Mangelnde Qualität, keine funktionierende Retoure – Rücksendung nach China verlangt..
Ich habe 5 Artikel bestellt. 4 davon sind qualitativ nicht akzeptabel: schlechte Verarbeitung, Optik weicht stark von den Fotos auf der Homepage ab.
Die Rückgabe gestaltet sich als nahezu unmöglich. Auf der Website wird Amsterdam (Niederlande) als Unternehmensadresse angegeben. Geliefert wurde aus Deutschland & als Rücksendeadresse wird nun eine Adresse in China genannt, wohin man die Ware retournieren soll – das steht nirgends auf der Website!
Trotz mehrfacher, dokumentierter Kontaktaufnahme mit Fotos der Mängel wurde mir keine kostenlose Rücksendung angeboten, obwohl die eigenen AGB des Shops dies für fehlerhafte Artikel ausdrücklich vorsehen. Stattdessen wurde mehrfach eine 50%-Teilerstattung angeboten, was ich ablehnte.
Wer hier bestellt, sollte wissen: Eine Rücksendung ist faktisch nicht möglich. Das ist kein seriöser Shop!!



