Frankiespizza Avaliações 

Meget skuffende oplevelse..

Vi var et selskab på ca. 17. pers. Vi havde bestilt "feast menu"/all you can eat. Vi var så ikke klar over, at ca. 4. pizzaer kom ind på bordet af gangen.

Efter alle havde taget ét stykke, var pizzaerne væk. Vi ventede dernæst omkring 45 min før vi fik 4 pizzaer mere. Efter de to serveringer, var der stort set gået 1.5 time. Vi var alle sultne, da kl. var omkring 21:00. Vi spurgte pænt tjeneren, om vi ikke kunne få mere mad da vi trods alt betaler for en "all you can eat". Dog fik vi et flabet svar retur om, at "alle gæsterne venter lige så lang tid som jer".

Vi endte med at betale 400kr pr. næse, og spise omkring en halv pizza hver, 17 mand.

Synes det er chokerende...

Min oplevelse på Frankies Pizza var desværre langt fra imponerende. Stedet præsenterer sig som et "spis og drik alt hvad du kan" koncept, men min gruppe og jeg blev hurtigt skuffede over den samlede oplevelse.

For det første måtte vi vente utroligt længe mellem pizzaerne. Vi var en gruppe på 10 mennesker, og vi fik 3 små pizzaer, måtte vi vente i en utrolig lang tid, nærmere bestemt 25-30 minutter, før de næste 3 pizzaer blev serveret. Denne ventetid gjorde det svært at nyde vores mad..

Desværre blev vi også skuffede over kvaliteten af pizzaerne. De var utroligt tynde og små, hvilket gjorde det svært at føle sig mætte selv efter at have spist flere af dem. Ærligt talt, Frankies Pizza er ikke det rette sted at gå hen, hvis du er på udkig efter en tilfredsstillende spiseoplevelse.

Efter at have forladt Frankies Pizza sultne og skuffede, besluttede vi os for at tage på en grillbar for at forsøge at mætte vores sult. Det var virkelig en skam, at vi blev nødt til at gøre det, da vi havde forventet meget mere af Frankies Pizza.

Alt i alt var min oplevelse på Frankies Pizza langt fra tilfredsstillende, og jeg kan ikke anbefale dette sted til andre. Hvis du søger en spiseoplevelse, der både er lækker og hurtig, er der helt sikkert bedre alternativer derude.

Vi var en stor gruppe der havde bestitl all you can eat menuen på frankies Isreals plads. Nok den mest skuffende oplevelse jeg klænge har været med til. pizzaerne er planlagt, så man må ikke selv vælge. Drinksene smager af saftevand (jeg blev egentlig bare mere ædru) Eventer viser at man klar kan få alle drinks, øl og vin. Det kan man ikke, vi måtte ikke vælge øl og fik ikke tilbudt vin. 3500kr. ned i skraldespanden. lad være med at gøre det. dårlig service og bondefangeri.

Elendig service. Var på Frankies på Frederiksberg - lørdag kl 16.30.
En masse unge mennesker på arbejde - meget få kunder i restauranten… alligevel er der ingen der kommer og spør til maden - igen spør om vi vil ha flere drikkevarer - igen tar ud efter maden eller spør om vi vil ha dessert. Vi ser faktisk ingen tjenere overhovedet efter maden er serveret - må selv rejse mig og jagte en tjener for at sige vi vil betale.

Super dårlig oplevelse hos Frankies Frederiksberg. Kl.:19:00 i går, søndag, besøgte vi Frankie pizza i Frederiksberg og fik nægtede et bord til to på grund manglende ressourcer.
Den ung mands forklaring var, at de ikke havde personale nok, og at det var chefen der sagde at det var ok at sige nej til kunderne.
Restauranten var 90 procent tømt. Ikke forstået det ☹

Vi har lige bestilt mad fra Frankies Østerbro via Wolt. Vi vælger en combo på 2x pizzaer, 2x sodavand, 1x is og 1x starter. Vi modtager desværre 2x ubagte pizzaer og 1x varm sodavand. Vi har været i kontakt med Wolts kundeservice, der hjalp os med at få penge retur for den manglende sodavand. Wolts kundeservice har prøvet at kæmpe for vores sag, hvor vi fik svaret fra Frankies: “Det er meningen den skal være fluffy” og derefter valgte at lukke vores sag. Vi har billeder/videoer, der viser hvor underbagt og ikke “fluffy” pizzaen er. Vi mener selvfølgelig ikke, at det kan være rigtigt, at vi skal betale for 2x underbagte pizzaer til x antal kr. Derudover synes vi heller ikke den kan være rigtigt, at Frankies kan vælge at lukke sagen ned fra deres side uden videre. Vi er meget utilfredse!

Supergod pizza men desværre har personalet hverken oversigt eller styr på noget som helst. Drikkevarerne kom efter vi fik vores mad…efter vi havde rykket for det tre gange. Personalet var tydelig forvirret og vidste ikke hvem der skulle have hvad. Ærgerligt…
Ja, det var Stella Polaris men med mange ledige borde og personale der var kort for hovedet.

Danny.. kan man sige andet end en ren fornøjelse! Vi købte det hele store og han leverede det hel store!

Daniel Kofod schjerning (Danny)Xx gav mig og mine 5 venner den bedste kunderservice jeg længe har oplevet. God betjening, god service og fremragende personlighed - 5 stjerner lige ud

Danny ved Israels plads er en formidabel tjener. Hold da op en service. Har tidligere være på fra koes, med mindre serviceniveau, men onsdag var VIRKELIG godt.

Dår betjening, eller mangel på samme - vi besøgte Frankies på Strøget den 13 juli… pizza manglende fyld og formeget dej …
Første eneste ig sidste gang…

Fantastiske pizza’er. De koster mere end pizza’en ‘nede fra hjørnet’, men smagen er i topklasse. Tjenerne ydede en super betjening , og var mega servicemindede. Vi kommer helt klart igen

Vi var 4 personer derinde til en "Depeche Mode menu" som bestod af lidt hvidløgsbrød og så pizzaer og drikkevarer ad libitum i 1½ time for hele 425,- pr. person.
Pizzaerne smagte fint og den unge dame, der serverede var smilende og serviceminded.
MEN ... drikkevarer ad libitum !!!! efter at to af os, havde fået et glas rødvin og ville bestille et glas mere, meldte de udsolgt. Rødvin har lang holdbarhed, så det bør man ikke løbe tør for og da slet ikke, når der er ad libitum. Vi sagde, at der lå en Netto inde ved siden af og der kunne de da bare hente noget rødvin, men det blev der bare grint af. Vi bestilte så øl i stedet og efter lang tid, kom der en lille ølkande ned og det var den fladeste øl jeg har smagt. De to andre i vores selskab havde bestilt mojito og ventede i over ½ time og rykkede flere gange.
Så det blev 425,- pr. mand for stort set kun pizza.

Har været flink at give 2 stjerner og det er kun grundet den forstående og stakkels tjener, at det ikke kun blev til en stjerne.

Køber hellere en tyrker-lagkage og spiser den på gaden sammen med en dåseøl en anden gang, for det vil kun koste 1/4.

Take-away - Det var desværre en tarvelig pizza oplevelse - gummi-agtigt pizzaer uden fyld, og der kom hellere ikke “dip til crisp”. Det var ikke som det var før desværre :-(

Frankies reklamerer med at du kan ‘holde din fest’ hos dem - jeg vil på det kraftigste opfordre til du lader være!

Vi var et selskab på 20 personer der prøvede kræfter med dette. Personalet synes åbenbart at vi larmede for meget og endte ganske enkelt med at smide os ud af restauranten.
Det var vidst mildt sagt en overreaktion og en ærgelig intermezzo på hvad der skulle havde været en rigtig god dag. Øv!

Da vi kommer ind på restauranten på over for Frb have kl ca 14.15 i søndags, står to medarbejdere og snakker ved disken. De ignorerer os først og går væk i stedet for lige at sige “Et øjeblik - er ved jer om lidt”. Ud over denne lille episode, er medarbejderne VIRKELIG søde, smilende og kommer flere gange og spørger, om alt er ok. Dog virker flere af dem lidt nye, usikre og (endnu) uden flair for de små detaljer (fx lige at tørre bordet af). Pizzaerne er ikke mere end ok og efter vores mening, ikke pengene værd. Bl.a. var bunden for smattet.
De 2 stjerner gives primært pga de søde og smilende medarbejdere, og vi vil nok vælge et andet pizza-sted en anden gang..

Pizzaerne smagte ok, men betjeningen lod godt nok noget tilbage at ønske. De brugte fulde ti minutter på at lokalisere den bestilte Crust dip, uden held. Til sidst droppede vi det, så pizzaerne ikke blev kolde. Havde været god stil at tilbyde et gratis alternativ. Den købte vin havde de så heller ikke. Vi fik en øl i erstatning... Der var få gæster i restauranten og mange på arbejde med god tid. Hele vejen igennem var det tydeligt, at de manglede een der turde og kunne tage ansvar. Ganske sløj take away oplevelse, hvor vi ikke fik, hvad vi havde betalt for.

Pizza was okay, little pricy for what you get. The restaurant’s interior felt cheap and far from thought through. We found a spelling mistake on the menu and I believe we could have spent our money better. Working in hospitality myself I think there could be big improvements made in terms of service. Our waitress was very sweet and a truly kind person but I must say the staff seemed confused and stressed by only a few guests in the restaurant.

Vi bestilte 7 pizzaer til take away og fik dem 45 minutter efter vi skulle have haft dem. Tjeneren var meget uhøflig, her bestiller vi ikke fra igen.

VÆRSTE KONCEPT I VERDEN! 395KR PER PERSON I "ALL U CAN EAT" MED "FRI" DRINKS?
Det var det mest usmagelige svar på en pizza jeg har oplevet. Drinks havde minimalt alkohol i dem, det er simpelthen et scam. Vi sætter aldrig vores fødder der igen. Vil fraråde alle det samme.