Finn Design Avaliações 

Ich warte nun seit einem Monat auf meine Bestellung. Nach zwei Wochen habe ich den Kundensupport kontaktiert, woraufhin sie sich entschuldigten und mir versicherten, dass sie das Paket nochmal neu versendet haben, da es Probleme mit der Zustellung gab. Ich warte jetzt schon wieder seit zwei Wochen auf das Paket. In der heutigen Zeit wirklich nicht mehr vertretbar.

Ich trage seit Jahren die Hemden von Mey und Schaufenberger und habe mich von der Werbung neugierig machen lassen – sie liest sich wirklich großzügig: 30 Tage Probetragen, kulante Konditionen. Und die Grundidee mit den Einlagen in den Schwitz-Zonen finde ich richtig gut.
Leider hörte die Begeisterung beim ersten Anziehen auf. Der Stoff wirkte auf mich sehr eng und hart. Gerade die Einlagen in den Schweißzonen fühlten sich für mich dick und scheuernd an – beim Bewegen knisterte es regelrecht wie bei Plastikeinlegern. Für jemanden, der schneller schwitzt, leider genau das Gegenteil dessen, was das Konzept verspricht. Meine Hemden gehen daher komplett zurück.
Beim Thema Rückgabe kam der nächste Dämpfer: Die angekündigte automatische Zusendung des Retourenlabels funktionierte nicht. Trotz ausdrücklicher E-Mail-Zusage warte ich bis heute auf das Label (Spam-Ordner selbstverständlich geprüft). Und die 2,99 € Rücksendegebühr wurden meiner Meinung nach nicht transparent kommuniziert – sie tauchten erst im Retourenportal auf und wurden direkt vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Schade – aus einer wirklich guten Produktidee wird so ein frustrierendes Gesamterlebnis. Aus meiner Sicht bei Passform, Tragegefühl und vor allem beim Retouren-Handling noch deutlich Luft nach oben.

Wait for more than six weeks for the product, which has been paid by April 16. I wrote them 3 times. Finn gave me 3 times a new shipping date, they always moved the date. On the other hand Finn writes on their website that this specific article is in stick and is delivered within 2 to 3 days. How sarcastic is this!

Sollte seit 14 Tagen geliefert sein. Geld abgebucht und nichts erhalten

Man wird mit einem EUR 10,00 Willkommensrabatt angelockt, wenn man seine Mailadresse angibt, also wenn man sich zum Newsletter anmeldet. Dann gebe ich meine Bestellung auf für ein Shirt für EUR 39,00 und der Willkomensgutschein ist erst ab EUR 90,00 anwendbar. Das steht vielleicht im winzigkleingedruckten, aber ich finde das erheblich unseriös. Ich habe das Shirt bestellt, will aber mit so einer Firma nie mehr was zu tun haben.