ESTAFADORES. Te van cambiando la fecha de entrega y todos los correos son automatizados, no hay búsqueda de solución.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Aconsejo 100x100 figured'Art, porque tanto los lienzos como pinturas,son de primera calidad... Los números se tapan totalmente y el resultado final es maravilloso Todos los que ven los lienzos ter... Ver mais
A empresa respondeu
Si he tenido alguna consulta me responden rápido e intentan responder y darte gusto para cumplir tus ideas . Las fotos personalizadas son un gran regalazo !!! Quedan súper bonitas y son muy emotiv... Ver mais
A empresa respondeu
La entrega del pedido fue rapidísima, en pocos días me llegó a casa. Simplemente magnífico. El lienzo es espectacular, los pinceles y las pinturas van superbién y tanto el dibujo como los colores... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Figured'Art España sirve a clientes en España, ofreciendo kits de pintura por números y de pintura de diamantes para cultivar habilidades artísticas a tu propio ritmo. Con un enfoque en calidad y accesibilidad, colaboramos estrechamente con proveedores y artistas internacionales. Nuestros kits personalizados transforman fotos en obras de arte únicas, y también ofrecemos encargos de lienzos personalizados. Únete a nosotros para abrazar la creatividad con Figured'Art.
Informações de contato
4,2
Muito Bom
66 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
ESTAFADORES
ESTAFADORES. Te van cambiando la fecha de entrega y todos los correos son automatizados, no hay búsqueda de solución.
10 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Figured'Art España
Hola Race,
Actualmente no podemos localizar su pedido en nuestro sistema, por lo que nuestro equipo se ha puesto en contacto para solicitar más información. Una vez que tengamos sus datos, revisaremos el caso de inmediato y nos aseguraremos de que cualquier problema se resuelva correctamente.
Nos gustaría resolver este inconveniente para usted. Por favor, envíenos un correo electrónico a support@figuredart.com con los detalles de su pedido, incluyendo su número de pedido, nombre y dirección de entrega. Una vez que recibamos esta información, tomaremos las medidas necesarias para abordar el asunto.
Lo más importante para nosotros es que usted se sienta atendido.
Gracias por su paciencia y cooperación. Esperamos poder asistirle y asegurarnos de que esto se resuelva con prontitud.
Saludos cordiales,
Equipo de Atención al Cliente de Figured’Art
Gracias por la entrega y el servicio al…
Gracias por la entrega y el servicio al cliente !!
12 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Figured'Art España
Hola Laura,
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que nuestros servicios cumplieron con tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos permiten mejorar continuamente nuestro servicio y mantener los más altos estándares.
Esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente.
Saludos cordiales,
Equipo de Atención al Cliente de Figured’Art
SOBRE TODO LA FORMALIDAD
SOBRE TODO LA FORMALIDAD. TE RESUELVEN CUALQUIER PROBLEMA RAPIDAMENTE.
7 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Figured'Art España
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que valoras la formalidad y la rapidez con la que resolvemos cualquier inconveniente. Trabajamos cada día para brindar un servicio eficiente y de calidad. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Desde q empecé a pintar por números mi…
Desde q empecé a pintar por números mi cabeza se concentra y me relaja la mente . El estrés baja y me siento mejor!!
Es una buena experiencia para los q no somos creativos pero nos gusta pintar.
1 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Figured'Art España
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra muchísimo saber que pintar por números te ayuda a relajarte y a disfrutar de un momento de concentración y tranquilidad. Nuestra misión es precisamente ofrecer una actividad accesible y satisfactoria para todos, ¡creativos o no!
Esperamos que sigas disfrutando de muchos momentos artísticos con nosotros.
Saludos cordiales,
El equipo de Figured'Art
Soy clienta y estoy súper contenta
Si he tenido alguna consulta me responden rápido e intentan responder y darte gusto para cumplir tus ideas .
Las fotos personalizadas son un gran regalazo !!!
Quedan súper bonitas y son muy emotivas .
25 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Figured'Art España
¡Muchísimas gracias por tu mensaje!
Nos alegra saber que te sientes bien atendida y que valoras el esfuerzo que ponemos en cumplir tus ideas. Nos encanta saber que las fotos personalizadas te han parecido un regalazo — sin duda, las hacemos con mucho cariño para lograr un resultado bonito y emotivo.
¡Gracias por elegirnos!
Lamentable
Lamentable, no cumplen plazos de entrega de 48h, y cuando realizo todos los pasos para solicitar la devolución completa, llevo un mes esperando a que me hagan el reembolso correspondiente. Acabo de tramitar reclamación en la OCU.
24 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Figured'Art España
Muchas gracias por compartir tus comentarios. Veo que ya hemos estado en contacto y hemos encontrado una solución para ti. Agradecemos tu paciencia y comprensión durante todo el proceso.
Te envían una pintura por números…
Te envían una pintura por números directamente de china, son pinturas de las de cuatro euros del shein o de temu. Lamentable.
28 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Figured'Art España
Lamentamos sinceramente lo sucedido — definitivamente no es el tipo de experiencia que queremos que tengan nuestros clientes. He solicitado algunos detalles adicionales para poder resolver esto lo antes posible.
Buen producto y buena atención
Hubo un problema con el envío pero atención al cliente se puso en contacto conmigo, se disculparon y yo recibí mi pedido. Satisfecho con el producto y con la atención recibida.
2 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Respondieron con diligencia a mi…
Respondieron con diligencia a mi problema (botecito pintura color seco) dándome la solución adecuada.
Muy atentos y profesionales en sus respuestas.
Totalmente recomendables.
5 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de Figured'Art España
Muchas gracias por su comentario. Celebramos haber podido resolver su problema con la pintura y que nuestro equipo le resultara atento y profesional. Su satisfacción es muy importante para nosotros por lo que nos enorgullece su comentario tan positivo. Apreciamos mucho su recomendación y nos encantará volver a asistirle nuevamente en adelante. Saludos desde Figured'Art.
Fantástico
Fantástico: después de mucho peregrinar por las redes para encontrar algo como Figured`Art por fin lo encontré y la verdad fue y es Fantástico no sólo por la calidad de sus productos si no También por la atención personalizada que soluciona cualquier problema que pudiera surgir, lo dicho mi experiencia es de un Diez, seguir así
19 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Figured'Art España
Muchísimas gracias por compartir su experiencia. De verdad es una alegría para nosotros que, tras tanto buscar, encontrara en Figured’Art exactamente lo que necesitaba. Su satisfacción con la calidad de nuestros productos y nuestro servicio personalizado nos motiva a seguir dando lo mejor cada día.
Es un verdadero honor recibir una valoración de 5 estrellas por su parte. Seguiremos trabajando con pasión para mantener esa confianza y acompañarle en cada nuevo proyecto que decida emprender. Gracias por elegirnos ¡y por recomendarnos con tanto entusiasmo!
La mejor forma de desarrollar… la presición y la paciencia
La mejor forma de desarrollar habilidades que tenemos y que no lo sabemos ,ha sido mi primer lienzo y sin duda voy a seguir probando con otros !
Destacar la profesionalidad del equipo y la puntualidad en recibirlo
19 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Figured'Art España
Le agradecemos sinceramente que comparta su vivencia. Es maravilloso que su primer lienzo de Figured’Art le haya ayudado a descubrir destrezas que ni siquiera sospechaba tener. Además, nos complace que destaque nuestra dedicación y la puntualidad del envío, ya que trabajamos con esmero para cumplir con sus expectativas.
Será un gusto acompañarle en sus próximos proyectos y seguir fomentando esa pasión por la precisión y la paciencia. Gracias por confiar en nosotros para disfrutar de un pasatiempo tan gratificante.
Bonito y buena calidad.
Me llegó en el tiempo estipulado, con buenos materiales y todo lo que necesitas para hacerlo. Es precioso y trae la foto de como quedaría terminado además de que te sirve como apoyo visual para el tuyo.
Deseando repetir la experiencia cuando acabe el actual.
18 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Figured'Art España
Qué alegría saber que su kit le llegó de forma puntual y que cumpliera con sus expectativas. Nos enorgullece que la calidad de los materiales y la imagen de referencia le hayan hecho más placentera esta aventura creativa paso a paso. Confiamos en que cada pincelada se convierta en un momento relajante y gratificante.
Cuando se anime a probar un nuevo diseño, estaremos a su disposición para asesorarle con el mismo esmero. Gracias por elegir Figured’Art y compartir su grata experiencia.
Buena atención y productos
Buena atención, buenos productos. Envío rápido y sin problemas.
17 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Figured'Art España
Gracias por su reseña y por destacar nuestra atención, productos y rapidez en el envío. Nos alegra que haya tenido una experiencia positiva y esperamos volver a servirle nuevamente muy pronto.
Muy satisfecha con el pedido.
Hice un pedido, hubo un incidente por el que tuve que ponerme en contacto con la empresa e inmediatamente se pusieron en contacto conmigo y resolvieron eficiente y satisfactoriamente el incidente.
El kit es de una calidad superior; me he encantado y sin duda repetiré.
20 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de Figured'Art España
Muchas gracias por haber dedicado parte de su tiempo a escribir esta reseña. Nos alegra que haya experimentado nuestro compromiso con un servicio rápido y eficiente ante un incidente. Nos llena de satisfacción saber que el kit cumplió con sus expectativas y que está encantada con la calidad.
Me ha encantado el diamond painting…
Me ha encantado el diamond painting personalizado que pedí!! Rápido y muy buena calidad!! Sin duda seguiré comprando y lo recomiendo al 100%
6 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Figured'Art España
¡Le agradecemos muchísimo su comentario tan positivo! Nos entusiasma saber que disfrutó su diamond painting personalizado y que cumplimos con sus expectativas en calidad y rapidez. Será un gusto seguir contando con su confianza en el futuro. ¡Gracias de corazón por recomendarnos plenamente! 😊
Compromiso y seriedad
Atentos y comprometidos con el problema que tuve al cambiar la dirección de entrega. Intentaron intermediar con la empresa de transporte varias veces a pesar de que ya no era del todo su responsabilidad.
Muy agradecido
2 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Figured'Art España
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos complace saber que nuestro equipo le haya dado una buena atención y servicio con el cambio de dirección. Para nosotros, es fundamental ofrecer un servicio atento y responsable. Agradecemos sinceramente su reconocimiento a nuestro esfuerzo y dedicación.
Entrega muy rápida! Producto perfecto
Entrega muy rápida. Producto top para mi hija a quien le encanta pintar!
3 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Figured'Art España
Muchas gracias por este gran comentario, celebramos que lo considere un producto de alta categoría y que su hija lo esté disfrutando. ¡Gracias por elegirnos y confiar en nosotros!
Envio puntual
Puntualidad en el envío si eliges la opción de producto disponible en España. Todavía no he abierto el producto pero viene bien presentado
3 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Figured'Art España
Muchas gracias por su reseña y por destacar la puntualidad en nuestro envío. Nos enorgullece que el producto haya llegado bien presentado y esperamos que haya sido un éxito 😊
Recibido todo correctamente
Recibido todo correctamente
28 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de Figured'Art España
Gracias por tomarse su tiempo para dejarnos esta reseña. Nos esforzamos por asegurarnos de que tenga una experiencia plena y satisfactoria. Si tiene algún nuevo proyecto en mente o desea explorar más opciones, estaremos encantados de ayudarle. ¡Gracias por confiar en nosotros y que disfrute de su arte! 🎨
Recomendable y atención impecable
El producto viene súper bien empaquetado, en un rulo para q no se estropee el lienzo. Tuve un inconveniente para montar el bastidor y en seguida me respondieron que me mandaban otro y así fue. Muy buena y rápida atención. Lo recomiendo
20 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de Figured'Art España
Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra que el lienzo llegara bien protegido y que haya recibido ayuda de inmediato con el tema del bastidor. Nuestro compromiso es ofrecer siempre la mejor atención con rapidez, así que leer comentarios como el suyo nos motiva a seguir mejorando cada día. Gracias por recomendarnos y, si en algún momento necesita algo más, por favor no dude en contactarnos. ¡Estamos aquí para servirle!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.