Försäkringskassan Avaliações 

Jag har råkat ut för en arbetsplatsolycka. Nu har jag väntat i över en månad på utbetalning. Försäkringskassan informerar om långa handläggningstider, som om det var en godtagbar ursäkt. Det är deras problem att ordna. Mina räkningar måste betalas och detta blir ett extra stressmoment ovanpå följder till arbetsskadan. Det är inte acceptabelt. Hur många gånger ska man drabbas? Politikerna måste väl vara medvetna om problemet, men ingenting görs och detta är ett stort problem som drabbar många.

Det tog 5 månader för försäkringskassan att fastställa min sgi trots att jag upprepade gånger ringt och tryckt på så hade de efter 4 månader inte ens påbörjat mitt ärende. Så jag fick leva upp och i stort sett nolla mina besparingar på grund av ingen inkomst på 5 månader. Hade jag inte haft pengar sparade hade jag fått hamna på gatan eller hos kronofogden.

När jag vid ett annat senare tillfälle skulle ändra mina inkomstuppgifter nollade de min sgi felaktigt. jag ringde och pratade med handläggaren som förklarade sitt resonemang och jag förklarade varför det var fel. handläggaren insåg att hon gjort fel och sa att jag skulle överklaga beslutet så de kunde ändra det och det gjorde jag. Efter överklagan faatslog den nya handläggaren min sgi till noll även han. Jag ringde upp och förklarade igen att det var fel och varför, de hade inte tagit sina egna regler i beaktning, och handläggaren blev då tyst och sa ”ja… det stämmer att reglerna är så ja… men nu kan jag tyvärr inte ändra för mitt beslut har trätt i kraft. Du får överklaga till rätten så det kan ändras där”. Rätten har ett års handläggningstid på sådana ärenden. Så jag ska alltså behöva vänta ytterligare ett år på att få min sgi rättad och mina pengar som jag har rätt till för att inkompetent folk på försäkringskassan tabbar sig och inte kan rätta till det. Jag ska dessutom få allt extrajobb alla överklagan medför. Kompetensnivån är generellt under all kritik bland folk som arbetar på myndigheten. Ingen vet eller kan någonting, vet ej om eller glömmer bort regler, alla säger olika när man ringer dit (och väntar en timme eller två i telefonkö).

Dessutom så ligger ansökningen för föräldrapenning nere och har så gjort i över en vecka så jag har inte kunnat ansöka om någon föräldrapenning denna månaden, folk man pratar med när man ringer kan i vanlig ordning inte någonting, och vi kommer än en gång behöva leva på luft denna månaden pga försäkringskassan.

De fullföljer dålig beslut av Arbetsförmedlingen om för hög betalning utan någon makt att vara korrekt. Att vara digital i 2024 är för modernt för de. Att fatta beslut om tandvård utomlands tar redan 7 månader.

Att man 2024 inte kan skriva digitalt till försäkringskassan är hål i huvudet. De skyller på att mail inte har säkerhet tillräckligt, men om man kan logga in på "mina sidor", så borde det inte vara svårt att lägga till ett webformulär där.
Telefon funkar ju inte med deras köer och vem har papper och frimärke idag?!!

Finns en anledning varför det kallas självmordskassan

Jag är bedrövad över att det inte går att ge betyget noll, även det är mer än Försäkringskassan förtjänar. Allt ifrån en inkompetent och samhällsfarlg generaldirektör ner till oengagerade handläggare stinker av blasé maktfullkomlighet.

Att ha genomgått två operationer en mycket allvarlig sepsis och allt som följt med detta blir man bemött av en fruktansvärd spydig handläggare, nu får det vara nog, se till att göra en ordentlig utrensning av personal som inte kan bemöta kunderna på ett korrekt sätt; det är ju bara så här att utan oss besvärliga kunder har ni inget jobb

Vid kontakt med handläggare och chefer visade det sig att det är mycket otrevliga osympatiska ohjälpsamma medarbetare.

Denna vidriga institution traumatiserar och dödar människor.

Multisjuk med ME/CFS, bindvävssjukdom och fibromyalgi med mera och sedan många år utsatt för konstanta trakasserier från kassans handläggare samt utsatt för återkommande utförsäkringar. Allt detta har förvärrat mina sjukdomar och försämrat den lilla arbetsförmåga jag har kvar.

Trots att deras egen utredning visade på kraftigt nedsatt arbetsförmåga så utförsäkrades jag till arbetslöshet och Arbetsförmedlingen – där jag inte lägre har rätt till någon a-kassa eftersom jag varit sjuk i 15 år. Detta innebär att jag i perioder som vuxen tvingas vara beroende av familj och vänner. Detta är så fruktansvärt förnedrande!

När jag nu försökt att ta mig ut i arbete genom eget företag på 25 procent (jag blir inte anställd eftersom jag är för sjuk) så har det vantolkats av Försäkringskassan som att jag har 100 procents arbetsförmåga. I den processen har jag nu dessutom förlorat min SGI och framtida rätt till sjukpenning.

Det är sådant här som gör att människor hamnar på gatan och tar sina liv!

Tänk att behöva sitta i kö i timmar för att få påskrift på ett dokument att jag lever (behöver göras 1 gång/år) för erhålla intjänad pension från annat land och för denna pension betala skatt i Sverige. Har inget emot att betala skatten, men att behöva köa i timmar för detta är skandal!

De skiter i folk helt och hållet! Det finns ingen logik i deras resonemang kring rehabilitering eller habilitering överhuvudtaget. De sitter på något ställe i södra Sverige och tror att allt fungerar felfritt. De har ingen koll alls på hur det ser ut med tillgång till sjukvård och rehabilitering i norra Sverige. Man bryr sig helt enkelt inte! När man dessutom ber om hjälp att hitta anpassat arbete pga långvarig sjukdom så smäller de ur sig att det inte är något de alls har haft i åtanke då de förväntar sig att folk som bor i de norraste delarna av landet slavar i gruvorna för att försörja staten. De menar på att det inte finns några chanser till arbetslöshet. Men erbjuds inte sjuka människor rehabilitering och bättre vård så kommer det inte att finnas möjlighet till att börja jobba i gruvorna eller någon annanstans heller. Det är fint att bo i södra Sverige och ha nära till allt, för då slipper man se hur människor far illa och ta tag i situationen. Det finns många som skulle ha sparken från sitt så kallade arbete där på försäkringskassan. De skulle flytta uppåt i landet och prova på arbete i gruvorna istället, utan närhet eller tillgång till vård om olyckan skulle vara framme!

Jag ringer och vill prata med en handläggare hon avbryter mig får inte förklara mig klart hon kopplar om mig till kundcenter så att dom kan säga samma sak som jag just sagt berättar hon och lägger på luren.
Hm man blir inte glad !

Haft att göra med en handläggare som visade noll empati och misstolka de det jag sa med flit, grät då vi lade på. Nästa handläggare skulle göra en utredning men gick aldrig att nå, svarade inte telefon, fick gå via kollega till honom för att nå honom.
Nä urkass myndighet som borde läggas ner och startas om.

Skulle skaffa EU-kort men kunde inte, anledningen specificerades inte utan ombads kontakta kundtjänst. Satt i telefonköer 2 timmar, blev kopplad vidare en gång för att sedan bli kopplad tillbaka. Blev dessutom kopplad till fel ställe, då jag ringde som privatperson men blev kopplad till något ställe för företag (?).

Till slut fick jag reda på att det "ända" jag behövde göra var att fylla i en blankett. Tråkigt att detta inte kunde stått redan på hemsidan, speciellt eftersom att själva blanketten i sig inte tog så lång tid att fylla i.

Man vill bara kräkas på dessa dryga översittare!

Blev uppringd av en misstänksam kvinnlig funktionär som gav sig inte förrän jag nästan började gråta pg hennes press på mig. Hon borde kollat först vad mina ärenden de senaste 6 åren handlade om och förstått att jag måste må fruktansvärt dåligt och visa kanske lite medmänsklighet. Hon agerade fullständigt oempatisk och oförståelig och bara fortsatte hacka på mig trots att jag bad att avbryta samtalet flera gånger. Jag upplevde som trakasseri hennes attityd mot mig idag. Hon tom misstänkte ett beslut som togs nyligen av en av hennes kollegor och verkade vilja ändra på det till min nackdel.

När jag ringde till Fk för att fråga hur man ska klara av glappet som uppstår mellan A-kassa och aktivititetsstöd(som man är väl medvetna om från myndighetshåll. googla på det) Så fick jag tipset om att be min hyresvärd om anstånd med hyran till månaden efter. När jag påpekade att jag ju faktiskt har en hyra den månaden också och inte kan betala 2 hyror med en halv månads ersättning så tyckte kvinnan från Fk att jag skulle ha haft en buffert att ta av. Va? Vad är det för svar? Vem har en buffert om man har varit arbetslös i mer än ett år? Jag HADE en buffert men den gick åt illa kvickt till elräkningar. Det är väl en bättre lösning att man INTE har ett glapp mellan ersättningssystemen så hade man eliminerat problematiken.

Det borde anställas mer personal. Om det är en timma kvar tills telefontiden är slut så svarar ingen. Telefontid till klockan 13.00 är inte lätt o hinna med om man jobbar. Personalen säger olika på frågorna man ställer, känns väldigt otryggt.

Katastrofalt inkompetent och otjänstvillig myndighet. Blev nyligen varse att Försäkringskassan (FK) felaktigt betalat ut sjukersättning till min syster för januari trots att hon avlidit i december och det vid utbetalningstillfället förflutit nästan en månad sedan dödsfallet registrerats. Försökte först ringa myndighetens kundcenter om detta fel men fick beskedet att man var alltför upptagen av annat för att svara i telefon. Övervägde då att istället skicka e-post men avstod då jag kunde läsa mig till att man den vägen bara kunde besvara allmänna frågor, inte hantera specifika ärenden som mitt. Kom till sist på att jag kunde försöka ringa det mer eller mindre dolda nummer som går till huvudkontorets växel och som alls inte är tänkt att användas för vanliga ”kundärenden” likt mitt. Där var det i alla fall någon som svarade och kunde koppla mig till kön till sjukersättningshandläggarna. I den kön blev jag sedan sittande en halvtimme innan jag kom fram. Hur i all världen inbillar sig Försäkringskassan att allmänheten skall vilja hjälpa dem rätta deras egna fel när det kostar så mycket tid och möda att bara få kontakt med någon som kan korrigera felet?

One bad experience after another with this agency, and throw in another agency with them such as K.Akassa, and the issues are x2. Their customer services both online and over the phone have been very aggressive and combative as opposed to being helpful and offering fair solutions, never taking responsibility for their faults and instead taking this out on you and out of your insurance money (they have managed to undercut my payments on 2 separate occasions now; them failing to report back and update my status with another insurance agency and the other concerning their website tech issues which I was not made aware of and neither they until I complained about the underpayment, and they did nothing to correct this). No surprise they removed themselves from Google reviews = something to hide. I suggest finding a better insurance agency if you can.