J’avais un doute entre deux pointures pour des palmes DMC, la réponse par mail m’a bien aidé. Taille conforme aux indications du site, et première séance en piscine vraiment agréable
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Commande passée le 25/10/2024, après avoir eu un contact téléphonique pour m’assurer de la disponibilité du produit et du délais de livraison. Réponse donnée: produit en stock, expédition le jour... Ver mais
Palmes très confortables et super efficaces. Elles taillent un peu petit, il faut bien mesurer son pied comme indiqué et ne pas se fier à la correspondance taille française.
A empresa respondeu
J’ai acheté des palmes DMC Elite blanches chez FrancePalme, le seul fournisseur officiel en France. Elles ne me convenaient pas et j’ai voulu les retourner : aucune réponse malgré des dizaines d... Ver mais
Detalhes da empresa
- Loja de artigos esportivos
- Loja de surfe
- Local para natação
- Serviço de locação de artigos para esportes aquáticos
Escrito pela empresa
Distributeur d'équipement premium dédiés à l'eau chlorée et salée
Informações de contato
17 Rue de Courasson, 64200, Biarritz, França
- france-palmes.fr
2,8
Bom
24 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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DMC Elite Pro Max
La livraison et le service étaient excellents.
Pour l'entraînement en natation, les palmes sont très bien. :)
27 de agosto de 2023
Resposta da DMC FINS FRANCE
Bonjour Nicole,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et pour partager votre expérience avec les palmes DMC Elite Max ! 🌟
Nous sommes ravis d'entendre que la livraison et le service ont répondu à vos attentes et que vous trouvez les palmes idéales pour votre entraînement en natation. Chez France Palmes, nous nous engageons à offrir des produits de qualité et un service client irréprochable, et vos commentaires nous confirment que nous sommes sur la bonne voie.
Nous espérons que les palmes continueront à jouer un rôle essentiel dans votre entraînement et à vous offrir la meilleure expérience de natation.
Merci encore pour votre confiance envers France Palmes. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Bien cordialement,
Dans l'ensemble très bien
Dans l'ensemble très bien. Le seul bémol c'est le coût a poste pour la livraison en Suisse. Le coût est de 20 euros en plus, mais j'ai attendu plus de 7 jours avant de recevoir mon paquet. Mais ce n'est pas la faute de France Palmes !
11 de julho de 2023
Resposta da DMC FINS FRANCE
Bonjour Andrew,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis 4 étoiles et de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de votre achat chez France Palmes. Nous comprenons cependant votre mécontentement concernant les délais de livraison en Suisse, les frais de port supplémentaires sont calculés pour une livraison Express Premium. Bien que nous n'ayons pas de contrôle direct sur les délais de livraison une fois le colis expédié, nous nous efforçons de travailler avec des partenaires fiables pour assurer une livraison rapide et efficace.
Nous prenons bonne note de votre commentaire et chercherons des moyens d'améliorer ce service à l'avenir. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous sommes reconnaissants de vos commentaires constructifs.
Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre achat et nous sommes impatients de vous servir à nouveau.
Bien cordialement,
Commande internet extrêmement facile.
Commande internet extrêmement facile, Samuel est aux petits soins, et est très arrangeant quand le client a fait une erreur, ce qui a été mon cas.
11 de junho de 2023
Resposta da DMC FINS FRANCE
Bonjour Bertrand,
Merci infiniment pour votre superbe avis 5 étoiles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec France Palmes ! 🌟
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez trouvé le processus de commande en ligne extrêmement facile et que Samuel a pu vous apporter une assistance de qualité, surtout dans une situation délicate. Chez France Palmes, nous valorisons grandement le dévouement et le professionnalisme de notre équipe, et des retours comme le vôtre confirment l'importance de ces qualités.
Nous nous efforçons de fournir un service client exceptionnel et d'être toujours là pour nos clients, même en cas d'erreur. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous avoir aidé de manière efficace.
Nous espérons vous servir à nouveau bientôt et vous souhaitons de merveilleux moments avec nos équipements.
Bien cordialement,
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