.Ho dovuto sostituire per errato colore lo smalto e sono stati celeri e gentili , la sig.ra Antonella brava e professionale. Consiglierei un sito più chiaro per quanto riguarda la scelta del materiale... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
la bottiglia di impregnante non era a tenuta stagna e parte del liquido è fuoriuscito. Nell'imballo sarebbe stato opportuno scrivere per es. "non capovolgere" o qualcosa di simile. Io stesso non veden... Ver mais
A empresa respondeu
La voglia dell'azienda di assecondare, per quanto possibile, i desideri del cliente. Io, per esempio, avevo bisogno di ricevere quanto ordinato prima della data prevista, Fortunato Shop ha fatto quan... Ver mais
A empresa respondeu
Ho ordinato in periodo ferie... Mi arriva un messaggio dalla gentilissima Marta informandomi che erano chiusi per ferie e che avrebbero riaperto il 26 se però avevo urgenza del prodotto acquistato me... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Loja de Ferramentas
- Fornecedor de Equipamentos para Construção
- Loja de Móveis de Jardim
- Loja de tintas
- Loja de roupas e acessórios de segurança
- Comércio de ferramentas
Escrito pela empresa
Fortunato S.r.l. è specializzata nella vendita di materiali edili, articoli di ferramenta e per il fai da te all'ingrosso e al dettaglio, che possono essere acquistati presso la sede a Trepuzzi o direttamente sullo shop online.
Informações de contato
S.P.353, 73019, Trepuzzi, Itália
- 0832 758 469
- info@fortunatoshop.it
- fortunatoshop.it
4,7
Excelente
203 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Bravi
È per la prima volta che faccio un ordino. Spedito molto bene, velocemente e prodotto di qualità (lo provato da l'altra parte).
7 de abril de 2026
Resposta de Fortunato Shop
Gentile Gabriele,
Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità nella gestione dell’ordine e la qualità del prodotto.
Un caro saluto,
Fortunato Shop
Tutto perfetto dall ordine alla…
Tutto perfetto dall ordine alla spedizione e arrivo merce
28 de março de 2026
Resposta de Fortunato Shop
Gentile Massimo,
Grazie mille per la sua recensione.
Siamo davvero felici che sia rimasto soddisfatto di tutto il processo, dall’ordine alla consegna.
Un caro saluto,
Fortunato Shop
Esperienza positiva
.Ho dovuto sostituire per errato colore lo smalto e sono stati celeri e gentili , la sig.ra Antonella brava e professionale. Consiglierei un sito più chiaro per quanto riguarda la scelta del materiale, nel mio caso non sono riuscito a capire il colore del prodotto essendo uno smalto
25 de março de 2026
Resposta de Fortunato Shop
Gentile Giuseppe,
grazie mille per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la nostra assistenza e la gestione della sostituzione.
La ringraziamo anche per il suggerimento sul sito: il suo feedback è molto utile e ci aiuta a migliorare, soprattutto per rendere più chiara la scelta dei colori dei prodotti.
A presto e grazie ancora per la fiducia!
Un caro saluto,
Fortunato Shop
Spedizione rapida,e buon prodotto che…
Spedizione rapida,e buon prodotto che sto usando e testando ora nel mio terrazzo.si tratta di un idrorepellente per terrazze.consiglio Fortunato Shop
27 de março de 2026
Resposta de Fortunato Shop
Gentile Stefano,
grazie mille per la sua recensione!
Siamo davvero contenti che abbia apprezzato la spedizione rapida e che il prodotto stia dando buoni risultati sul suo terrazzo.
La ringraziamo anche per averci consigliato.
Un caro saluto,
Fortunato Shop
Resposta de Fortunato Shop
Gentile Antonio,
Grazie mille per la sua recensione!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la puntualità e la convenienza dei nostri prezzi.
Il suo riscontro è per noi molto importante.
Un caro saluto,
Fortunato Shop
Fornitore eccellente spedizione veloce…
Fornitore eccellente spedizione veloce prezzi vantaggiosi
25 de março de 2026
Resposta de Fortunato Shop
Grazie davvero per la sua recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato sia la velocità della spedizione che i nostri prezzi.
Torni presto a trovarci!
Un caro saluto,
Fortunato Shop
la bottiglia di impregnante non era a…
la bottiglia di impregnante non era a tenuta stagna e parte del liquido è fuoriuscito. Nell'imballo sarebbe stato opportuno scrivere per es. "non capovolgere" o qualcosa di simile. Io stesso non vedendo indicazioni ho aperto la scatola al contrario. Peccato
23 de março de 2026
Resposta de Fortunato Shop
Gentile Marco,
Grazie per il suo feedback.
Ci dispiace per quanto accaduto: prestiamo molta attenzione all’imballaggio proprio per evitare situazioni di questo tipo, ma il suo suggerimento sull’indicazione “non capovolgere” è sicuramente utile e lo terremo in considerazione per migliorare ulteriormente il servizio.
Per scusarci per l'accaduto, le invieremo un codice sconto da poter utilizzare qualora volesse riacquistare dal nostro sito.
Ci scusiamo ancora per l'inconveniente e restiamo a disposizione.
Un caro saluto,
Fortunato Shop
OTTIMO E PUNTUALE !!!
MERCE ARRIVATA ANCORA PRIMA DELLA DATA DI CONSEGNA. CONSIGLIO A TUTTI QUELLI CHE HANNO BISOGNO DI COMPRARE I SUOI PRODOTTI. AFFIDABILE PRECISO E SERIO.
26 de março de 2026
Resposta de Fortunato Shop
Gentile Beppe,
Grazie di cuore per la sua recensione!
Siamo felici di sapere che la consegna è arrivata addirittura in anticipo e che ha apprezzato la precisione e l’affidabilità del nostro servizio.
La ringraziamo anche per il consiglio: è per noi il riconoscimento più importante.
Un caro saluto,
Fortunato Shop
Ottimo !!!!
19 de março de 2026
Resposta de Fortunato Shop
Gentile Bogdan,
grazie davvero per la sua recensione.
Siamo lieti che l’esperienza sia stata così positiva e la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback.
A presto e grazie ancora per la fiducia!
Un caro saluto,
Fortunato Shop
Resposta de Fortunato Shop
Gentile Raffaele,
Grazie mille per la sua recensione!
È un piacere sapere che si è trovato bene con noi. Il suo feedback per noi è davvero prezioso e ci aiuta a crescere e migliorare continuamente.
Un caro saluto,
Fortunato Shop
ottimi prezzi
ottimi prezzi, ottima comunicazione
consiglio di comunicare il tracking code quando viene effettuato l ordine.
la spedizione avviene in 24/72 ore
17 de março de 2026
Resposta de Fortunato Shop
Grazie mille per la sua recensione e per il consiglio!
Siamo felici che abbia apprezzato i nostri prezzi e la comunicazione.
Il tracking viene normalmente inviato tramite email; se non lo ha ricevuto, è possibile che si sia verificato un problema tecnico.
Confermiamo che le spedizioni avvengono generalmente in 24/72 ore e ci impegniamo costantemente per rendere il servizio sempre più chiaro e puntuale.
Grazie ancora per la fiducia!
Un caro saluto,
Fortunato Shop
Tutto bene
Tutto bene, aparte la scelta del corriere. Gls ci ha messo dal 18 marzo a 24 per fare una consegna. Parliamo di una spedizione Puglia-Piemonte.
18 de março de 2026
Resposta de Fortunato Shop
Gentile Cristian,
Siamo lieti che sia andato tutto bene, ci dispiace invece per i tempi di consegna più lunghi del previsto. Purtroppo, in alcuni casi, la gestione del corriere può causare ritardi non dipendenti direttamente da noi.
Stiamo comunque monitorando costantemente il servizio per garantire un’esperienza sempre migliore.
Grazie ancora per la segnalazione e per la fiducia!
Un caro saluto,
Fortunato Shop
Resposta de Fortunato Shop
Grazie davvero per le sue parole!
Siamo molto felici che abbia apprezzato sia la qualità dei nostri prodotti sia la competitività dei prezzi. Cerchiamo sempre di offrire il miglior rapporto qualità-prezzo possibile, senza mai compromettere il servizio.
Un caro saluto e speriamo di rivederla presto.
Fortunato Shop
Ottima transazione
14 de março de 2026
Resposta de Fortunato Shop
Gentile Marco,
Grazie mille per la sua recensione!
Siamo felici che l’esperienza sia stata positiva e grazie ancora per la fiducia.
Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità e speriamo di rivederla presto!
Un caro saluto,
Fortunato Shop
Prpdotto validissimo e spedizione…
Prpdotto validissimo e spedizione velocissima..!Grazie
16 de março de 2026
Resposta de Fortunato Shop
Gentile Maria Grazia,
grazie davvero per la sua recensione!
Siamo molto contenti che il prodotto sia risultato all’altezza delle sue aspettative e che abbia apprezzato anche la rapidità della spedizione. Lavoriamo ogni giorno proprio per garantire qualità, affidabilità e tempi di consegna il più veloci possibile.
Grazie ancora per la fiducia e a presto!
Fortunato Shop
Venditore molto sollecito, ottimi prodotti
Venditore molto sollecito, imballo accurato
19 de fevereiro de 2026
Resposta de Fortunato Shop
Gentile Sandro,
La ringraziamo davvero per la sua recensione.
Siamo felici che abbia apprezzato la nostra rapidità, la qualità dei prodotti e la cura nell’imballaggio.
Restiamo sempre a disposizione per qualsiasi futura necessità.
Un cordiale saluto,
Fortunato Shop
Fornitore affidabile
Nonostante abbia ricevuto un prodotto errato, lo hanno prontamente sostituito. Capita a tutti di sbagliare, ma l'importante è rimediare immediatamente come in questo caso hanno fatto.
19 de fevereiro de 2026
Resposta de Fortunato Shop
Gentile Stefano,
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione.
Siamo felici che abbia apprezzato il nostro intervento nella gestione dell’errore. Come dice giustamente, può capitare di sbagliare, ma per noi è fondamentale rimediare in modo rapido e corretto.
Grazie per la comprensione e per la fiducia dimostrata.
Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.
Un cordiale saluto,
Fortunato Shop
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.