Habe für den Muttertag Pfingstrosen bestellt. Diese sind pünktlich angekommen. Die Blumen waren sicher verpackt und sind gut bei uns angekommen. Wunderschöne Pfingstrosen. Eine richtige Pracht. Ich ka... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Leider hat Flori nicht zum vereinbarten Termin geliefert. Die Patientin war dann 2 - 3 Tage später wieder zu Hause. Geschenk kam trotz vorhergehenden Rückfrage nicht an. " Flori hat auf die Bewer... Ver mais
A empresa respondeu
Einfach genial. Lieferung erfolgte am gewünschten Tag. Tolle Auswahl und top Qualität. Definitiv wieder . Danke für den tollen und zuverlässigen Service
Der Versand nach Kärnten hat wie gewünscht geklappt und meiner Mutter konnte ich eine Freude zum Muttertag bereiten. Die Blumen kamen in sehr gutem Zustand an.
4,7
Excelente
134 avaliações
Respondeu a 85% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
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Resposta da Flori
Danke für das liebe Feedback!
Resposta da Flori
Danke für das tolle Feedback! Freut uns sehr, dass alles gepasst hat!
Resposta da Flori
Danke für dein liebes Feedback!
Resposta da Flori
Danke für das nette Feedback!
Resposta da Flori
Danke, freut uns sehr zu hören!
Geburtstagsüberraschung gelungen!
Pünktlich geliefert nach Wunschdatum ohne zusätzliche Kosten!
Die Empfängerin mochte den Strauss sehr!
4 de fevereiro de 2026
Resposta da Flori
Wie schön zu hören, das freut uns riesig! Danke!
Alles tippi toppi
Der Blumenstrauß war wirklich wunderschön, genau wie auf dem Bild! Sie waren wirklich gut eingepackt und sind frisch angekommen.
Pünktliche Lieferung, was mir wirklich wichtig war. Als ich paar Fragen zu der Bestellung und Lieferung hatte, hat mir der Kundenservice echt weitergeholfen. Alles tippi toppi!! werde wieder bestellen!
4 de fevereiro de 2026
Resposta da Flori
Danke dir für die tolle Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden warst!
Hat alles super funktioniert
Hat alles super funktioniert, wunderschöne Blumen ganz frisch und genau am Geburtstag geliefert worden. Sehr unkompliziert alles. Auf jeden Fall werden wir wieder dort bestellen😘👍
3 de fevereiro de 2026
Resposta da Flori
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass alles so gut geklappt hat und die Blumen zum Geburtstag pünktlich da waren.
Bis zum nächsten Mal!
Perfekter Service wunderschöne Lilien…
Perfekter Service wunderschöne Lilien super zufrieden immer wieder werde ich bei euch bestellen ❤️
2 de fevereiro de 2026
Resposta da Flori
Danke dir für die lieben Worte!
Es freut uns riesig, dass dir die Lilien gefallen haben und dass du mit unserem Service so zufrieden bist.
Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung!
Resposta da Flori
Danke für dein liebes Feedback!
Kundenservice Top
1. Feedback vom 2.2.: Bis dato wurde die Lieferung - geplant für 29.1. (Geburtstag) - nicht zugestellt. Warum ich heute um ein Feedback gebeten wurde erschließt sich mir nicht; [...]
2. Feedback vom 5.2.: Es kann immer etwas schief gehen; hier lag der Fehler beim Zusteller. Die Frage ist wie Geschäftspartner sich verhalten und hier hat Flori schnell und vorbildlich gehandelt! Sofort entschuldigt und einen frischen Blumenstrauß zugestellt - Top Kundenservice.
Ich werde wieder bei Flori bestellen.
28 de janeiro de 2026
Resposta da Flori
Vielen Dank für dein nettes Feedback und dein Vertrauen in unseren Kundenservice!
Es tut uns leid, dass es zu einer Verzögerung gekommen ist – umso mehr freut es uns, dass wir gemeinsam eine gute Lösung finden konnten und du mit dem frischen Ersatzstrauß zufrieden bist.
Danke, dass du wieder bei Flori bestellen möchtest – das bedeutet uns wirklich viel!
Lieferungsdatum nicht genau
Die Blumensträuße sind wirklich wunderschön und halten eig relativ lange. Leider kam trotz angegebenen Datums der Blumenstrauß zu spät.
28 de janeiro de 2026
Resposta da Flori
Danke für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dir unsere Sträuße so gut gefallen. Gleichzeitig tut es uns leid, dass der gewünschte Liefertermin nicht ganz eingehalten wurde – wir arbeiten laufend daran, hier noch zuverlässiger zu werden. Danke für dein Verständnis!
reklamation geklappt
nachdem das frostige wetter beim versand einen blumenstrauss gefrohren hat. haben wir einen wunderdschönen ersatz bekommen. flori war sehr darum bemüht.
26 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Flori
Das freut uns wirklich sehr zu hören! Vielen Dank für dein Verständnis und deine positive Rückmeldung. Schön, dass der Ersatzstrauß dir gefallen hat!
Resposta da Flori
Danke für das liebe Feedback!
Hat super geklappt
Hat super geklappt, bin begeistert! Rasche Lieferung, Schnittblumen waren frisch und sind unbeschadet angekommen. Genau so muss das sein.
23 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Flori
Danke für deine nette Bewertung!
Strauß wurde mit falscher Karte…
Strauß wurde mit falscher Karte geschickt. Nach längerem Schriftverkehr habe ich den korrekten Text erhalten. Zum Glück, denn sonst hätte ich die Liebes Botschaft nie erhalten. Ob es der richtige Strauß ist kann ich nicht sagen, lt. Flori schon. Nach Nachfrage auf eine Entschädigung oder ein Entgegenkommen ist nichts mehr gekommen
22 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Flori
Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu diesem Fehler gekommen ist.
Wir haben dir bereits eine E-Mail geschickt – und werden den Strauß samt richtiger Karte selbstverständlich nachliefern.
Enttäuschend
War am Tag der Bestellung nicht daheim doch anstatt das die Post es vor meiner Haustür oder beim Nachbarn hinterlässt wurde es mit ins Depot genommen. Habe die Blumen dann am selben Tag noch abholen können doch sie waren leider Verwelkt und nicht mehr zu gebrauchen. Enttäuschend vorallem noch wenn man 50€ zahlt
9 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Flori
Es tut uns sehr leid, dass du mit der Lieferung unzufrieden warst.
Die Österreichische Post bringt Pakete bei Abwesenheit leider manchmal direkt ins Depot, anstatt sie vor der Tür oder bei Nachbarn zu hinterlassen. Wir geben Sticker mit einem Hinweis darauf, dass sich rische Blumen im Paket befinden.
Melde dich bitte kurz per E-Mail an servus@flori.at, damit wir gemeinsam eine gute Lösung finden können.
Sehr verlässlich
Sehr sehr nett und höflich.
Leider war bei der 1. Lieferung ein kleines Problem da diese es in einem Abhollager brachten und nicht persönlich abgegeben haben. Die Blumen waren daher 5 Tage im Karton. Aber sie haben sofort auf mein Anliegen reagiert und nochmals Blumen geschickt und dann hat es funktioniert. Es wurde auch immer sofort auf meine Mail geantwortet.
Vielen Dank an Flori
15 de janeiro de 2026
Resposta da Flori
Vielen lieben Dank für deine ausführliche Bewertung! 💐
Es tut uns nochmal leid, dass es bei der ersten Lieferung zu Problemen kam, umso mehr freut es uns, dass wir schnell reagieren und dein Anliegen zufriedenstellend lösen konnten.
Schön zu hören, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden warst, genau so soll es sein!
Danke für dein Vertrauen in Flori!
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