Ich habe das Gefühlstagebuch mit gratis Gefühlskarten bestellt, leider waren die gratis Karten dann nicht dabei und es reagiert auch niemand auf Mails. Beim Wochenplan sind manche Plättchen (z.B.... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Danke liebes Filapen-Team für Eure wertvolle Unterstützung und den super Kundenservice! Meine 10-jährige Tochter liebt ihren Filapen sehr und zaubert regelmäßig neue Kunstwerke. Als der Stift nach e... Ver mais
Der Stift ist super, meine Tochter kann sich nun kreativ mal völlig neu austoben. Sie hat schon fast zwei Nachfüllpackungen Filament verarbeitet und die Ideen sprudeln nur so. Wir hatten vorher einen... Ver mais
Bin vom Onlineshop Filapen mega begeistert. Tolle Produkte und Service. Wir hatten für unsere Tochter zu Weihnachten einen Filapen 3D Stift bestellt. Das Geschenk war der mega Erfolg und hat alle ande... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Filapen® ist ein aufstrebendes deutsches Start-up-Unternehmen mit Sitz in Kiel, das sich auf die Herstellung hochwertiger 3D-Stifte und pädagogischer Spielzeuge spezialisiert hat. Jedes Produkt durchläuft strenge Qualitätskontrollen, um höchste Standards zu gewährleisten. Bei Fragen oder Problemen steht der deutschsprachige Kundenservice bereit, um zielgerichtete Unterstützung zu bieten. Das Unternehmen setzt innovative Lösungen ein, um das Lernen für Kinder zu revolutionieren. Durch pädagogische Konzepte werden einzigartige Lernerfahrungen geschaffen, die die Neugier und Kreativität der Kinder fördern. Die Produkte bieten interaktive Funktionen und ansprechende Inhalte, die das Lernen zu einem spannenden Abenteuer machen.
Informações de contato
Willestr. 5, 24103, Kiel, Alemanha
- info@filapen.de
- filapen.de
4,3
Excelente
463 avaliações
Respondeu a 7% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
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Gefühlstagebuch+gratis Gefühlskarten und Wochenplan
Ich habe das Gefühlstagebuch mit gratis Gefühlskarten bestellt, leider waren die gratis Karten dann nicht dabei und es reagiert auch niemand auf Mails.
Beim Wochenplan sind manche Plättchen (z.B. "heute") nicht richtig ausgestanzt, was sehr lästig ist. Außerdem wellen sich bereits nach einer Woche die ersten Plättchen.
Hätte ich die Sachen nicht zu spät genauer angeschaut (wurden für Ostern verpackt) hätte ich sie zurück geschickt, auch wenn die Sachen an sich gut durchdacht und schön sind.
31 de março de 2026
Auf meine Reklamation
Auf meine Reklamation, dass der Stift nicht so funktioniert, wie er sollte, kam keine Rückmeldung, an sich ist die Idee vom Stift gut, wenn er funktioniert
Schade, habe extra noch paar Tage gewartet, ob was kommt
1 de abril de 2026
Der Stift funktioniert nicht richtig
Der Stift funktioniert nicht richtig. Er lässt sich nicht entladen und stoppt nicht.
Habe eine Mail geschrieben aber ich bekomme keine Antwort darauf
31 de março de 2026
Die Ware wurde in einwandfreien Zustand…
Die Ware wurde in einwandfreien Zustand verpackt und termingerecht versendet..
Keine Beanstandungen
30 de março de 2026
Zu teuer für das was er kann
Naja, ich wollte den Stift gerne zurück schicken weil er meinem Sohn nicht gefällt, da wir leider zu spät gesehen haben das er nur PCL drucken kann und für das Geld ist es eindeutig zu wenig. Habe bis heute noch keine Antwort erhalten.
1 de abril de 2026
Für Vorschulkinder optimal
31 de março de 2026
Die Lieferung ging sehr schnell
Die Lieferung ging sehr schnell. Ein hochwertiger Stift in einer schönen Schachtel. Das s Einzige was besser sein könnte, wäre die langsame Stufe. Die ist für langsam doch noch ziemlich schnell .
31 de março de 2026
Bestellung und Lieferung ging fix.
Bestellung und Lieferung ging fix.
Tolles Produkt
31 de março de 2026
Die Mienen für die Stifte funktionieren nicht…
Die Mienen für die Stifte funktionieren nach kurzer Zeit nicht mehr oder sind bereits ausgetrocknet. Eine Rückmeldung auf meine Reklamation lässt auf sich warten. Schlechter Service
30 de março de 2026
Ohne Hülle , leider
Ich hätte mich sehr gefreut , wenn die Hülle mit dabei gewesen wäre! Ansonsten alles i. O. !!!
31 de março de 2026
Sehr schnell geliefert und alle buchen…
Sehr schnell geliefert und alle buchen sind geil. Meine sohn war sehr froh mit lernen.
27 de março de 2026
Rücksendung sehr umständlich
Rücksendung sehr umständlich
rückgabeformular muss extra per Mail angefordert werden
6 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Stift lässt sich nicht einschalten
Stift lässt sich nicht einschalten. Qualitätskontrolle = 🤮
5 de abril de 2026
3D-Druckstift nacheinander 3 Stück…
3D-Druckstift nacheinander 3 Stück gekauft nach genau 14 Tagen defekt. Reklamation nicht möglich
24 de fevereiro de 2026
Beschädigte Ware und unschöne Reaktionen…
Es ist defekte Ware geliefert worden und ich habe es umgehend mit Fotos gemeldet. Man weigerte sich, mir eine kostenlose Retoure zu ermöglichen . Es gab viele Mails hin- und her mit unschönen und unprofessionelle Bemerkungen von Seiten Filapens. Letzten Endes haben sie es wohl eingesehen und ich musste die Ware nicht bezahlen, bzw nicht zurücksenden. Kaufen würde ich dort aber nichts mehr.
27 de novembro de 2025
Sehr gute Kommunikation
Sehr gute Kommunikation, sehr hilfreich bei Lieferungsproblemen. Absolut empfehlungswert.
24 de fevereiro de 2026
Der Stift ist super solange du deren…
Der Stift ist super solange du deren Filament verwendest.
Ein anderes Filament ist nicht möglich, deshalb nur beschränkt tauglich
20 de março de 2026
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
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