Fietsly Avaliações 

333
•
O TrustScore é 2 de um total de 5

2,0

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

8 september een fiets besteld nu 6 weken later nog steeds niks geleverd! Ik heb mijn bestelling inmiddels geannuleerd en verwacht mijn geld terug! Update Fietsly reageert dat het geld wordt terugges... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Expres hier een fiets besteld vanwege de snelle levertijd . Nu maandag zonder fiets op de verjaardag van m’n dochtertje . En dan word er gezegd het is druk dus een langere levertijd . Dacht ga is op t... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Helaas ben ik te laat de reviews van fietsly.nl gaan lezen, want ik voel me opgelicht door deze website. Zoals velen heb ook ik een kinderfiets besteld en na een dag of 4 had ik nog steeds geen statu... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Eenvoudig bestelproces via de website. Weinig tot geen informatie ontvangen over de levering, totdat je er zelf om vraagt. Snelle reactie op mail van klantenservice. Toen fiets geleverd werd een heel... Ver mais


Informações de contato

2,0

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

333 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 57% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

2,0

Todas as avaliações

(333)

116 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Komen beloften niet waar

2 fietsen besteld die tot 2 keer toe niet in de gekozen kleur geleverd konden worden.
De belofte een dag na de bestelling de fietsen geleverd krijgen ging dus niet door.
Na meerdere malen aangeven mijn geld terug te storten werd beloofd dit zsm te doen. Dit heeft echter 3 maanden geduurd nadat ik aangaf aangifte te doen bij de politie.

Bestel hier vooral niet.

1 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top service

Mijn dochter was jarig en ik heb een mooie Altec fiets besteld bij Fietsly, de fiets is 100% rijklaar afgeleverd door de bezorgers van Fietsly. De communicate liep echt goed voa WhatsApp an mail, top service.

24 de agosto de 2024
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Schandalig bedrijf🥵,

Schandalig bedrijf🥵,
23 juli een fiets besteld, fiets was niet op voorraad! Inmiddels nog steeds mijn geld niet ontvangen en morgen dus een afspraak bij de politie voor aangifte😩
Bestel hier niets!!!!

22 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bestel hier niet!

Zoals zoveel verhalen hier hadden ook wij een kinderfiets besteld, die achteraf niet voorradig bleek, kregen enkele alternatieven voorgesteld die we niet wilden. Ze gingen het bedrag terugstorten, maar na lang wachten niets ontvangen. Bleek zogezegd iets mis gegaan, ze gingen het handmatig terugstorten, maar nog steeds geen geld terug. Dit komt dicht in de buurt van oplichting. Ik zou het niet aanraden. Wij stappen naar de politie als we niet snel ons geld terug krijgen.

20 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

mijn negatieve ervaring heel slecht

mijn negatieve ervaring. er staan ​​geen fietsen in de catalogus en probeer dan de lelijkste te verkopen. Als ze de verkoop niet afronden om je geld terug te krijgen, zul je veel e-mails moeten sturen, bijvoorbeeld na 20 dagen na betaling heb ik mijn geld niet teruggekregen. de automatische betaling ging mis, we gaan onmiddellijk verder met de handmatige betaling, maar toch heb ik mijn geld niet ontvangen, pas op voor deze schurken

16 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ook hier hetzelfde verhaal

Ook hier hetzelfde verhaal. Fiets van altec besteld die niet voorradig bleek. Vervolgens wordt er een alternatief geboden van allemaal andere fietsen. Dit wilde ik niet en het geld zou dan binnen 5 werkdagen automatisch teruggestort worden. Na 5 werkdagen geen terugbetaling. Dit was volgens Fietsly niet gelukt en daardoor is de terugbetaling handmatig teruggestort en dit zou dan binnen 2 tot 3 werkdagen op mijn rekening staan. Ja 3 werkdagen nog steeds geen geld! Bestel hier niet!!!

26 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Fietsly

Resposta da Fietsly

Beste klant,

Helaas kunnen wij geen bestelling terugvinden met uw gegevens.

Hebt u een bestelnummer voor ons zodat wij dit voor u kunnen uitzoeken?

Fietsly

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Oplichterij eerste klas

Oplichterij eerste klas. Een fietsje gekocht bij hun voor mijn dochtertje. Betaald met de centjes die ze kreeg voor haar verjaardag. Je raad het nooit het fietsje was niet op voorraad (wat een verrassing). Mail gestuurd met de vraag om het geld terug over te schrijven. Zou binnen de 5 werkdagen gebeuren. Natuurlijk niets ontvangen. Jullie stelen het geld van een 4 jarige dochter. Schaam jullie!!!

26 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Geen vertrouwen meer in Fietsly

Ook ik heb het zelfde als de meeste ervaren. Fiets is niet op voorraad en ook ik kreeg optie voor andere fietsen. Ik heb gevraagd voor terug betaling. Een mail keur gekregen dat ze het begrijpen en mijn bestelling word geannuleerd en binnen 5 werkdagen mijn geld op rekening zou zijn. Tot heden niets ontvangen. Ook bellen gaat steeds op voicemail en whatsapp komt ineens niet meer aan. Ook ik ben genoodzaakt stappen te ondernemen als ik mijn geld uiterlijk morgen nog niet heb. Heel jammer dit. Het ging vanaf begin al fout. Het moest een cadeau zijn maar helaas dankzij fietsly zat ik zonder cadeau! Bedankt he!

25 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bij Fietsly heb ik een herenfiets…

Bij Fietsly heb ik een herenfiets gekocht en de bestelde fiets was helaas te groot, wij noesten een kleinere framemaat hebben namelijk. Dit hebben wij gemaild en gelijk op dezelfde dag hebben wij een reactie ontvangen met een aantal opties, de fiets is inmiddels omgeruild en wij zijn super tevreden met de service en geleverde fiets. De communicate via WhatsApp en e-mail was super goed

1 de dezembro de 2023
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Onze bestelde fiets was binnen 3 dagen…

Onze bestelde fiets was binnen 3 dagen bij ons afgeleverd, de fiets was helemaal afgemonteerrd en hij is door hun eigen bezorgers netjes afgeleverd. Op het laatste moment moesten wij het afleveradres wijzigen en dat was met een berichtje via WhatsApp was gelijk geregeid, top service Fietsly.

30 de novembro de 2023
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik heb een kinderfiets besteld voor…

Ik heb een kinderfiets besteld voor mijn kleindochter. De mooie Volare fiets is super snel geleverd en ik kon mijn kleindochter super blij maken met haar nieuwe fiets, erg bedankt Fietsly voor uitstekende service en top kwaliteit fietsen

25 de novembro de 2023
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik heb een damesfiets besteld on…

Ik heb een damesfiets besteld on Fietsly heeft de fiets heel snel rijklaar afgeleverd, maar helaas het achterlicht werktr niet. Eenmaal gemailed naar Fietsly eg gelijk de volgende werkdag een nieuwe achterlicht ontvangen. Uitstekend service van Fietsly en ik ben super blij met mijn nieuwe fiets.

30 de novembro de 2023
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Onze bestelde fiets kon niet geleverd…

Onze bestelde fiets kon niet geleverd worden helaas, de bestelde kleur was helaas niet meer leverbaar en Fietsly heeft ons alternatieven aangeboden. Wij hebben een andere fiets gekozen en deze was heel snel 100% rijklaar afgeleverd, wij hebben 10 euro extra korting ontvangen ter compensatie voor het ongemak. Top service Fietsly.

16 de julho de 2024
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vreselijk bedrijf NIETS BESTELLEN!!

Vreselijk bedrijf!
We hadden een leuke fiets voor mijn bonusdochter besteld.. maar geen bevestigings mail ontvangen.
Dit vond ik vreemd dus ben de dag erna gaan bellen.. na 5 keer nog steeds niemand aan de lijn.. dus een appje gestuurd en nog een 2de en toen eindelijk een reactie dat iemand vanavond naar me zou mailen.. en dit deden ze jaa de fiets was niet leverbaar konden een ander uitzoeken die was alleen wel ruim 100 tot 150 euro duurder en had maar 3 ipv 7 versnellingen dus na de recensies hier gelezen te hebben heb ik aangegeven gewoon mijn geld terug te willen en ze 5 werkdagen daarvoor te geven..
5 werkdagen verder niks.. dus weer gemaild jaaa was iets misgegaan met de automatische terugbetaling ze hadden het nu handmatig gedaan met 2 werkdagen zou het er op staan..
2 werkdagen verder weer niks.. neee morgen voor 14:00 staat het er echt op... je raad het al niet dus... toen een boze mail gestuurd dat ze tot eind van de dag hadden anders zou ik de volgende ochtend aangifte gaan doen van oplichting.. ja hoor nog geen uur later staat het geld op mijn rekening.. maar daar heb ik dan wel 2 weken voor aan het zeiken en zeuren geweest

26 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bij Fietsly kan je een mooie fiets voor…

Bij Fietsly kan je een mooie fiets voor een mooie prijs kopen. Een paar maanden geleden hebben wij een meisjesfiets besteld en inmiddels een jongensfiets voor onze zoon. De fietsen worden snel en 100% afgemonteerd geleverd, top kwaliteit en top service

13 de julho de 2024
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fiets niet leverbaar wel betaald maar geen geld terug

Fiets online besteld en betaald. Binnen enkele dagen een e-mail gekregen met de mededeling dat de fiets niet meer leverbaar is. Ik kon een andere fiets uitzoeken of geld terug. Helaas hadden de ander fietsen niet dezelfde opties en heb ik aangegeven mijn geld terug gestort te willen hebben.

Dit zou volgens Fietsly binnen 5 werkdagen zijn. Deze dagen afgewacht. Helaas geen geld terug. Weer een e-mail naar fietsly.nl gestuurd. Zij gaven aan dat er iets mis is gegaan. Het is nu handmatig over gemaakt, binnen 2 werkdagen zal het erop moet staan. Helaas weer niet. Meerdere malen gebeld en bericht ingesproken. Ik wordt niet terug gebeld en ze zijn niet bereikbaar.

Weer een E-mail gestuurd met een mededeling dat het er morgen voor 15.00 uur op moet staan. Helaas niet dus.

We zijn nu 16 dagen verder en nog niets. Helaas moet ik nu aangifte doen en een incasso bureau inzetten. Zo ontzettend jammer dit en erg slecht.

Tegen reactie gehad. Geld stond erop nadat ik had aangegeven maatregelingen te moeten nemen. Feit blijft dat jullie telaat zijn met terug betalen. Uiteindelijk wel mijn geld terug maar de manier waarop is niet zoals het hoort.

19 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Fietsly

Resposta da Fietsly

Beste Melissa,

Uw aankoopbedrag was al teruggestort en het bedrag is vanmiddag op uw rekening bijgeschreven zoals wij dit gisteren hebben aangegeven.

Onze welgemeende excuses voor het ongemak.

Fietsly

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Zamówiłam rower po trzech dniach rowera…

Zamówiłam rower po trzech dniach rowera nie mają na stanie po kolejnych dwuch dniach anulowania zamówienie odpisali że zwrot pieniędzy dostanę do 5 dni tak się nie stało znowu napisali że musieli ręcznie zrobić przelew po kolejnych dniach nadal pieniędzy nie ma. Dlatego przykro mi to stwierdzić w poniedziałek zgłaszam sprawę na policję ….

3 de julho de 2024
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais