Filament2print Avaliações 7

My €300 order AEZLZTOCL got off to a poor start due to bad inventory management and incorrect details in the webpage. The original product was out of stock, despite being listed as 'in stock.' Finding a replacement was a lengthy e-mail chain process where I had to suggest several alternative colors of a filament only for the seller to later inform me that they didn't carry that brand at all.
Once I finally accepted a 7-roll refill pack of PETG (instead of the original 5 spools) from a different brand of PETG that they had, the delivery was further delayed due to the stock status of another item.

As a final disappointment, the invoice revealed that the replacement spools were actually PLA, not PETG that we were trying to find replacements for the whole time. The entire process was slow, riddled with errors, and required constant intervention on my part. I offered to keep the 7kg of wrong PLA and if I got a discount code of 40-50€, I would continue being their customer by buying the PETG that I needed 1,5 months ago.

Turns out a ”symbolic discount” of €5.00 voucher code was the least bad insult they could add to the injury. These guys don’t have inventory management, good communication or customer service. I will be taking my business elsewhere.

tout est parfait et livré rapidement

Très bonne expérience globale avec l’entreprise, tant pour la qualité que pour le sérieux du service. Le seul point perfectible concerne la livraison via UPS, qui n’a pas été à la hauteur. Cela explique une note de 4 étoiles malgré une satisfaction générale élevée.

Suite a mon achat de tubes nixie. je suis très satisfait. En effet très bonne qualité des tubes, et coté emballage c''était parfait au vue de la fragilité des tubes. je recommande sans réserve ce e-commerce pour la qualité de leurs produits, les précautions d'emballage et l'envoi rapide de ma commande! merci à eux

Client particulier et non professionnel.
Service clients très réactif sur réponses aux questions posées. Exemple: les caractéristiques du filament sont bien précisés sur leur site, mais en fct du logiciel de découpage que vous utilisez, vous ne pouvez pas appliquer (ex: vitesse d'impression).
Ils m'ont demander une capture d'écran du logiciel d'impression que j'utilise, et 3 jours plus tard m'ont donner la solution.
A savoir, le logiciel que j'ai , il est impossible d'indiquer la vitesse, mais grâce à leur réponse, je dois régler sur volume d'impression. (La formule m'a été communiqué par leur service)
Entreprise sérieuse.

J'ai commandé de la teinture pour plastique Rit Dye sur le site et ça a été envoyé et reçu très rapidement! (commande le 22, arrivée le 25) merci beaucoup je suis ravie!

Première commande sur ce site et pas déçu. Livraison ultra rapide. Commande conforme. J'étais venu voir les avis ici avant de commander et il n'y en avait pas. J'inaugure !