Kundenservice leider nicht vorhanden. Die Altersprüfung wird erfolgreich durchgeführt. Jedoch der PIN vergessen. Hier kann mir der Support nicht weiterhelfen. Stetig werden Lösungen geboten die nichts!!! mit meinem Problem zu tun haben. Also fraglich in wie weit den Support hier auch ein Mensch noch übernimmt?!? Das für den Preis. Ich bin enttäuscht.

Fuiez!
Vous payez, (contraint, car j'ai l'impression que le délai réglementaire de 1 mois gratuit n'a pas été respecté, je n'avais pas l'intention de prendre un abonnement)
Bref, l'application ne fonctionne pas !! Aucun son n'en sort quelque soit la source.
Et même avec une multitude de relances, le support fait le mort.
Personne ne vous répond jamais.
Argent jeté par la fenêtre.

Je tiens à alerter les futurs utilisateurs sur les méthodes commerciales particulièrement agressives de Femtasy (Pink Internet GmbH). Sous couvert d'une offre d'essai "gratuite" ou à bas prix, la plateforme met en place un système d'abonnement caché redoutable.
Si vous ne résiliez pas à la minute près, vous êtes automatiquement débité d'un abonnement annuel complet de plus de 100 € d'un coup, sans aucun avertissement préalable clair. Vous serez inondés de spams dès la souscription à l'abonnement de sorte que si vous vous désabonnez de la newsletters, aucun e-mail de rappel ne vous sera envoyé avant la fin de la période d'essai pour vous prévenir du prélèvement imminent. De plus, de nombreux utilisateurs témoignent de l'impossibilité technique de résilier via l'application avant l'échéance.
Le service client refuse ensuite tout remboursement en se cachant derrière des conditions générales abusives. C'est un manque total de transparence et d'éthique.
Ne vous faites pas avoir, passez votre chemin !

Great content.
Loads to choose from for all types of preferences.
Excellent customer service.
Will definitely recommend and use again

Die Instagram-Beiträge haben mich neugierig gemacht. Da es mit meiner Lust gerade nicht besonders weit her war, habe ich mich ohne große Erwartungen für den Gratis-Monat angemeldet.

Umso mehr hat mich überrascht, was schon die ganz kurzen Audios bei mir bewirken. Ich wusste zwar, dass ich ein auditiver Mensch bin – aber damit hatte ich wirklich nicht gerechnet. Ich finde das großartig: Die Audios erreichen mich auf eine ganz einfache und angenehme Weise und machen mir Lust. Für mich ist das eine tolle Erfahrung.

Service client ZÉRO – ou comment transformer un
« essai gratuit sans engagement » en 83 € de prélèvement

J’ai souscrit à l’essai gratuit en août. Et c’est avec une sacrée surprise que je constate en septembre un prélèvement Femtasy de 83 € sur mon compte.
Je comprends alors que l’abonnement a été poursuivi automatiquement, sans aucun mail ni message de rappel avant le prélèvement.
Je contacte donc immédiatement le service client pour demander un remboursement, puisque je ne souhaite absolument pas continuer à utiliser leur service et que je n’ai pas eu l’occasion de résilier l’abonnement à temps.
Et là commence un véritable dialogue de sourds. La personne avec qui j’échange me rabâche dans plusieurs mails le délai de rétractation de 14 jours, répond à côté de mes demandes et refuse catégoriquement le remboursement. J’explique même que je traverse actuellement une situation financière difficile et demande simplement un geste commercial : refus également.
Je finis par poser des questions très précises sur les conditions qui m’ont été présentées lors de mon inscription : où étaient clairement indiqués les 83 €, le passage automatique à l’abonnement payant, sa durée, etc. Et pour couronner le tout ? Plus aucune réponse et mon dossier est clôturé.
Franchement, je trouve cette façon de traiter un client inadmissible. Je me retrouve avec 83 € prélevés pour un abonnement dont je ne veux pas et que je ne compte même pas utiliser, avec en prime un service client qui préfère clôturer le dossier plutôt que de répondre à mes dernières questions.
Ce qui est assez incroyable, c’est que j’ai déjà rencontré ce genre de situation avec d’autres entreprises : après explication, elles avaient accepté de me rembourser sans transformer cela en parcours du combattant.
Ici, visiblement, on préfère s’accrocher aux 83 € d’une cliente qui dit explicitement ne pas vouloir du service plutôt que d’essayer de trouver une solution.
Service client déplorable. Expérience extrêmement décevante. À fuir.
Si je pouvais mettre 0 étoile, je l’aurais fait.

Für jeden was dabei, je nach dem was man sich wünscht. Gibt einen Studentenrabatt, preislich total in Ordnung im Jahresabo, Kundenservice hat mir super schnell und sehr wohlwollend weitergeholfen. Danke!

Je me suis fait avoir comme tous les autres...
Je me suis inscrit pour tester, je n'ai pas adhéré du tout dès la première écoute et ne suis jamais retourné sur le site.
J'ai oublié d'annuler l'abonnement à temps, le jour du prélèvement (le jour de mon anniversaire, quelle coïncidence 😂) j'envoie un mail mais impossible d'obtenir un remboursement alors que je n'ai jamais utilisé le compte. Le service client est géré par une IA.

J’ai cru profiter d’un mois d’essai gratuit et l'application ne m’a pas plu. J’ai voulu résilier à l’issue du mois "d’essai". Impossible. J’ai été débitée de 104 euros et ils n’ont rien voulu savoir !
Je trouve leur communication avant vente trompeuse et leur après-vente catastrophique.

ACHTUNG ABZOCKE!!
Absolut unverschämt. Ich habe wie einige hier den 30-tägigen Probe Zeitraum gehabt und dafür auch nie eine Bestätigungsmail, etc. bekommen. Ich habe direkt nach ein paar Tagen das gekündigt, da es für mich nicht das passende war. Ich bin auch sofort aus der App rausgeflogen und hatte keinen Zugriff drauf.
Naja, nach dem Probezeitraum (indem ich ja bereits gekündigt hatte!) wurde mir ohne Rechnung einfach das Geld abgebucht. Ich habe sofort eine Mail geschrieben und nach mehreren Diskussionen berufen sie sich andauernd auf das Widerrufsrecht und dass bei ihnen keine Kündigung eingegangen ist. Übrigens wurde direkt in der erstmal Mail geschrieben, dass sie es aus Kulanz kündigen, sodass ich nächstes Jahr nichts zahlen muss (auch wieder ohne Kündigungsmail).
Absolut unverschämt und sowasvon kundenverachtend.

Essai gratuit qui devient piège — 104 € prélevés sans aucun rappel
J'ai souscrit à la période d'essai de 30 jours. Leurs conditions et leur FAQ promettent un e-mail de rappel avant la fin de l'essai : je ne l'ai jamais reçu. Résultat : prélèvement automatique de 104 € pour un abonnement annuel que je n'ai jamais voulu, et que je n'ai pas utilisé une seule minute.
Le service client refuse tout remboursement en invoquant un délai de rétractation de 14 jours… qui a couru pendant la période d'essai, avant même que le paiement n'existe. Pratique très confortable pour eux.
Ils avaient bien mon e-mail pour m'envoyer la facture — mais pas pour le rappel promis ?

Super Plattform, viele Geschichten, transparente Preisgestaltung.

Scammers, unreasonable. They don't notify you bout anything. Charge you for a whole year. The products they offer are shit anyway. May your business fail for scamming people.