Firstzoo Avaliações 144

Felaktig marknadsföring
Svarar inte på mail när man kräver sin rätt
Fästinghalsbandet fungerar inte, och du får inga pengar tillbaka.
Anmälda till konsumentverket.

Retur och reklamation

När förpackningen öppnades kom det en stark kemisk lukt från produkten som inte matchade de eteriska oljorna,
Jag tror att denna produkt kan vara osäker att använda och inte uppfyller sanitära standarder. Kontrollera kvaliteten.
Se email, 2025-05-19

Väldigt besviken, Väldigt dåligt kvalitet ,halsbandet fungerar inte alls och dem döljer att den tillverkarens i Kina ,Tack för ingenting.

Beställde fästinghalsband. De luktar väldigt starkt....Boken om pälsvård kom inte med i paketet så den vet jag inte hur jag ska få.
Sen var leveranstiden väldigt lång.

Fästinghalsbanden tar lång tid för leverans och First Zoo upplyser om att det tar 48 timmar innan de funkar helt. De luktar fruktansvärt starkt när man öppnar dem och efter 5 dagar funkar de fortfarande inte. Beställde till 8 hundar och vi har provat på 3. Ett lossnar lätt och märker inget effekt. 2 sitter kvar men båda började slicka sina ben/tassar fram dag 2 och en har slickat så det nästan blöder på en armbåge. De får fortfarande fästingar och igår plockade vi 13 på en av dem! Helt värdelös produkt, tror inte på att det är naturliga ämnen heller när hundarna reagerar så. Kommer reklamera halsbanden. Värdelöst. Vi återgå till spayen K9 som man sprayar på innan man går ut. Den är naturlig!

VARNiNG!! Uselt företag som bryter mot Konsumentköplagen, Marknadsföringslagen och därmed förstås sina egna utfästelser och nöjdhetsgaranti. De vägrar acceptera lagstadgad reklamation, och nöjdhetsgarantin är ren bluff. Fästinghalsbanden funkar inte alls; ens hunden fick t.o.m. fler fästingar. De beställer från Kina, så det skickas därifrån direkt till kund, men det försöker de mörka.
Har anmält dem till Konsumentverket och uppmanar andra drabbade att göra detsamma.

Riktigt dåligt företag som utlovar 30 dagars kundnöjdhet men du får inte öppna varan 😡 Fästinghalsbanden till hund fungerar inte alls samt att de kliade sig där halsbandet satt. Lång leveranstid troligtvis Kina. Ingen innehållsdeklaration el ursprungsland.
De vill bara tjäna pengar. De är inte ens värda en ⭐️ Kunde lika gärna ha kastat de 500 i sjön😠 VARNING!!!!

Alldeles för lång leveranstid över 23 dagar och då har det inte ens nått fram ännu. Produkten hoppas jag är bra men ändå inte värt väntetiden.

Fästinghalsbandet tycker jag är värdelöst. Plockat fästingar under och bredvid halsbandet på båda hundarna.
Vill gärna ha pengarna tillbaka.

Företaget har inget varulager i Sverige, utan varan kommer från Kina. Vilseledande reklam med många positiva recensioner. Halsbandet gav ingen effekt på vår hund som fick många fästingar runt huvudet där halsbandet borde ha givit effekt med sin doft. Fick man reklamera?

Samma upplevelse som MN. Fästing halsband tog nästan tre veckor att leverera . Fick köpa ett på annat håll. Svårt få reda på varifrån halsbandet skickades . Det var Kina! Både dyrt , tidskrävande och onödigt. Ska bli intressant att se hur retur hanteras och vad den kostar .

Har inte använt varan ännu. Hoppas den är bra, inköp gäller fästinghalsband
Dåliga upplysningar om varifrån varorna skickas och om företaget.
För lång leveranstid, trodde det fanns lager i Sverige.
Ångrar därför mitt köp, inte försvarbart med så långa transporter för miljön.
Alldeles för omständigt att returnera ochbångra köp. Vilseledande reklam.

Gick snabbt att annullera en order och trevligt bemötande i kundtjänsten.

Helt nöjd! Produkten var till belåtenhet!

Så enkel och smidig. Låter inget underlättar mycket .

När det var fel på min första trimmer så fick jag en ny utan problem! Trevlig och snabb mailkontakt av kundservice! Jag behövde endast skicka en videosnutt som visade på produktens fel istället för att krångla med retur.

Lätt att använda, tystlåten, klipper bra

Lång leveranstid 16 dar
Ingen hör av sig från företaget, jag fick höra av mig ett flertal gånger innan respons
Dålig service

maskinen var lagom i storleken för vår valp.