logotipo da Franz Mensch
Visitar o site

Franz Mensch Avaliações 12

•
O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,4

Atacadista de artigos de higiene
Escreva uma avaliaçãoVisitar o site
Escreva uma avaliação

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Detalhes da empresa

  1. Atacadista de artigos de higiene
  2. Fornecedor de Artigos Hospitalares
  3. Loja de utensílios de cozinha
  4. Farmácia atacadista
  5. Loja de roupas de trabalho

Escrito pela empresa

Franz Mensch ist der moderne Online-Shop für Hygiene, Reinigung und Arbeitssicherheit. Unter www.franz-mensch.de finden Profi-Anwender ein umfassendes Sortiment an Einmalhandschuhen, Schutz- und Arbeitskleidung sowie Einwegbekleidung und persönliche Schutzausrüstung (PSA). Mit mehr als 10.000 Artikeln reicht das Angebot von Nitrilhandschuhen und Schutzkitteln über Masken, Müllsäcke und Papierhandtücher bis hin zu hygienischen Verpackungslösungen für Lebensmittel. Seit über fünf Jahrzehnten beliefert der Hersteller Kunden aus dem Gesundheitswesen, der Pflege, der Lebensmittelbranche, der Gastronomie, aus Industrie, Handwerk und dem öffentlichen Sektor mit qualitativ hochwertiger Hygiene- und Schutzausrüstung. Jedes Jahr wird das Sortiment durch mehr als 1.000 neue Produkte erweitert – darunter Eigenentwicklungen sowie Artikel renommierter Markenpartner.

Informações de contato

3,4

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

12 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 75% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Versand war angegeben 1-3 Tage.

Versand war angegeben 1-3 Tage.
Jetzt sind 8 Tage vorbei und es ist nichts da.
Außerdem wurde die Lieferung von 2 Artikeln um mehr als einen Monat verschoben. Leider war das eine Fehlentschridung bei Franz-Mensch einzukaufen.

29 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Franz Mensch

Resposta da Franz Mensch

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Derartige Verzögerungen entsprechen nicht unserem Standard.
Die Marktlage ist derzeit weiterhin angespannt: Es kommt zu Engpässen bei Waren aus Asien und gleichzeitig zu stark erhöhter Nachfrage aus verschiedenen Branchen. Dadurch können wir nicht alle Aufträge in der gewohnten Geschwindigkeit abwickeln. Das erklärt die Verzögerung – Ihren Ärger können wir trotzdem gut nachvollziehen.

Falls noch nicht geschehen: Bitte melden Sie sich kurz mit Ihrer Bestellnummer bei unserem Kundenservice, damit wir den aktuellen Status prüfen und die nächsten Schritte konkret mit Ihnen klären können.

Beste Grüße
Ihr Team von Franz Mensch

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Aus unserer Sicht ein gutes Preis-…

Aus unserer Sicht ein gutes Preis- Leistungsverhältnis.
Große Auswahl, schnelle Bearbeitung. Gerne wieder.

2 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Franz Mensch

Resposta da Franz Mensch

Hallo und vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Genau so soll es sein.
Beste Grüße
von Ihrem Franz Mensch-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr schnell und gut..

27 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Franz Mensch

Resposta da Franz Mensch

Hallo und vielen Dank für die 5 Sterne. Das freut uns sehr.
Beste Grüße
Ihr Team von Franz Mensch

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ware wie beschrieben und wirklich gut

Ware wie beschrieben und wirklich gut. Super schnelle Lieferung. Bei allen Lieferungen über die letzten Jahre gab es nie irgendeine Beanstandung. Immer gerne.

27 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Franz Mensch

Resposta da Franz Mensch

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Lob – und dafür, dass Sie uns seit Jahren begleiten. Das freut uns ganz besonders.
Beste Grüße und bis zum nächsten Mal
Ihr Team von Franz Mensch

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Katastrophe in der Kommunikation

Katastrophe. Kostet viel Zeit, Geld und Nerven. Wir als Unternehmen sind auf eine reibungslose und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten angewiesen. Dieses Unternehmen reagiert nicht auf Anfragen, Probleme mit deren Lieferungen oder Rückfragen zu deren Artikeln. Bei Rücksendungen sind diese in deren Unternehmen nicht intern zuzuordnen. Eigentlich alles was reibungslos und schnell untereinander funktionieren sollte muss diesem Unternehmen erklärt werden. All das kostet Zeit und damit Geld, da Arbeitszeit verloren geht. Niemals wieder!

16 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Franz Mensch

Resposta da Franz Mensch

Guten Tag,
Ihre Schilderung nehmen wir sehr ernst. Wenn Abläufe nicht zügig funktionieren und dadurch Zeit und Aufwand entstehen, ist das für Geschäftskunden selbstverständlich ärgerlich. Die von Ihnen genannten Punkte entsprechen nicht dem Anspruch. Wir werden das intern prüfen.

Beste Grüße
Ihr Franz Mensch-Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

2-3 Werktage Lieferung ?

2-3 Werktage Lieferung ?? Nein sind wohl eher 1 bis 2 Wochen !! Ich habe diesem Unternehmen noch eine Chance gegeben und bin wieder enttäuscht worden!! Das war es aber auch noch eine Chance bekommt ihr nicht von mir!! Selbst der telefonische Kundenservice hat spöttisch lachend gesagt eher nächste Woche kommt ihre Bestellung!! Die wissen Bescheid !! Nur wir dummen nicht

5 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Franz Mensch

Resposta da Franz Mensch

Guten Tag Herr Jacobs,
wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Die geschilderte Verzögerung bei der Lieferzeit und Ihr Eindruck vom Service entsprechen nicht unserem Anspruch. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer mit kurzem Verweis auf diese Bewertung an verkauf@franz-mensch.de. So können wir Ihren Fall prüfen.

Beste Grüße
Ihr Franz Mensch-Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Unzuverlässig und zu langsam für ein B-to-B Versand

Oh, je.....

Das erste Mal bei "Franz Mensch" bestellt und alles, aber auch alles geht schief. Als B-to-B Kunde bin ich leider auf einen problemlosen und schnellen Flow angewiesen.
- Der Bezahlvorgang auf der Website per PayPal hat nicht funktioniert. Ich habe dann eine Email bekommen, mit der Mitteilung das auf Rechnung umgestellt wird
- Meine Frage ob die Ware trotzdem am gleichen Tag rausgeht bliebt unbeantwortet
- nach immerhin 10 Tagen (!) sollte die Zustellung erfolgen
- ich hatte eine abweichende Lieferadresse bei "Franz Mensch" hinterlegt, die allerdings nicht beachtet wurde und die Lieferung so ins Leere lief (da bei der Rechnungsanschrift das Büro gerade nicht besetzt war)....DPD hat das Paket wieder mitgenommen

5 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais