Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Detalhes da empresa

  1. Eletrônicos e Tecnologia

Escrito pela empresa

Wondershare offers Video Software, PDF Tools, PC Utilities for Mac and Win users to convert & edit videos, photos or PDF files, make photo slideshow etc.


Informações de contato

1,8

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

488 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 56% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Não compre o filmora

Não compre o filmora. É uma péssima experiência. Eles ficam apenas fazendo propaganda de atualizações, e ficam fazendo você baixar a versão que não é sua para você se sentir obrigado a comprar a versão mais nova. Sendo que em todas elas a experiência é péssima. Tudo muito antiquado, ruim de ser usado. A maioria dos recursos são pagos mesmo você tendo pago a atualização mais recente. Não vale a pena. Procure outro editor de vídeos pois o filmora não é uma boa escolha.

2 de março de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da Wondershare filmora

Querido cliente,

Lamentamos muito saber sobre sua experiência negativa com o Filmora. Agradecemos por compartilhar seus comentários, pois eles são essenciais para nos ajudar a melhorar. Entendemos sua frustração com as atualizações e a usabilidade do programa, e sentimos muito que o software não atendeu às suas expectativas.

Estamos sempre trabalhando para melhorar a experiência do usuário e, por isso, sua opinião é muito importante para nós. Tomaremos em consideração seus comentários sobre os recursos pagos e a interface do produto. A nossa intenção é sempre fornecer uma ferramenta acessível e eficiente, e lamentamos que você tenha se sentido insatisfeito.

Dado que este endereço de e-mail se destina ao tratamento do website e não ao endereço de contacto do sistema de atendimento ao cliente, a nossa velocidade de resposta e espaço operacional são limitados. Para que seu problema seja resolvido mais rapidamente, entre em contato conosco diretamente por meio de feedback no aplicativo ou atendimento ao cliente online. Assim que você escrever, criaremos um ticket e nossa equipe entrará em contato com você em breve.

Espero que o problema possa ser resolvido o mais rápido possível.

Desejo-lhes tudo de bom!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

EXCELENTE ATENDIMENTO

A Empresa tem um excelente atendimento, sempre pronta a responder e ajuda muito nas duvidas.
Os Programas / APPs são otimos, uso ha anos.

12 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
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Resposta da Wondershare filmora

Olá David, estamos entusiasmados em saber que você gostou de sua experiência com este software. Nossa equipe trabalha duro para garantir que o Filmora atenda aos mais altos padrões de qualidade, confiabilidade e inovação. Além do mais, fornecer suporte ao cliente de alto nível é uma parte crucial do nosso serviço e estamos felizes em saber que nossa equipe superou suas expectativas. Agradecemos seu apoio e esperamos continuar proporcionando a melhor experiência possível!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muito bom e rápido a responder

12 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
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Resposta da Wondershare filmora

Estamos entusiasmados em saber que você achou nossa equipe de atendimento ao cliente rápida e eficiente em suas respostas. Fornecer suporte ao cliente oportuno e útil é uma prioridade para nós e estamos felizes em saber que nossos esforços se refletem em sua experiência conosco.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ferramenta excelente e fácil de…

Ferramenta excelente e fácil de utilizar. Suporte pós-venda muito bom.

20 de março de 2023
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Resposta da Wondershare filmora

Olá Gildeone. Muito obrigado por compartilhar sua experiência. Nosso objetivo é 100% de satisfação do cliente e parece que alcançamos esse objetivo com você. Queremos que cada experiência seja “cinco estrelas”! Fico feliz em saber que você ama este software, e nossa equipe ficará feliz em saber.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Já usei outros programas, já mas não vou dizer

Já usei outros programas, mas verifiquei que o filmora era o ideal, pela facilidade de arranjos que se podem fazer. Quanto mais videos faço mais apetece fazer e mais fácil se vai tornando. Este é um comentário sem pretensões, mas é uma garantia da qualidade na programação do filmora. um abraço desde Portugal

23 de novembro de 2022
Avaliação não solicitada
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Resposta da Wondershare filmora

Olá Valdemar. Agradeço muito por dedicar seu tempo para compartilhar seus comentários e por ser tão aberto conosco. Estamos muito felizes por você ter gostado da sua experiência com o Filmora. Nossa busca final é que os usuários possam usar nosso software de forma fluente e feliz, e parece que alcançamos esse objetivo com você. Estaremos compartilhando seu feedback com nossa equipe e isso nos encorajaria muito!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

O filmora é um software muito útil e…

O filmora é um software muito útil e prático para minhas edições. Tem uma diversidade de efeitos que auxiliam nosso trabalho.

18 de outubro de 2022
Avaliação não solicitada
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Resposta da Wondershare filmora

Oi Alex. Em nome de todos nós da Wondershare, gostaríamos de agradecer por compartilhar esta ótima revisão do nosso produto! Estamos muito felizes que você tenha gostado da sua experiência com o Filmora. Estaremos compartilhando seu feedback com nossa equipe e isso nos encorajaria muito!

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A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

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