Foot Store Avaliações 89

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,7

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Resumo da avaliação

Baseado em avaliações, criado com IA

A maioria dos revisores estava bastante satisfeita com sua experiência geral. Os consumidores geralmente elogiam a qualidade dos produtos, como equipamentos de futebol e sapatilhas, que chegam em perfeito estado e correspondem às expectativas. Muitos clientes também destacam a rapidez e eficiência na entrega, com alguns recebendo os itens antes do previsto e dentro dos prazos estabelecidos. No entanto, alguns clientes expressaram insatisfação com o serviço de entrega, mencionando atrasos significativos e problemas com o recebimento de encomendas. Houve casos em que os produtos não foram entregues na data prevista ou sequer chegaram, e alguns relataram problemas com a comprovação da entrega. Além disso, alguns consumidores mencionaram custos de envio elevados e dificuldades com o processo de troca ou reembolso.

Sobre o que as pessoas mais falam

Delivery service

As pessoas relatam experiências ambíguas com o serviço de entrega. Muitos consumidores elogiam a rapidez e... Ver mais

Product

Os consumidores expressam satisfação com os produtos, destacando a boa qualidade dos artigos, como sapatilhas... Ver mais

Order

Os usuários descrevem interações ambíguas com os pedidos. Muitos consumidores relatam atrasos significativos,... Ver mais

Quality

Os clientes compartilham opiniões positivas sobre a qualidade dos produtos. Muitos elogiam a boa qualidade... Ver mais

Com base nestas revisões

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Gostei do equipamento de futebol recebido, de qualidade. Foi pena ter demorado um pouco mais do que o previsto (demorou uma semana e dois dias), mas é compreensível pois foi uma semana com feriado.

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Apesar da encomenda ter tido um bloqueio, chegou dentro do previsto. Fiquei satisfeito, o produto vinha impecável.

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pretendia fazer uma devolução, porque as sapatilhas de futsal ficaram pequenas. . Fiz o procedimento de pedir na plataforma e imprimir o documento mas percebi que o custo fica à responsabilidade do c... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

O produto era pra ter chegado no dia 11/01 hoje e 15/01 e nada até agora nem se quer opções para diminuir o prejuízo deram . E uma compra de uma sapatilha para um evento que já aconteceu enfim não t... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ainda não recebi a encomenda. Se esta não estiver na minha morada como combinado até o dia 05/12/2025, vou pedir que me reembolsem. Cumprimentos, Luís Morais.

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Queria devolver o produto porque o tamanho não é adequado. E tenho pagar novamente os portes de envio

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Celeridade, eficiência, profissionalismo e absoluto rigor na data de entrega do produto adquirido.

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Cumprimento dos prazos de entrega em altura de grande pressão na distribuição.

A empresa respondeu

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Fiz o pedido no dia 20/11. Dia 1/12 recebi a confirmação do pedido e que a encomenda estaria a ser preparada. Dia 3/12 recebi o numero de seguimento, mas, ja em 12/12 a informação no site dos CTT c... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Encomendei e paguei dia 22 com entrega prevista a 27. Hoje é dia 30 e ainda não recebi a encomenda.

A empresa respondeu



Informações de contato

3,7

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

89 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Gostei do equipamento de futebol…

Gostei do equipamento de futebol recebido, de qualidade. Foi pena ter demorado um pouco mais do que o previsto (demorou uma semana e dois dias), mas é compreensível pois foi uma semana com feriado.

5 de dezembro de 2025
logotipo da Foot Store

Resposta de Foot Store

Olá,

Agradecemos sinceramente a sua confiança e por partilhar o seu feedback.

Levamos os seus comentários em consideração e esforçar-nos-emos para implementar melhorias.

Esperamos voltar a vê-lo(a) em breve.

Tenha um ótimo dia,

A Equipa de Atendimento ao Cliente da Spacefoot

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Demora na entrega sem explicação

Fiz o pedido no dia 20/11.
Dia 1/12 recebi a confirmação do pedido e que a encomenda estaria a ser preparada.
Dia 3/12 recebi o numero de seguimento, mas, ja em 12/12 a informação no site dos CTT continua a dizer que espera que a encomenda lhe seja entregue pela loja.
Para mim é preferivel que a loja tenha uma atitude proactiva e me informe se ha alguma problema antes de ter ter de ser eu a contactar a loja ja quando a situação já é excessiva

20 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Foot Store

Resposta de Foot Store

Olá, 

Saiba que levamos em consideração sua opinião e anotamos o problema. Tenha certeza de que estamos fazendo o possível para que isso não se repita.

Lamentamos saber que nossos produtos/serviços não atenderam às suas expectativas. Sua satisfação é importante para nós e gostaríamos de saber mais para resolver esse problema. Por favor, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente em customer@spacefoot.com (especificando o número do seu pedido) para que possamos encontrar uma solução.

Desejamos-lhe um excelente dia,

Equipe de atendimento ao cliente da Spacefoot

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Encomenda fácil e entrava rápida.

Encomenda fácil e entrava rápida.
Artigo bem acondicionado

8 de dezembro de 2025
logotipo da Foot Store

Resposta de Foot Store

Olá, agradecemos por compartilhar sua opinião conosco.

Ficamos muito felizes em saber que a qualidade do produto atendeu às suas expectativas. Trabalhamos para garantir sempre o melhor para nossos clientes.

Esperamos vê-lo novamente em breve em nossa loja!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ainda não recebi a encomenda.

Ainda não recebi a encomenda.
Se esta não estiver na minha morada como combinado até o dia 05/12/2025, vou pedir que me reembolsem.

Cumprimentos,

Luís Morais.

2 de dezembro de 2025
logotipo da Foot Store

Resposta de Foot Store

Bom dia, Senhor Morais,

Informamos que tomámos nota da sua opinião e registámos o problema. Pode ter a certeza de que estamos a fazer o nosso melhor para que isso não volte a acontecer.

Para resolver o seu problema e satisfazer as suas necessidades, enviámos-lhe um e-mail.
Esperamos que possa tomá-lo conhecimento e que a nossa abordagem lhe permita ter uma experiência de cliente mais positiva.
No entanto, se desejar entrar em contacto connosco por outro meio, convidamo-lo a fazê-lo através do endereço customer@spacefoot.com
(especificando novamente o seu número de encomenda).

Tenha um excelente dia,
A equipa de apoio ao cliente da Spacefoot

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muito bom em todos os requisitos

Muito bom atendimento.
Boa qualidade dos produtos.
Segurança na compra.
Envio no prazo.

28 de outubro de 2025
logotipo da Foot Store

Resposta de Foot Store

Olá! Agradecemos seu feedback e sua fidelidade!

Ficamos muito felizes que você goste dos nossos produtos e que a sua experiência de entrega tenha atendido às suas expectativas!

A Spacefoot se esforça para oferecer um serviço excepcional e entregas rápidas, e seu feedback positivo confirma que estamos no caminho certo.

Visite o site da Spacefoot regularmente!

Novos produtos e ótimas ofertas são adicionados diariamente! 😘

A Equipe de Atendimento ao Cliente da Spacefoot

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Competência

Encomendas sempre a chegar em condições e o que foi realmente pedido, obrigado!

3 de novembro de 2025
logotipo da Foot Store

Resposta de Foot Store

Olá João! Muito obrigado pelo teu comentário e pela tua lealdade.

Ficamos contentes por saber que gostas dos nossos produtos.

Não hesites em voltar a visitar os nossos sites da Spacefoot; há sempre novidades e preços especiais! 😊

A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Encomendei e paguei dia 22 com entrega…

Encomendei e paguei dia 22 com entrega prevista a 27. Hoje é dia 30 e ainda não recebi a encomenda.

30 de outubro de 2025
logotipo da Foot Store

Resposta de Foot Store

Bom dia, Senhor Marques,

Informamos que tomámos nota da sua opinião e registámos o problema. Pode ter a certeza de que estamos a fazer o nosso melhor para que isso não volte a acontecer.

Para resolver o seu problema e satisfazer as suas necessidades, enviámos-lhe um e-mail.
Esperamos que possa tomá-lo conhecimento e que a nossa abordagem lhe permita ter uma experiência de cliente mais positiva.
No entanto, se desejar entrar em contacto connosco por outro meio, convidamo-lo a fazê-lo através do endereço customer@spacefoot.com
(especificando novamente o seu número de encomenda).

Tenha um excelente dia,
A equipa de apoio ao cliente da Spacefoot

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Interessante

Entrega rápida como vasta opção de escolha

28 de outubro de 2025
logotipo da Foot Store

Resposta de Foot Store

Olá Oliveira,

Lamentamos que a sua experiência de entrega não tenha sido completamente satisfatória. Na Spacefoot esforçamo-nos por oferecer um serviço excecional e uma entrega rápida, e gostaríamos de saber mais sobre os detalhes para podermos melhorar.

Agradecemos por nos ter informado sobre a sua experiência. A sua opinião é muito valiosa para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente.

Esperamos ter a oportunidade de lhe proporcionar uma experiência melhor no futuro. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em contactar-nos.

Atentamente,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Devolução de compra online muito rápida

Simpatia e disponibilidade dos vendedores da loja no Shopping Alameda (Porto).
Devolução muito rápida.

20 de outubro de 2025
logotipo da Foot Store

Resposta de Foot Store

Olá,

Agradecemos sinceramente a tua confiança e os teus comentários.

A tua satisfação é a nossa principal motivação e estamos ansiosos por te receber novamente para te proporcionar uma experiência excecional.

Tenha um ótimo dia! 😁

A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente experiência de compra

Celeridade, eficiência, profissionalismo e absoluto rigor na data de entrega do produto adquirido.

17 de outubro de 2025
logotipo da Foot Store

Resposta de Foot Store

Olá Luis,

Lamentamos que a sua experiência de entrega não tenha sido completamente satisfatória. Na Spacefoot esforçamo-nos por oferecer um serviço excecional e uma entrega rápida, e gostaríamos de saber mais sobre os detalhes para podermos melhorar.

Agradecemos por nos ter informado sobre a sua experiência. A sua opinião é muito valiosa para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente.

Esperamos ter a oportunidade de lhe proporcionar uma experiência melhor no futuro. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em contactar-nos.

Atentamente,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rapidez no envio

O produto estava conforme descrito.

9 de outubro de 2025
logotipo da Foot Store

Resposta de Foot Store

Olá Sonia! Muito obrigado pelo teu comentário e pela tua lealdade.

Ficamos contentes por saber que gostas dos nossos produtos.

Não hesites em voltar a visitar os nossos sites da Spacefoot; há sempre novidades e preços especiais! 😊

A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Apesar da encomenda ter tido um…

Apesar da encomenda ter tido um bloqueio, chegou dentro do previsto.
Fiquei satisfeito, o produto vinha impecável.

6 de outubro de 2025
logotipo da Foot Store

Resposta de Foot Store

Olá! Agradecemos sua avaliação e fidelidade!

Ficamos felizes que você tenha gostado dos nossos produtos e que sua experiência de entrega tenha atendido às suas expectativas!

A Spacefoot se esforça para oferecer um serviço excepcional e entrega rápida, e seu feedback positivo confirma que estamos no caminho certo.

Volte sempre aos sites da Spacefoot!

Novos produtos e preços baixos disponíveis todos os dias! 😘

Equipe de Atendimento ao Cliente da Spacefoot

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

ARTIGO CHEGOU CONFORME O PREVISTO

ARTIGO CHEGOU CONFORME O PREVISTO , NADA A PONTAR . RECOMENDO

26 de setembro de 2025
logotipo da Foot Store

Resposta de Foot Store

Olá! Muito obrigado pelo teu comentário e pela tua lealdade.

Ficamos contentes por saber que gostas dos nossos produtos.

Não hesites em voltar a visitar os nossos sites da Spacefoot; há sempre novidades e preços especiais! 😊

A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Boa experiência de compra

Boa promoção.
Entregue dentro do prazo.

23 de setembro de 2025
logotipo da Foot Store

Resposta de Foot Store

Olá Paulo,

Lamentamos que a sua experiência de entrega não tenha sido completamente satisfatória. Na Spacefoot esforçamo-nos por oferecer um serviço excecional e uma entrega rápida, e gostaríamos de saber mais sobre os detalhes para podermos melhorar.

Agradecemos por nos ter informado sobre a sua experiência. A sua opinião é muito valiosa para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente.

Esperamos ter a oportunidade de lhe proporcionar uma experiência melhor no futuro. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em contactar-nos.

Atentamente,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A entrega foi bastante eficiente

A entrega foi bastante eficiente, e rápida , o artigo de bastante qualidade!

25 de setembro de 2025
logotipo da Foot Store

Resposta de Foot Store

Olá! Obrigado, José, pela sua avaliação e fidelidade!

Ficamos felizes que tenha gostado dos nossos produtos e que a sua experiência de entrega tenha correspondido às suas expectativas!

A Spacefoot esforça-se por oferecer um serviço excecional e uma entrega rápida, e o seu feedback positivo confirma que estamos no bom caminho.

Volte sempre aos sites da Spacefoot!

Novos produtos e preços baixos disponíveis todos os dias! 😘

Equipa de Atendimento ao Cliente da Spacefoot

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Encomenda correspondeu à expectativa

O artigo corresponde ao esperado e encontrava-se em perfeito estado e entregue de forma rápida.

22 de setembro de 2025
logotipo da Foot Store

Resposta de Foot Store

Bom dia ! Obrigado João pela sua opinião e por sua lealdade!

Estamos muito satisfeitos por você gostar de nossos produtos e aprender que sua experiência de entrega cumpriu suas expectativas!

O SpaceFoot se esforça para fornecer serviço excepcional e entrega rápida, e seu comentário positivo confirma que estamos no caminho certo.

Não hesite em retornar regularmente ao Sitesspacefoot!

Notícias e preços baixos são diários! 😘

A equipe de atendimento ao cliente do Spacefoot

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Devolução não realizada por custo excessivo

Pretendia fazer uma devolução, porque as sapatilhas de futsal ficaram pequenas. . Fiz o procedimento de pedir na plataforma e imprimir o documento mas percebi que o custo fica à responsabilidade do comprador, que sendo enviado por um correio normal, fica muito caro.. Deviam ter um acordo parecido com outras lojas online que a devolução é gratuita, fazer um acordo com um distribuidor. Vou ficar com um prejuízo sem ter oportunidade de fazer uma troca que até poderia ser nova compra de outras sapatilhas. Mas assim, já não posso

12 de setembro de 2025
logotipo da Foot Store

Resposta de Foot Store

Olá,

Lamentamos saber que nossos produtos/serviços não atenderam às suas expectativas. Sua satisfação é importante para nós e gostaríamos de saber mais para resolver este problema. Por favor, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente em customer@spacefoot.com (indicando o seu número de pedido) para que possamos encontrar uma solução.

Tenha um excelente dia,

A equipe de atendimento ao cliente da Spacefoot

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Boa compra.

Sapatilhas de boa qualidade.

17 de setembro de 2025
logotipo da Foot Store

Resposta de Foot Store

Olá , Obrigado pelo teu comentário!

Ficamos muito felizes por ler as tuas palavras; é muito encorajador para a equipa da Spacefoot.

E, acima de tudo, agradecemos por destacares a relação qualidade/preço pela qual lutamos todos os dias para te oferecer os melhores preços. A satisfação dos nossos clientes é uma prioridade para nós! 😀

A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muito rapido a chegar

Muito rapido a chegar! Obrigada

8 de setembro de 2025
logotipo da Foot Store

Resposta de Foot Store

Olá Helena,

Lamentamos que a sua experiência de entrega não tenha sido completamente satisfatória. Na Spacefoot esforçamo-nos por oferecer um serviço excecional e uma entrega rápida, e gostaríamos de saber mais sobre os detalhes para podermos melhorar.

Agradecemos por nos ter informado sobre a sua experiência. A sua opinião é muito valiosa para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente.

Esperamos ter a oportunidade de lhe proporcionar uma experiência melhor no futuro. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em contactar-nos.

Atentamente,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Artigo tal como descrito.

Artigo tal como descrito.
Rapidez no envio.

18 de agosto de 2025
logotipo da Foot Store

Resposta de Foot Store

Olá! Obrigado Isabel pela sua opinião e pela sua fidelidade!

Estamos muito satisfeitos por saber que gosta dos nossos produtos e que a sua experiência de entrega correspondeu às suas expectativas!

A Spacefoot esforça-se por prestar um serviço excecional e uma entrega rápida, e o seu comentário positivo confirma-nos que estamos no caminho certo.

Não hesite em voltar regularmente aos sites da Spacefoot!

Novidades e preços baixos todos os dias! 😘

A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais