Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

FlashForge has always been very responsive. I have owned a few of your printers. Most recently purchased the AD5X. I have reserved 2 Creator 5 Pros on the Early Bird reservation. Looking forward to s... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

CoCo went above and beyond my expectations! Resolving my problem took several emails. CoCo sent me test models to print and asked me to provide the model I was struggling with. I expected her to loo... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Custom service is always there to help you when you need! They are very professional and kind and always there to help! As a first time customer it feels good and assuring knowing that we have a team... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bought an A5M Pro, returned 5 days later. Awful. Prints stopping mid flow. Confusing and longwinded process to change filament. Extruder gears blocked several times requiring lengthy disassemble. Poor... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Empresa de Eletrônicos
  2. Fornecedor de equipamentos para impressão

Escrito pela empresa

Flashforge is one of global 3D printing suppliers, offers professional, commercial and consumer 3D printers, filaments, software and solutions.


Informações de contato

3,9

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

132 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 8% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Easy to use and set up!

First time user and this printer is awesome! My kids couldn't be happier! I just got sick of purchasing 3d printed items so I ordered the AD5X and started printing my own. Easy to set up and use.

7 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent service!

Excellent, quick service. Contacted customer service to see if I could get my printer shipped sooner and they were happy to do it. It arrived a couple of days after I asked them.

1 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

FlashForge Zendesk rocks!

Very prompt and professional response in order to verify shipping information. Extremely adaptable to a change in shipping box dimensions.

A fantastic Customer Service experience.

6 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Flashforge 5M 3D printer - Great printer and after-sale service and support

I recently purchased two Flashforge 5M 3D printers for my business, and I couldn't be happier with the decision. Assembly was incredibly easy, and I was up and printing in no time. The print quality is absolutely stunning—comparable to machines that cost two to three times as much!

What really sets Flashforge apart is their exceptional after-sales service. I encountered an issue with the touchscreen on one of the printers. I emailed their support team and received a reply within an hour. After explaining the problem, a replacement screen was dispatched the very next day via DHL—not regular post! I had the part in hand within four days.

This kind of responsive and professional support is rare these days. It's what transforms a good company into a great one.

I highly recommend Flashforge 3D printers. They are worth every penny, offer outstanding print quality, and have the best customer service I've ever experienced.

28 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Flşahforge support is very quick

Flashforge support is very quick, customer oriented and solution focused. I love them. For AD5X they sent the new designed parts to show their continuous support. They are great.

3 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

When does this ever happen?

What? A free upgrade? When does that ever happen? This is completely against my experience with other 3D printer manufacturers. I'm lucky if they answer my emails, let alone do it within a couple of hours with a free upgrade. Flashforge came out with a new hotend for the AD5X 2nd run machines. I have one of the original release machines. My hotend had a tendency to clog, but this new hotend is supposed to help with those issues.

27 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Flashforge

Resposta de Flashforge

Hi there,

Thank you for your message! I want to make sure I fully understand what you’re referring to regarding the free upgrade. Could you please clarify or share a bit more context?

Once I have the details, I’ll be happy to assist you further.

Best regards,

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Avoid like the plague

Bought an A5M Pro, returned 5 days later. Awful. Prints stopping mid flow. Confusing and longwinded process to change filament. Extruder gears blocked several times requiring lengthy disassemble. Poor / non existent instructions. Remote camera never connects. I could go on. Eventually it decided to smash the bed up into the extruder assembly and snap the nozzle. Do not buy from these clowns.

22 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Flashforge

Resposta de Flashforge

Hi Bolo Hooper,

We’re very sorry to hear about the issues you experienced with the AD5M Pro.
Please reach out to our support team at support@flashforge.com so we can review your case and assist you further.

Thank you for bringing this to our attention.

Best regards,

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Flashforge service does an incredible…

Flashforge service does an incredible job of getting back to you quickly. I sent them an email and had a reply in under an hour…that’s really rare in this day and age! I rarely have problems with Flashforge equipment, but when I do they really work to resolve, and again are SO fast…really appreciate that!

18 de julho de 2025
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais