RAS toujours nickel 3éme mois et deuxième renouvellement automatique Je recommande se site, réponse rapide si besoin de contacter le service client et produit divers et varié autour du maté, nouveau... Ver mais
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Suite à un problème de livraison imputable à La Poste, j’ai laissé un commentaire négatif sur lequel je souhaiterais revenir. Après discussion avec leurs services Frate Mate m’a fait parvenir un nouve... Ver mais
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Attention en validant votre commande le site est très mal fait et vous pouvez cliquer par erreur sur une commande supplémentaire Cela vient de m'arriver commande validée a 20h demande d annu... Ver mais
Rapide, très bon en bouche, je suis ravie. En revanche, j'étais persuadée que le café était bio et là, j'avoue, tout est de ma faute, mais c'est bien dommage que ce ne soit pas le cas. J'aurai aussi... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Fraté Maté est le spécialiste du maté en France.
Informações de contato
ZI des Iscles , 13160, CHATEAURENARD, França
- support@fratemateclub.com
- fratemateclub.com
4,1
Muito Bom
793 avaliações
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Respondeu a 85% das avaliações negativas
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Livraison rapide
Livraison rapide, livreur sympas, au top !
5 de janeiro de 2024
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Resposta da Fraté Maté
Merci pour votre retour ! :)
Expérience concluante avec Fraté maté
Expérience concluante avec Fraté maté. Les yerbas (original et Montevideo dans mon cas) sont excellentes, bio qui plus est. Les conseils donnés par mail sont utiles. Mais j'aurais aimé la création d'une communauté pour échanger (en français !) sur les subtilités !
28 de dezembro de 2023
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Resposta da Fraté Maté
Merci beaucoup pour votre retour constructif ! Nous prenons en compte vos commentaires :)
La quantité est bien
La quantité est bien, le goût est correct même si j'ai connu mieux, par contre le prduit est en poudre très fine par endroit c'est pas évident à infuser sans en avoir plein la bouche.
L'effet de boost est moins fort qu'avec d'autres marques. Mais bon rapport quantité prix.
2 de janeiro de 2024
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Resposta da Fraté Maté
Merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques 😊
Nickel
Suivi de commande et livraison nickel. Le site est fiable
15 de dezembro de 2023
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Resposta da Fraté Maté
Merci de nous avoir fait confiance. A la prochaine 😊
Livraison rapide.
Livraison rapide.
Je viens de faire mon tout premier mate.
J ai chauffé l eau entre 70 et 80 ° par sécurité. Boisson très agréable pas d amertume.
Je recommande.
2 de janeiro de 2024
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Resposta da Fraté Maté
Merci pour votre retour chaleureux ❤️
Bien servi pour un premier contact avec…
Bien servi pour un premier contact avec le maté. Les textes du site donnent des informations complètes sur la plante et ses usages et aident à choisir. Les puristes y trouveront un véritable cérémonial de dégustation qui n'a rien à envier à celui du thé.
13 de dezembro de 2023
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Resposta da Fraté Maté
Merci pour votre retour. Profitez bien 😊
Produit de qualité reçu rapidement.
Produit de qualité reçu rapidement.
Je recommande.
1 de dezembro de 2023
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Resposta da Fraté Maté
Nous vous remercions de nous avoir fait confiance. 😊😊
Très bon maté
Très bon maté. Bon goût pas trop amer. On sent bien le goût de la menthe et du gingembre...
1 de dezembro de 2023
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Resposta da Fraté Maté
Merci beaucoup 😊
Rapidité et qualité
Commande livrée en moins de 24h. Les produits sont de qualités. Je recommande !
27 de dezembro de 2023
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Resposta da Fraté Maté
Merci de nous avoir fait confiance 😊😊
Première expérience rassurante
Livraison rapide conforme à la commande dans un emballage qui a protégé les produits dans un carton qui a souffert dans le transport. Articles de qualité.
19 de dezembro de 2023
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Resposta da Fraté Maté
Merci de nous avoir fait confiance. A la prochaine ❤️
Top prix correct livraison rapide et…
Top prix correct livraison rapide et bon suivie. Je recommande
15 de novembro de 2023
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Mille merci 😊
Aucun souci
Aucun souci, tout s'est très bien passé. Je me suis juste rendu compte du poids des sachets, 100grs chacun !! Du coup, ça rends très cher le pack je trouve. Non ? Ou c'est moi qui déconne ?? Un gobelet, une paille et 300 grs d'herbe pour plus de 60 euros le tout ramené royalement à 49 E.
C'est le jeu, je connaissais pas, j'ai vu, je referais plus.
2 de dezembro de 2023
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Merci pour votre retour, nous prenons en compte vos remarques, nous sommes navrés que la commande ne correspond pas parfaitement à votre demande.
Resposta da Fraté Maté
Votre retour est très apprécié ❤️
Resposta da Fraté Maté
Merci pour votre précieux feedback 😊
Magic Powder chocolat…
Je suis addict au Magic Powder chocolat, utilisé le matin avec du lait d'amande fait maison, un délice...
13 de dezembro de 2023
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Merci pour votre précieux feedback 😊
Le colis était ouvert et les produits…
Le colis était ouvert et les produits un peu écrasés. Apparemment rien ne manque. Comme cet achat était pour un cadeau (que je ne pourrai donner en l’état) je n’ai bien sûr pas testé les produits et donc pas d’autre avis à donner pour l’instant.
13 de dezembro de 2023
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Nous regrettons les problèmes rencontrés avec votre colis.
Les soucis de livraison échappent à notre contrôle étant donné que c'est gérer par une entreprise externe...
Lorsque vous évaluez notre service, nous vous encourageons à considérer la livraison, la qualité des produits et le service global.
1 étoile pour seulement un problème de livraison, nous trouvons cela exagérer.
Nous sommes là pour vous aider et nous disposons également d'un service après-vente pour toute réclamation.
Produit de très bonne qualité
Livré rapidement produits de très bonne qualité j'en recommanderais c'est sur
13 de dezembro de 2023
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Resposta da Fraté Maté
Merci pour votre retour 😊
Très rapide en livraison
Très rapide en livraison, je recommande
8 de dezembro de 2023
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Merci infiniment pour votre retour 😊
Site et responsable impeccables!!
Site et responsable impeccables!!
Au top je repasserai commande c'est sûr!
7 de dezembro de 2023
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Resposta da Fraté Maté
Merci infiniment pour votre retour 😊
Ho lalala top top rien a dire surtout…
Ho lalala top top rien a dire surtout la canette energy gingembre citron je suis en forme j’ai les yeux très ouvert. Je vais commencer à m’arracher des buts lol. MERCI FRATE MATE je vous recommande à très bientôt
7 de dezembro de 2023
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Resposta da Fraté Maté
Merci infiniment pour votre retour 😊
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