Ferrucia Avaliações 22

Igual necesito hacer una devolución porque el producto viene en otro idioma y nunca contestan

Hola, acabo de leer todas las opiniones, yo acabo de hacer pedido y no había visto que era una estafa, se puede anular el pedido? A mí no me pidió número de tarjeta entonces como lo cobran? De momento he mirado en la app del banco y no me han cobrado, me preguntaba si esto puede ser así, a alguien le paso eso?

En ferrucia todo negativo y estafadores, he solicitado una devolución y no me han atendido,

Pongo una estrella pq no permite poner 0.
Me parece lamentable que hayan empresas así y no se pueda hacer nada, por lo que veo a todos nos ha pasado lo mismo.
Escribes y escribes y nunca nadie contesta
NO COMPREIS!!!

Presa una collana regalo....hanno praticamente messo la scatola con il gioiello dentro una busta di plastica e spedito...inutile dirvi in che condizioni è arrivata la scatola.ho provato a contattarli ad oggi nessuna risposta!

Cuidado, son unos estafadores, tienen supuestamente política de devolución y te pones en contacto con ellos por todos los medios y nunca contestan

Se avessi potuto dare zero stelle lo avrei fatto. Servizio clienti inesistente. Ho comprato un bracciale dal loro sito, dopo averlo ricevuto ho scoperto che su altri siti lo stesso oggetto viene venduto a 2 euro. Ho provato a contattare il servizio clienti ma è inesistente, non hanno un numero di telefono e non rispondono alle email. Per non parlare della scarsa qualità del prodotto. Non ordinate da questo sito

Pedí una pulsera y me llegó otra que encima era más barata. Llevo desde el día 15 intentando contactar con ellos desde su página, correo y whatsapp y nadie responde. No la recomiendo para nada, encima como el pago es contra reembolso no hay manera de cancelar el pago

Quiero hacer una devolución de un articulo por no ser del agrado de mi esposa y no hay forma de que contesten para proceder a su devolución

Pessima esperienza. Ho ordinato due bracciali "a mio figlio". Non sono mai arrivati e l'azienda non mi ha mai risposto. Sicuramente colpa del corriere che non ha effettuato la consegna ma ho provato più volte a contattare l'azienda per fare le mie rimostranze ma nessuno mi ha risposto. Conclusione: il 24 dicembre il corriere mi avvisa che kl pacco è stato rispedito al mittente. L'unica nota positiva: era contrassegno! Non comprate da loro! Non hanno un servizio clienti

Buenos días, he comprado 2 Pulseras y una de las cajas está rota y no hay forma de contactar con ellos, les he reclamado por WhatsApp y por correo h no tengo respuesta de ningún tipo.

Su 2 articoli ordinati 1 è arrivato danneggiato, sto tentando di contattarli da oltre 20 giorni nessuna risposta, vi sconsiglio di comprare da loro, li segnalo anche a Facebook in quanto non possono approfittare e fare quello che vogliono servendosi dei social per pubblicizzare e vendere i loro prodotti e poi non dare assistenza ai clienti. SCONSIGLIO VIVAMENTE

No me llegó el pedido siempre ponía en día de hoy y no llegaba hacen perder el tiempo vaya empresa

Cuidado con comprar en esta empresa, es estafadora , pedí una pulsera contra reembolso y me llegaron dos pedidos y diferentes embalajes y con el mismo cobro y ahí me di cuenta que algo no cuadraba entonces antes de pagar abrí un paquete y había dentro una cajita pequeñita con un desodorante pequeño de hombre y le dije al chico no te pago porque esto no es el pedido, osea que mucho cuidado yo he denunciado la página

Bueno pues la comunicación con ellos al principio bien pero en cuanto les reclamo que el paquete no llega ni ven los mensajes de WhatsApp y no contestan. He comprado 2 artículos, uno está bien, y el otro la caja de afuera regular como un poco machacada, en fin son bonitos los regalos pero que la caja de uno venga mal no está bien. No los recomiendo para una futura compra

Es imposible contactar con ellos para una devolución.No lo recomiendo a nadie

Mucho cuidado con esta empresa. Pedimos una suerte de trébol con su cadena y solo llegó la cadena. Una cadena genérica que, por cierto, tampoco se corresponde con la anunciada. No responden a los correos, ni a los WhatsApp o las preguntas en redes.

La mia esperienza con quest'azienda è stata a dir poco disastrosa. Ho ordinato un set regalo, la collana "Luna e stelle", con l'intenzione di fare un regalo speciale. Quello che ho ricevuto è stata una vera e propria vergogna rispetto al prezzo pagato.
Il pacchetto era impresentabile. La scatola, pensata per il regalo, era completamente rovinata, schiacciata e lacerata, come se fosse stata usata per un'altra spedizione. Era stata semplicemente gettata in un sacchetto di plastica, senza alcun imballo protettivo. Un regalo del genere è inutilizzabile e non può essere consegnato a nessuno, neanche al mio peggior nemico.
La cosa più grave, però, è l'assoluta mancanza di professionalità del loro servizio clienti. Ho provato a lamentarmi, a chiedere spiegazioni e un rimborso, ma ho ricevuto solo silenzio. Nessuna risposta, nessuna scusa, nessuna soluzione. Ignorano i clienti e le loro lamentele.
In sintesi, questa azienda dimostra una totale mancanza di rispetto verso i propri clienti e i propri prodotti. Hanno rovinato un'occasione speciale e hanno dimostrato di essere totalmente inaffidabili. Sconsiglio vivamente a chiunque di acquistare da loro se non vuole buttare i propri soldi.

ho effettuato un ordine del Set Regalo Collana "Lettera d'Amore, ma il pacchetto e impresentabile è arrivato tutto rovinato una cosa simile non si può regalare la scatola e stata buttata nel sacchetto della spedizione senza nessun imballo di protezione. MI SONO LAMENTATO MA NON HO RICEVUTO NESSUNA RISPOSTA

Ho acquistato un braccialetto e invece mi hanno mandato una collanina.Mandato più mail scritto su WhatsApp nessuna risposta. Scritto recensione negativa ma l'hanno cancellata,in effetti non se ne trova una di negativa tutti soddisfatti ( chissà come mai).Azienda per nulla seria.Sconsigliata. Dopo questa recensione sono stata contattata su WhatsApp dicendo che avrebbero informato chi di competenza e mi avrebbero risposto il prima possibile sono passati quasi dieci giorni e ancora non ho avuto risposta, ripeto non fidatevi di questa azienda.Oggi 4 aprile