Festi Avaliações 2.115

Très bien , les délais de livraison sont respectés.

Ne pas commander sur ce site. Ma commande n a pas été envoyé en temps et en heure. Oblige de faire un mail pour indiquer que je vais leur faire une mise en demeure. De plus le deguisement reçu ne correspond pas à ce que j'avais commander. Depuis plus de retour à mes mails !

J'ai passer u'e commande disans envois rapide et après 16 jours toujours pas de commande arrivé chez moi. Sur leure site toujours en court de traitement j'ai payer les frait de livraisons. Décu 😒😒😒

Pas reçu le bon article ! Et pas de réponse à mon mail ! Je déconseille fortement.

Pour une commande 170€ je n’ai reçu que 3 articles !!!! Où est le reste de ma commande ???????

passé une commande en ligne produits dispo sur le site
reçu un message sur mail disant que tout était remboursé sous 5 jours car non disponibilité des produits

Expédition très longue...5 jours ouvrables après la commande, ma commande n'est toujours pas expédiée... En revanche j'ai reçu cette demande d'avis tout de suite!

Contrairement à ce qui était indiqué, la livraison n'a pas été faite dans les 72 heures. Je n'ai toujours pas reçu ma commande qui arrivera trop tard maintenant.
De plus, j'ai tenté de joindre le site par téléphone : le numéro n'est plus attribué et le lien "nous contacter" est un lien mort qui amène à une page qui n'existe plus.
Très mauvaise expérience, je ne commanderai plus rien sur ce site ! A fuir !!!!!

C'est même pas le même déguisement !!!! Ça me dégoûte d'avoir payé si chère pour un truc qui ressemble à une robe de chambre avec un tissus pourri

très satisfaite de ma commande, bien reçu comme convenu

Livraison très rapide. Malgré qu'il n y ai aucun suivi. Déguisement qui ressemble plus ou moins à la photo mais surtout avec une partie manquante (pas les collants qui devaient être avec...)

vous m'annulez la commande soit disant un produit en rupture que j'ai pas comammdné c'est la honte je dois maintenant retrouver mes produits mais plus chez vous !

L’article reçu n’a rien avoir avec l’article commandé!!! C’est honteux!!! Je déconseille fortement. Je n’ai pas eu le réflexe de lire les avis avant de passer commande. Il faut croire que je ne suis pas la seule victime!!!

Très déçu, commande passer le 29/09/2021 nous sommes le 10/10/2021 toujours aucune nouvelle de la commande en question alors qu’il s’agit d’une grosse commande …
Je déconseille.!

Commande reçu au complet
Conforme au descriptif
Traitement commande et Livraison rapide
Un Merci tout particulier au directeur pour sa réactivité et son professionnalisme.

Seul la moitié de la commande était correcte. Il manque des parties de ma commande (lentilles + colle pour prothese) que était pourtant notés dans le descriptif.

On ma dit que le mug noir psg chatelet est disponible .. J ai reglé et apres quatre jours il mon dit que le produit est indisponible et on va vous rembousser du 14 € que tu a payé...

Arrivée de ma commande, le déguisement que j'ai commandé pour mon fils a été remplacé par un autre alors qu'il était bien en stock sur le site internet au moment de la commande. Echange qui a été fait sans me prévenir. De plus, service client non joignable et retour à ma charge !

Impossible de contacté le service client , échange de mail mais inaboutissant.
Délais de livraison pas du tout respecté...

Attente de 10 jours après la commande pour un avoir un statut de la commande et tout ça pour m’annoncer que les articles ne sont plus en stocks
Or au moment de passer la commande ils étaient en stocks sur le site
Note pour plus tard : Ne plus commander sur festi
Déception totale