Varmt och professionellt bemötande genom hela processen. Vi kände oss verkligen väl omhändertagna. Allt sköttes med värme, respekt och lyhördhet, vilket gav oss trygghet i en svår tid och gjorde avske... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Fick ett varmt bemötande och god hjälp. Upplevde att jag kunde ringa och fråga, om jag var osäker på något och fick råd om jag efterfrågade det. Bemötandet var lugnt och avstressande, när det uppstod... Ver mais
A empresa respondeu
Den personliga kontakten. Som tidigare präst i Svenska kyrkan har jag haft stor kontakt med er och det har varit ett möte av yrkesmässig kunskap och ödmjukhet i kontakten med de anhöriga. Jag har oc... Ver mais
A empresa respondeu
Begravningen speglade den avlidnas önskan och prästen gav en bra bild av den avlidnas liv och framhöll utmärkande drag och egenskaper. Kände igen mycket av det som vi pratade med prästen om vid sorges... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Informações de contato
Bredgatan 11, 22221, LUND, Suécia
- 046-12 41 55
4,5
Excelente
76 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da Fonus - Lund
Hej Yvonne, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Varmt och professionellt bemötande…
Varmt och professionellt bemötande genom hela processen. Vi kände oss verkligen väl omhändertagna. Allt sköttes med värme, respekt och lyhördhet, vilket gav oss trygghet i en svår tid och gjorde avskedet både värdigt och fint. Stort tack och varm rekommendation.
3 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Fonus - Lund
Hej, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Mycket nöjda
Vi är tacksamma och mycket nöjda alltifrån första mötet med er, som alla förberedelser, och genomförandet av begravningen. Allt blev verkligen så fint som vi önskat.
12 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Fonus - Lund
Hej Eva, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Väldigt blandat intryck
11 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Fonus - Lund
Hej Fabian, vad tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att bättre förstå vad som har hänt. Eftersom vi inte kan se dina kontaktuppgifter här får du gärna skriva till oss på info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Ett gott bemötande i en svår situation
Fick ett varmt bemötande och god hjälp. Upplevde att jag kunde ringa och fråga, om jag var osäker på något och fick råd om jag efterfrågade det. Bemötandet var lugnt och avstressande, när det uppstod oro över något. Engagemanget var genuint.
17 de abril de 2026
Resposta da Fonus - Lund
Hej Harriet, Stort tack för dina fina ord - det värmer verkligen att höra att ni är så nöjda med vår hjälp.
Vänliga hälsningar, Frida på Fonus
Lyssna på kunden
25 de janeiro de 2026
Resposta da Fonus - Lund
Hej Annette. Tack för att du tar dig tiden att lämna ett omdöme, men jag är verkligen ledsen att höra att du inte känner dig lyssnad på. Det är bland det allra viktigaste som finns för oss att vi är inkännande och lyhörda efter våra kunders behov och önskemål. Vi skulle väldigt gärna vilja tala med dig för att se över vad som har hänt. Här ser vi inte dina kontaktuppgifter, så du får väldigt gärna maila oss på info@fonus.se med dina kontaktuppgifter så vi kan nå dig.
Vi ser fram emot att förhoppningsvis höra från dig igen.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
trevligt bemötande och väldigt bra
trevligt bemötande och väldigt bra allt var lugnt och sansat
26 de novembro de 2025
Resposta da Fonus - Lund
Hej Ola, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Resposta da Fonus - Lund
Hej Per, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, David på Fonus
Fonus ordnade så vi fick ett möte redan…
Fonus ordnade så vi fick ett möte redan dagen efter vi tog kontakt med dom, det var fint
12 de novembro de 2025
Resposta da Fonus - Lund
Hej Thomas! Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Trevligt o lungt bemötande
Trevligt o lungt bemötande, ingen stress. Bra feedback o kommunikation.
6 de julho de 2025
Resposta da Fonus - Lund
Hej Kia, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Jättefin fin service hela tiden under samtalet Fin service vid första kontakten och…
Fin service vid första kontakten och att ni ringer upp och hör hur det är och frågar om jag behöver hjälp med något
9 de julho de 2025
Resposta da Fonus - Lund
Hej Birgitta, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Trevligt bemötande och den lilla extra…
Trevligt bemötande och den lilla extra omtanken
1 de junho de 2025
Resposta da Fonus - Lund
Hej och varma tack för ditt omdöme.
Så fint att du känt dig omtänksamt bemött. Det är precis så vi önskar att man alltid ska känna hos oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Professionellt bemötande från början till slut
21 de maio de 2025
Resposta da Fonus - Lund
Hej Simon, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Professionellt och lyhört bemötande
Fint, lyhört och professionellt bemötande! Kommunikationen via mejl och telefonkontakt fungerade hela tiden perfekt. Ceremonivärden under begravningen skötte allt på bästa sätt och det kändes tryggt att hon var där. Jag kan varmt rekommendera Fonus.
16 de abril de 2025
Resposta da Fonus - Lund
Hej Lena, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Resposta da Fonus - Lund
Hej. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Hjärtligt bemötande
Hjärtligt bemötande, alla frågor besvarades och allt gick smidigt utan några problem. I Lund.
8 de abril de 2025
Resposta da Fonus - Lund
Hej och varmt tack för ditt omdöme.
Så fint att höra att du är så nöjd med vårt bemötande och den hjälp du fått.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Fick hjälp med att ta många beslut
Fick hjälp med att ta många beslut, i svår situation.
Kände mej nöjd efter mötet på
Begravningsbyrån.
2 de fevereiro de 2025
Resposta da Fonus - Lund
Hej Rose-Marie, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elin på Fonus.
Allt fungerade enligt plan och jag är…
Allt fungerade enligt plan och jag är nöjd med hur allt fungerade.
16 de setembro de 2024
Resposta da Fonus - Lund
Hej Lars-Erik, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Resposta da Fonus - Lund
Hej Jonas, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Resposta da Fonus - Lund
Hej Christel, Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.