Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Focus Factor is not responding my e-mails about a product I bought to them. They sent my package through UPS Shipping Company. Every time I try to enter UPS website it keeps trying to load and after two hours it never loads. Something is not right.
I am afraid Focus Factor is a scam. When it comes to safe verification; I do get the code in my e-mail. But when it comes to verify my phone number, I do not receive the phone messages.
A pop up appears reading “match the requested format”
It doesn’t make any sense to me.
My order got stuck in a warehouse and UPS attempted to get additional info from FocusFactor with no success. Eventually, it was returned to the seller, but they ignored my messages asking them to contact UPS. Although UPS has returned the package to them, yet they still refuse to issue a refund. I’ve lost $90 due to their negligence and terrible customer service. I’ll be escalating this but in the meantime, I’m warning everyone to avoid this company!
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.
