Fix My Phone Avaliações 

Mycket snabb hjälp med min telefon., bara massa+++

Jag skickade iväg min helt nya iPhone för batteribyte. Under transporten skadades telefonen, och företaget uppgav att jag skulle få en likvärdig ersättningsenhet.
Den telefon jag mottagit är dock inte likvärdig. Den har synliga skador på ramen, och i inställningarna visas varningar om att skärmen och batteriet inte känns igen av Apple. Detta innebär både värdeminskning och försämrade garanti- och serviceförutsättningar.
Jag har försökt kontakta företaget flera gånger via telefon, SMS och mejl, men har inte fått något svar alls.
Jag har även försökt följa instruktioner från iPhone om att installera programuppdatering för att verifiera skärmen, men problemet kvarstår, vilket tydligt visar att ersättningsenheten inte är original och inte i nyskick.
Eftersom företaget ignorerar mina reklamationer har jag valt att anmäla ärendet till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) och även till Konsumentverket för tillsyn.
Jag kan därför inte rekommendera detta företag för service av iPhone eller liknande elektronik.

Fick en mobil med mycket sämre batterihälsa än dom lovar. Dom försökte sen neka att dom gett mej dåligt batteri. Telefonen var verkligen inte värt pengarna.

Min pojkvän tog sin fullt fungerande iphone 12 mini för att byta batteri, det var inga som helst problem med telefonen innan han lämnade in den, bara att batteriet laddade ur snabbt så därför ville han byta det. Slutar med att telefonen låser sig i en ny uppdatering och det går inte att göra något. Åkte tillbaka 3 gånger för att få det fixat men dom verkar inte ha någon som helst kompetens på det stället så det gick inte att fixa och nu har han en mobil han inte kan använda, totalt värdelöst. De borde byta namn till Breakmyphone istället.

Väldigt hjälpsam och trevlig service – och otroligt snabbt! På 15 minuter var skärmen bytt och telefonen som ny igen. Rekommenderas varmt 👍

Blev lurad igen. Köpte skärm som inte fungerade och fick ingen hjälpa. Kommer aldrig tillbaka.

Köp inte mobil av dessa köpte mobil och fick den me kod på så jag kunde inte öppna den eller något.

Sämsta jag varit med om. Obefintlig kundtjänst, tar lång tid

Köpte en begagnad iPhone 12 . Ett skärmskydd monterades. När vi kom hem syntes bubblor. Vi försökte trycka för att de skulle försvinna vilket det inte gjorde. Istället blev det värre och efter 2 veckor ramlade det av. Jag åkte till butiken på väla. De ville dock att jag skulle betala 349 kr för ett nytt skärmskydd vilket jag tycker de borde bjuda på då de själva satt på ett skärmskydd felaktigt. Detta sänker mitt betyg rejält .

Oseriösa bud på mobilen. De ville köpa min 15 Pro i nästan nyskick för 3 000 kr, eftersom priset ”har sjunkit rejält” och för att det fanns ett ”hårstrå” på skärmen, vilket gjorde att de klassade mobilen som sliten. När jag bad dem titta på en iPhone 16 som var helt förstörd ville de ha 7000 kr och klassade den som nyskick. Vilka skojare! FYI: PhoneHero köpte min 15 Pro för 6200kr.

Skärmbyte för 2000:- men skärmen funkar inte. Omöjligt att komma kontakt med kundtjänst. Århundradets sämsta service. Otrevlig personal som skrattar, vägrar lyssna och är otrevlig i telefon. Har efter 5 veckor fortfarande ingen fungerande skärm.
Håll er borta från företaget!

Jag lämnade in min iphone på fix my phone i Uppsala för en skärmreparaton och blev chockad över priset. De ville ha 3500! Jag hade redan jämfört med ett annat ställe som kunde fixa samma problem på bara 1800 på en timme, medan här fick jag vänta flera dagar. När jag hämtada telefon kände jag att det absolut inte var värt pengarna, och nästa gång kommer jag definitivt gå någon ananstans.

Beställde skärmbyte på min mobil för över 3 veckor sedan och har inte fått den än. Försökt kontakta företaget flertalet gånger via både mail och chatt på hemsidan men får ingen respons över huvud taget. De skryter om snabba reparationer, men detta är katastrofdåligt.

Rekommenderar inte detta ställe för reparationer

Lämnade in min iPad här för en enkel skärmreparation som enligt personalen skulle ta en timme. När de öppnade enheten gick hemknappen sönder, och helt plötsligt skulle det ta en vecka. Den veckan blev tre, och under hela tiden fick jag själv jaga efter uppdateringar eftersom ingen information kom från deras sida.

När jag till slut hämtade ut min iPad var skärmen full av bubblor och fungerade inte som den skulle. Jag fick lämna in den igen. När jag hämtade den andra gången var det limrester runt hela kanten – ett riktigt slarvigt jobb.

Inte en ursäkt. Inte en krona i kompensation. Bara dålig service, dålig kommunikation och ett resultat som fortfarande inte känns professionellt.

Hit vänder jag mig aldrig igen, och jag rekommenderar andra att tänka sig för innan de lämnar in något här.

Väldigt behjälplig. Läste problemet.

Verify with their work

Besökte butiken i Mörby Centrum för att byta display och batteriet på dottern mobil som gott i golvet. Säljaren meddela att dom inte hade den mer prisvärda displayen i butiken utan endast premium för 1990SEK alt original för ytterligare 600SEK. Jag beställde byte av displayen (mellan alternativet) samt ett batteri byte, ordervärde nästan 3000 SEK.
När jag kom tillbaka så visade det sig att den nya displayen inte fungerade och att det var den sista som hade i butiken, på frågan om de inte då kunde nyttja original alternativet men till samma pris så var svaret Nej. Med det så fanns det inte en poäng att göra batteri bytet då telefonen inte gick att använda, jobbet makulerades och telefonen sattes ihop på några minuter. När jag skulle lämna butiken med den trasiga telefonen så blev jag beordrad att betala ca 400SEK i en serviceavgift.
Jag påpekade att det är helt orimligt och inget jag godkänt, misslyckandet ligger helt och fullt på dem. Personen syftade först till kvittot/ordern som jag tog fram och där stod det mycket riktigt ingenting om en lägsta kostnad. Sen syftade säljaren på en ”policy” och slutligen hotade han med att ringa vakten om jag inte betalade. Efter jag klargjort juridiken som gäller i dessa sammanhang så sa personen ”jag orkar inte…, ta den och gå”
Så istället för att göra ett jobb med en intäkt på 3000SEK och få en nöjd kund så blev resultatet något helt annat.

Har alltid fått bra service med trevlig personal.

Tappade telefonen platt varpå skärmen slutade reagera. Hade bråttom att fixa den och var dum nog att inte läsa recensioner först. Tog nästan tre veckor innan allt var klart. Hämtade ut telefonen och märkte att displayen betedde sig lite märkligt (reagerade ej till och från, svår att låsa upp, allmänt trög). Efter ett par dagar blev det så illa att tangentbordet stängs mellan varje bokstav, telefonen klickar automatiskt på "ring" när jag försöker skriva i Messenger, saker klickas av sig själva, skärmen reagerar ej på det jag försöker göra, går knappt att låsa upp den alls så displayen förlorar medvetandet mer och mer. Trodde flyttstäd för några år sedan var sämsta tjänsten jag någonsin köpt - men Fix My Phone tar priset i inkompetens. Var till butiken i Marieberg (Örebro), men det är väl samma raketforskare som utför "reparationen" vart man än går. Betalade 2000 för ingenting, och kan väl utgå från att det är omöjligt att få pengarna tillbaka från fuskare som dessa. Tror förresten snubben bakom disken var hög, men det kanske man behöver vara när man står och blåser folk hela dagarna.