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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dia 10/10/2021 fiz a compra de uma roupa, por um erro meu e que o site não sinaliza também o que esta faltando, meu endereço ficou sem o meu numero da residência. O pedido veio para o Brasil e vol... Ver mais

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Pessíma comprei dia 19 11 2021 ate o momento não recebi e ja fiz o cancelamento paguei no cartão de credito em 1 parcela de 194 e ninguem entra em contato ja to cansada de entrar em comtato com eles e... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente atendimento, respostas muito rápidas para as dúvidas, ótima qualidade dos produtos, entrega bastante rápida, ótimas possibilidades de acumular pontos para as próximas compras, boas promoções... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Compras e Moda

Escrito pela empresa

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Informações de contato

3,2

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

14 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

0 qualidade.

Dia 10/10/2021 fiz a compra de uma roupa, por um erro meu e que o site não sinaliza também o que esta faltando, meu endereço ficou sem o meu numero da residência. O pedido veio para o Brasil e voltou para eles.
Como alternativa de opção que o próprio site da, devolvi a peça e solicitei meu reembolso, mas o mesmo nunca foi feito.
Já faz um ano do pedido, vai fazer um ano em novembro a solicitação do reembolso e sempre me informam que a ferramenta de reembolso esta sendo arrumada e vão realizar, mas estou sendo enganada esse tempo todo.
É incoerente uma marca vender qualidade mas desrespeitar tanto assim, me sinto enganada.
Uma marca se faz com sinceridade, com comprometimento e qualidade no atendimento, não é só entregar roupa e ela chegar na casa.

12 de novembro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pessíma comprei dia 19 11 2021 ate o…

Pessíma comprei dia 19 11 2021 ate o momento não recebi e ja fiz o cancelamento paguei no cartão de credito em 1 parcela de 194 e ninguem entra em contato ja to cansada de entrar em comtato com eles e so manda aguardar por email e nada o numero do meu pedido e 025082376906 pessimo site de compra que já fiz na minha vida 😡😡😡😡

2 de dezembro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gosto da Floryday

Gosto da Floryday.
Os produtos têm alguma qualidade e são entregues na data prevista, ou mesmo antes.
👍

14 de novembro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Cancelei a compra

Cancelei a compra, pois a floryday não processava o meu pedido, mas o valor já havia debitado da minha conta, estou a um mês solicitando o reembolso, mas sem sucesso, não recomendo comprar com eles

25 de outubro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Floryday

Resposta de Floryday

Olá Henrique Nikolay dos Santos ,

Em relação ao reembolso, se pagou com cartão, o reembolso será devolvido à conta que utilizou para pagar a encomenda no prazo de 7 a 15 dias úteis, dependendo do tempo de processamento do banco.

Se você pagou diretamente com sua conta do PayPal, o reembolso será devolvido para a conta que você costumava pagar imediatamente após o processamento, enquanto levará cerca de 30 dias para receber o reembolso se você pagou com cartão de crédito através do PayPal, dependendo do tempo de processamento do banco.

Você poderia nos dizer o número do seu pedido para que possamos contatá-lo o mais rápido possível? Ou envie o e-mail para service@floryday.com com o título "trustpilot + seu número de pedido". Nossa Equipe de Atendimento ao Cliente irá atendê-lo prontamente e encontrar a melhor solução para você.

Atenciosamente,
Floryday

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

gostei muito do vestido

gostei muito do vestido, tecido confortável tipo algodão o tamanho ficou ótimo.
Mercadoria chegou muito rápido, e realmente a mercadoria igual a foto super indico a floryday, empresa com muita credibilidade

21 de outubro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Boa Tarde !!

Boa Tarde !!! Eu estou muito satisfeito por adquirir os produtos dá Floryday!!
Minha Esposa adorou os presentes, e continuarei comprando seus produtos !!! Muito Obrigado !!!

13 de outubro de 2021
Avaliação não solicitada
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É lindo!

É lindo, cores perfeitas, 65% algodão e tipo aveludado por dentro, bem quentinho. Tamanho exato, conforme tabela de medidas: visto 46 e o GG ficou perfeito. Entrega super rápida. Ótima compra, preço justo!

13 de outubro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

As blusas são de ótima qualidade

As blusas são de ótima qualidade, malhas muito confortável, produtos conforme descrição, compra recomendadíssima.

13 de outubro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Floryday

Resposta de Floryday

Oi Marli,

Agradecemos por dedicar seu tempo para revisar nossos produtos. Gostamos de ler comentários sobre experiências de compra com nosso site, especialmente quando são tão positivas quanto as suas. Levamos isso muito a sério.

Para qualquer dúvida, você pode facilmente entrar em contato conosco por meio de: https://www.floryday.com/pt/about/email.php?type=pre_sales&code=contact. Nossa equipe de atendimento responderá em 48 horas. Se você não recebeu o e-mail, verifique-o novamente com sua caixa de spam ou pasta de lixo eletrônico.

Cumprimentos,
Floryday

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