La campana funciona bien, pero sufre de averías de la botonera. También decir que Frecan tuvo a bien no cobrar las piezas de la última reparación, lo que a pesar de los problemas recurrentes, es de ag... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Hicimos una obra importante en casa, cambiando la cocina y haciéndola abierta al salón. En este tipo de situaciones es de primera necesidad disponer de un filtrado de humos potente y eficaz. Nos decan... Ver mais
Hola, hace 5 días que escribí una reseña pésima de esta empresa por una campana extractora, me respondieron dándome una dirección de correo para explicarles, más detalladamente, el problema. Así lo hi... Ver mais
A empresa respondeu
Tenemos una campaña de Frecan en nuestro piso, y hace unos meses dejó de funcionar en algunas velocidades. Fue difícil agendar una visita con el servicio técnico, pero César nos solucionó el probl... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Frecan es una destacada marca de campanas extractoras que ha ganado renombre por su compromiso con la excelencia en la calidad del aire y el diseño de vanguardia. Con una trayectoria de más de 30 años en el mercado, Frecan se ha convertido en un referente en la industria en la fabricación de campanas extractoras. Frecan con su marca FrecanAir también es pionera en la integración de tecnologías avanzadas, como sistemas de filtración de plasma, que mejoran aún más la experiencia del usuario y la eficiencia de las campanas.
Informações de contato
Espanha
- frecan.es
2,3
Ruim
25 avaliações
Respondeu a 66% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
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Muy profesionales
Muy profesionales. Me asesoraron muy bien y muy amablemente para elegir el mejor modelo para mi cocina y me recomendaron un buen distribuidor.
La campana funciona muy bien después de un año de uso intenso y es muy silenciosa. Todo un acierto. Tuve un problema con una pieza que perdió el instalador y nos lo solucionaron super rápido y sin cobrarnos nada. Además fabrican aquí que eso también es algo bueno en los tiempos que corren. Muy contento con la compra, la remiendo 100%.
8 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta de Frecan
Muchas gracias por tu opinión Fran, es un placer que alguien se tome la molestia también para las buenas opiniones. Un saludo.
Decepcion total.compramos una…
Decepcion total.compramos una campana..hace 2 anos pero de uso un año ya q no viviamos en casa quando la pusieran funcion muy bien el primero año..hace un mes no funcionava las funciones del cristal..ha venido el técnico.. has cambiado el cristal onde están los mandos . no se lo que has echo pq nos fez salir de nuestra cocina..la campana apesar que los mandos no funcionaban algunas funciones estaba bie el extrator funcionaba bien.ao tocar las manos del tecnico la dejo con azeite goteando ..el aire no filtra..el vaho se queda por las paredes del mueble...hemos llamado por 2 x para q mirasse lo q pasaba..pero el tecnico simplesmente has venido leer el manual ficha tecnica d la campaña y se marcho sin tocarla y no admitindo q no estaba funcionando bien pq no sabia usar la campaña..vamos que era de otro planeta las campanas ..🤔enfin pagamos muy bien por ella y ahora que?tampoco te llamaran pr perguntar q tal el servicio de assitencia. Asi q no aconsejo essa marca de campaña por la experiencia negativa en resolver sus imperfeiciones..
29 de julho de 2021
Avaliação não solicitada
Campana FRECAN Urban
Campana extractora de integrar FRECAN Urban.
Mi experiencia personal es que se trata de un producto de baja calidad y muy poca fiabilidad. Con un año y medio de muy poco uso se averío el motor dejando la campana inservible. Lo sustituyeron por un nuevo y después de otro año y medio volvió a estropearse, por lo que decidimos tirarla, ya que el repuesto valía casi lo mismo que la campana nueva. Evidentemente cambiamos de marca.
Hablamos con atención al cliente pero no les importó ni lo mas mínimo recabar información para intentar mejorar la calidad ni fiabilidad de su producto.
Mi recomendación, buscar marcas mas fiables
11 de janeiro de 2021
Avaliação não solicitada
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