Fup virksomhed og fup “elever”. Fup virksomhed og fup “elever”. CK har promoveret en af hans elever, hvor han fortæller, at eleven skulle angiveligt været flyttet til Spanien, hvor han nu lever... Ver mais
A empresa respondeu
http://freelancemesterklasse.dk/
Obrigado por visitar a Trustpilot. Infelizmente não é possível deixar avaliações pois o site da empresa está fechado. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco em caso de dúvidas.
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Hvis man ikke kan se, at det her er et scam, så får man nok svært ved ikke at blive taget ved næsen helt generelt. Hele konceptet følger åbenlyst ikke gældende lovgivning på flere punkter. Er det eg... Ver mais
Hvis man ikke kan se, at det her er et scam, så får man nok svært ved ikke at blive taget ved næsen helt generelt. Hele konceptet følger åbenlyst ikke gældende lovgivning på flere punkter. Er det eg... Ver mais
Den rådgivning man får svarer på ingen måde, til de oplysninger man får, når man kontakter Skattevæsnet. Er blandt andet blevet oplyst at man kan trække hans online kursus fra i skat. Dette er ikk... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Jeg har desværre været under angreb fra en stor online gruppe, som samlet set har lavet 100+ negative falske anmeldelser, med folk som ikke har nogen erfaring med mit forløb. Trustpilot gør ingenting ved det. Så vil man gerne købe mit forløb, men er i tvivl på grund af de falske anmeldelser, så kan man gøre følgende: 1. Se min hjemmeside med mere end 20+ elever der står frem på video og skrift, omkring deres ærlige oplevelse med mit forløb 2. Min instagram med mere end 100+ resultater og flere elever som står frem 3. Min youtube med mange videoer og opkald med mine elever 4. Man er også velkommen til at kontakte mine elever som er stået frem, med eventuelle spørgsmål omkring forløbet, hvis man overvejer at starte Har man spørgsmål omkring mit forløb: Så er man altid velkommen til at skrive! Mælkmedmælk
Informações de contato
Emirados Árabes Unidos
- freelancemesterklasse.dk
As pessoas também visitaram
Ja han har betalt mig for at give ham 5
Ja han har betalt mig for at give ham 5 stjerne. Men jeg syntes stadig at han har fat i noget. Fordi at han scammer så mange mennesker og tjener så meget på det. Det er et fedt koncept. Bare på grund af det får han 5 stjerner. Han er min løve.
28 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da http://freelancemesterklasse.dk/
.. Hvis man nogensinde havde brug for at se hvor useriøs og utroværdig trustpilot er som platform, så har man det lige her..
Til alle, der er interesserede i kursusset, kan I finde al relevant information her:
- Youtube: TONSVIS af elev interviews og gratis videoer fra forløbet
- Instagram: MASSE success cases, live video interviews
- Hjemmeside: 100+ resultater fra elever af forløbet
Hold jer langt væk fra denne svindler
Hold jer langt væk. Casper lover guld og grønne skove, men intet af det er en realitet. Han betaler folk for at lave falske anmeldelser og videoer for at virke som den ægte vare. Lad være med at sende ham penge, du får dem aldrig igen.
21 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da http://freelancemesterklasse.dk/
Endnu en FALSK anmeldelse af Caspers kursus fra den samme gruppe på Facebook med 70.000+ følgere, som forsøger at ødelægge en forretning, de OVERHOVEDET INGEN erfaring har med. Det er utroligt, at I har tid til dette, og at Trustpilot ikke fjerner disse indlæg.
Heldigvis så har Casper, siden 2019, coachet og hjulpet SÅ mange mennesker, så dette angreb har ingen effekt på hans forretning, men det kunne have været alt ødelæggende for enhver anden lille forretning. Skræmmende.
De gode anmeldelser af hans kursus er 100% ægte. I kan selv tjekke hans Instagram, hvor alle de elever, der har skrevet anmeldelserne, er blevet tagget. Der er også MANGE elevinterviews med flere elever, som offentligt med ansigt fortæller om, hvor livsændrende forløbet har været for dem.
Til alle, der er interesserede i kursusset, kan I finde al relevant information her:
- Youtube: TONSVIS af elev interviews og gratis videoer fra forløbet
- Instagram: MASSE success cases, live video interviews
- Hjemmeside: 100+ resultater fra elever af forløbet
Resposta da http://freelancemesterklasse.dk/
Endnu en FALSK anmeldelse af Caspers kursus fra den samme gruppe på Facebook med 70.000+ følgere, som forsøger at ødelægge en forretning, de OVERHOVEDET INGEN erfaring har med. Det er utroligt, at I har tid til dette, og at Trustpilot ikke fjerner disse indlæg.
Heldigvis så har Casper, siden 2019, coachet og hjulpet SÅ mange mennesker, så dette angreb har ingen effekt på hans forretning, men det kunne have været alt ødelæggende for enhver anden lille forretning. Skræmmende.
De gode anmeldelser af hans kursus er 100% ægte. I kan selv tjekke hans Instagram, hvor alle de elever, der har skrevet anmeldelserne, er blevet tagget. Der er også MANGE elevinterviews med flere elever, som offentligt med ansigt fortæller om, hvor livsændrende forløbet har været for dem.
Til alle, der er interesserede i kursusset, kan I finde al relevant information her:
- Youtube: TONSVIS af elev interviews og gratis videoer fra forløbet
- Instagram: MASSE success cases, live video interviews
- Hjemmeside: 100+ resultater fra elever af forløbet
hate ikke på Casper
han fortjener ikke alt den hate og slet ikke de falske bedømmelser her på trustpilot. folk lever bare selv et for kedeligt liv så de hater på dem der har det federe end dem selv
12 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da http://freelancemesterklasse.dk/
Vi sætter pris på støtten - Dog så er det heldigvis de færreste som tager trustpilot seriøs som platform, især når en facebook gruppe kan skrive 100+ dårlige anmeldelser på vores trustpilot, alle uden erfaring, fra den ene måned til den anden.. Trustpilot blev endda advaret på forhånd, men gjorde intet ved det.
Til alle, der er interesserede i kursusset, kan I finde al relevant information her:
- Youtube: TONSVIS af elev interviews og gratis videoer fra forløbet
- Instagram: MASSE success cases, live video interviews
- Hjemmeside: 100+ resultater fra elever af forløbet
Godt godt godt godt
11 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Svindel
Set han på svindeljagten på Facebook. Ser ikke godt ud. Pas på jer selv!
26 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da http://freelancemesterklasse.dk/
Endnu en FALSK anmeldelse af Caspers kursus fra den samme gruppe på Facebook med 70.000+ følgere, som forsøger at ødelægge en forretning, de OVERHOVEDET INGEN erfaring har med. Det er utroligt, at I har tid til dette, og at Trustpilot ikke fjerner disse indlæg.
Heldigvis så har Casper, siden 2019, coachet og hjulpet SÅ mange mennesker, så dette angreb har ingen effekt på hans forretning, men det kunne have været alt ødelæggende for enhver anden lille forretning. Skræmmende.
De gode anmeldelser af hans kursus er 100% ægte. I kan selv tjekke hans Instagram, hvor alle de elever, der har skrevet anmeldelserne, er blevet tagget. Der er også MANGE elevinterviews med flere elever, som offentligt med ansigt fortæller om, hvor livsændrende forløbet har været for dem.
Til alle, der er interesserede i kursusset, kan I finde al relevant information her:
- Youtube: TONSVIS af elev interviews og gratis videoer fra forløbet
- Instagram: MASSE success cases, live video interviews
- Hjemmeside: 100+ resultater fra elever af forløbet
Resposta da http://freelancemesterklasse.dk/
Endnu en FALSK anmeldelse af Caspers kursus fra den samme gruppe på Facebook med 70.000+ følgere, som forsøger at ødelægge en forretning, de OVERHOVEDET INGEN erfaring har med. Det er utroligt, at I har tid til dette, og at Trustpilot ikke fjerner disse indlæg.
Heldigvis så har Casper, siden 2019, coachet og hjulpet SÅ mange mennesker, så dette angreb har ingen effekt på hans forretning, men det kunne have været alt ødelæggende for enhver anden lille forretning. Skræmmende.
De gode anmeldelser af hans kursus er 100% ægte. I kan selv tjekke hans Instagram, hvor alle de elever, der har skrevet anmeldelserne, er blevet tagget. Der er også MANGE elevinterviews med flere elever, som offentligt med ansigt fortæller om, hvor livsændrende forløbet har været for dem.
Til alle, der er interesserede i kursusset, kan I finde al relevant information her:
- Youtube: TONSVIS af elev interviews og gratis videoer fra forløbet
- Instagram: MASSE success cases, live video interviews
- Hjemmeside: 100+ resultater fra elever af forløbet
Siger fuldtid op og lever af egen forretning🥳
Jeg er selv elev hos Casper Krause og er i fuld gang med forløbet "Freelancemesterklasse"
Det er totalt livsændrende - Han er altid ekstremt hurtigt til at svare på alle spørgsmål og tilbyder 1:1 kald online så ofte man har brug for det. Målet er snart at sige mit fuldtidsjob op og leve fuldtid af min egen virksomhed og det er udelukkende Caspers skyld at dette snart er muligt TAK!🤩
Kan KUN anbefale Casper og hans forløb, spring ud i det!
3 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da http://freelancemesterklasse.dk/
Tak for din anmeldelse Maria! Det er dejligt at se her på trustpilot nogen anmeldelser fra folk som RENT FAKTISK har prøvet mit forløb, og er en del af det - Fremfor alle de her falske anmeldelser fra folk med for meget fritid.
Tak for det og en fornøjelse at have dig i forløbet🙌🏼
Svindler der lyver og bedrager for…
Svindler der lyver og bedrager for sølle mammon ved at udnytte sårbare unge under 18!!! Må karma bide dig i nummi og dine arme evigt være for korte til at forsvare dit brune punktum!
26 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da http://freelancemesterklasse.dk/
Endnu en FALSK anmeldelse af Caspers kursus fra den samme gruppe på Facebook med 70.000+ følgere, som forsøger at ødelægge en forretning, de OVERHOVEDET INGEN erfaring har med. Det er utroligt, at I har tid til dette, og at Trustpilot ikke fjerner disse indlæg.
Heldigvis så har Casper, siden 2019, coachet og hjulpet SÅ mange mennesker, så dette angreb har ingen effekt på hans forretning, men det kunne have været alt ødelæggende for enhver anden lille forretning. Skræmmende.
De gode anmeldelser af hans kursus er 100% ægte. I kan selv tjekke hans Instagram, hvor alle de elever, der har skrevet anmeldelserne, er blevet tagget. Der er også MANGE elevinterviews med flere elever, som offentligt med ansigt fortæller om, hvor livsændrende forløbet har været for dem.
Til alle, der er interesserede i kursusset, kan I finde al relevant information her:
- Youtube: TONSVIS af elev interviews og gratis videoer fra forløbet
- Instagram: MASSE success cases, live video interviews
- Hjemmeside: 100+ resultater fra elever af forløbet
Hold jer væk!!!!
Den rådgivning man får svarer på ingen måde, til de oplysninger man får, når man kontakter Skattevæsnet.
Er blandt andet blevet oplyst at man kan trække hans online kursus fra i skat. Dette er ikke korrekt.
Man kan ikke trække et kursus fra, når det er første gang man får undervisning i emnet.
Man kan kun trække det fra, hvis formålet er at vedligeholde eller ajourføre sin allerede eksisterende faglige uddannelse på området.
Rådgivningen er det mest frygtelige sludder, jeg nogensinde har hørt.
26 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da http://freelancemesterklasse.dk/
Endnu en FALSK anmeldelse af Caspers kursus fra den samme gruppe på Facebook med 70.000+ følgere, som forsøger at ødelægge en forretning, de OVERHOVEDET INGEN erfaring har med. Det er utroligt, at I har tid til dette, og at Trustpilot ikke fjerner disse indlæg.
Heldigvis så har Casper, siden 2019, coachet og hjulpet SÅ mange mennesker, så dette angreb har ingen effekt på hans forretning, men det kunne have været alt ødelæggende for enhver anden lille forretning. Skræmmende.
De gode anmeldelser af hans kursus er 100% ægte. I kan selv tjekke hans Instagram, hvor alle de elever, der har skrevet anmeldelserne, er blevet tagget. Der er også MANGE elevinterviews med flere elever, som offentligt med ansigt fortæller om, hvor livsændrende forløbet har været for dem.
Til alle, der er interesserede i kursusset, kan I finde al relevant information her:
- Youtube: TONSVIS af elev interviews og gratis videoer fra forløbet
- Instagram: MASSE success cases, live video interviews
- Hjemmeside: 100+ resultater fra elever af forløbet
Resposta da http://freelancemesterklasse.dk/
Endnu en FALSK anmeldelse af Caspers kursus fra den samme gruppe på Facebook med 70.000+ følgere, som forsøger at ødelægge en forretning, de OVERHOVEDET INGEN erfaring har med. Det er utroligt, at I har tid til dette, og at Trustpilot ikke fjerner disse indlæg.
Heldigvis så har Casper, siden 2019, coachet og hjulpet SÅ mange mennesker, så dette angreb har ingen effekt på hans forretning, men det kunne have været alt ødelæggende for enhver anden lille forretning. Skræmmende.
De gode anmeldelser af hans kursus er 100% ægte. I kan selv tjekke hans Instagram, hvor alle de elever, der har skrevet anmeldelserne, er blevet tagget. Der er også MANGE elevinterviews med flere elever, som offentligt med ansigt fortæller om, hvor livsændrende forløbet har været for dem.
Til alle, der er interesserede i kursusset, kan I finde al relevant information her:
- Youtube: TONSVIS af elev interviews og gratis videoer fra forløbet
- Instagram: MASSE success cases, live video interviews
- Hjemmeside: 100+ resultater fra elever af forløbet
Jeg er en FB elev og jeg kunne ikke…
Jeg er en FB elev og jeg kunne ikke være mere glad for at sige hvad Dette forløb har gjort ved mig. jeg at jeg blevet mere selvsikker på mig selv, jeg er blevet bedre i mit ordforråd og blev mere åben. Men så læser jeg sådan nogle kommentarer, om at dette forløbet er svindel og dårligt på alle måder. det er bare løgn. Det er folk som har ondt i r.ven over at manden har succes, og giver sine elever succes. Og de mennesker som skriver sådan nogen ingen succes har. jeg kunne ikke være mere glad for at være i dette forløb.
8 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da http://freelancemesterklasse.dk/
Tak for din anmeldelse Rehab! Sætter pris på folk som rent faktisk har erfaring med forløbet laver en ærlig anmeldelse.
Man skal huske at had ofte kommer nedefra - så alle disse falske anmeldelser rør hverken mig, eller folk som arbejder med mit forløb. Det fortæller mere om de mennesker som bruger deres tid på at skrive dem, end det gør om forløbet (som de i øvrigt ingen erfaring har med).
Tak for den ærlige anmeldelse!
Fup virksomhed og fup “elever”.
Fup virksomhed og fup “elever”.
Fup virksomhed og fup “elever”.
CK har promoveret en af hans elever, hvor han fortæller, at eleven skulle angiveligt været flyttet til Spanien, hvor han nu lever af sine online indkomst, takket være CK og hans “kursus”. Eleven MS er med på denne fup historie, mens han lever livet i sus og dus i Kokkedal. Han er blevet set utallige gange, hvilket bekræfter denne virksomhed, kursus og manden ham selv, CK er en fupmager!!
Ps. Har hørt en fugl synge om, at MS kæreste angiveligt også er med på denne plan, da de promoverer falsk reklame, som tiltrækker unge, hvis ik mindreårige for alle deres penge 👀
15 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da http://freelancemesterklasse.dk/
Hej Ofelia (Hvis dette er dit rigtige navn)
Så trist at du og de andre i din gruppe har behov for at skrive de her 100+ falske anmeldelser om mit forløb, men jeg sætter alligevel pris på at du sætter fokus på min elev Marcus, som flytter til Spanien til sommer, da han nu officielt arbejder på fuldtid online! 🤑
Han havde et helt normalt job før, og nu efter han har 3 kunder via mit forløb, så har han mulighed for at arbejde fra hvor i verden han har lyst. I kan følge med på mine sociale medier, der skal jeg nok prale af ham, når han er flyttet derned
- det er tydeligt at i er meget besatte af mit forløb og jeg, med alle de mange timer i har brugt på at skrive 100+ falske anmeldelser, chikaneret min familie, kontaktet folk fra min fortid, sendt dødstrusler, booket falske opkald og opfordret 50.000 mennesker til at gå efter mig online. Hvor må man have gået igennem meget i ens liv, og have det trist og svært med sin tilstedeværelse for at gøre overstående.
Tilbage til min elev: Jeg er virkelig stolt af ham og så sejt at han flytter til Spanien, og arbejder med det her fuldtid! Man kan komme virkelig langt med hårdt og fokuseret arbejde!
Noget du skulle prøve.
God dag☀️
Fik en ubehagelig besvarelse på to…
Fik en ubehagelig besvarelse på to simple spørgsmål
3 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da http://freelancemesterklasse.dk/
.. Endnu en af de 100+ falske anmeldelser. Jeg har ingen Lars Jensen i mit forløb.
Svindler unge for penge
Svindler unge for penge. Hold jer langt væk! Og nej, dette er ikke en fake anmeldelse. Der findes dokumentation på flere af disse svindle sager fra Casper. Fald ikke for det!
4 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da http://freelancemesterklasse.dk/
Endnu en FALSK anmeldelse af Caspers kursus fra den samme gruppe på Facebook med 70.000+ følgere, som forsøger at ødelægge en forretning, de OVERHOVEDET INGEN erfaring har med. Det er utroligt, at I har tid til dette, og at Trustpilot ikke fjerner disse indlæg.
Heldigvis så har Casper, siden 2019, coachet og hjulpet SÅ mange mennesker, så dette angreb har ingen effekt på hans forretning, men det kunne have været alt ødelæggende for enhver anden lille forretning. Skræmmende.
De gode anmeldelser af hans kursus er 100% ægte. I kan selv tjekke hans Instagram, hvor alle de elever, der har skrevet anmeldelserne, er blevet tagget. Der er også MANGE elevinterviews med flere elever, som offentligt med ansigt fortæller om, hvor livsændrende forløbet har været for dem.
Til alle, der er interesserede i kursusset, kan I finde al relevant information her:
- Youtube: TONSVIS af elev interviews og gratis videoer fra forløbet
- Instagram: MASSE success cases, live video interviews
- Hjemmeside: 100+ resultater fra elever af forløbet
Pas på den her kæmpe svindler
Pas på den her kæmpe svindler , der er rigtig meget fokus på ham for tiden .
30 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da http://freelancemesterklasse.dk/
Endnu en FALSK anmeldelse af Caspers kursus fra den samme gruppe på Facebook med 70.000+ følgere, som forsøger at ødelægge en forretning, de OVERHOVEDET INGEN erfaring har med. Det er utroligt, at I har tid til dette, og at Trustpilot ikke fjerner disse indlæg.
Heldigvis så har Casper, siden 2019, coachet og hjulpet SÅ mange mennesker, så dette angreb har ingen effekt på hans forretning, men det kunne have været alt ødelæggende for enhver anden lille forretning. Skræmmende.
De gode anmeldelser af hans kursus er 100% ægte. I kan selv tjekke hans Instagram, hvor alle de elever, der har skrevet anmeldelserne, er blevet tagget. Der er også MANGE elevinterviews med flere elever, som offentligt med ansigt fortæller om, hvor livsændrende forløbet har været for dem.
Til alle, der er interesserede i kursusset, kan I finde al relevant information her:
- Youtube: TONSVIS af elev interviews og gratis videoer fra forløbet
- Instagram: MASSE success cases, live video interviews
- Hjemmeside: 100+ resultater fra elever af forløbet
syntes det sørgeligt..
syntes det sørgeligt...
Der er kommet 80 1 stenet kommentar her i maj. hvor ingen af dem har haft kursuset. men bare er medlem i en taber gruppe på Facebook (Svindlerjagten.)det bare mere pinligt når største delen faktisk er voksne mennekser. voksne mennesker, som sidder og laver falske profiler skriver til familien, på hans opslag og her på trustpilot. kun på baggrunds af et Facebook opslag de har set, ingen af dem skriver noget konkret om hvorfor det skulle være scam bare en masse tomme ord. jeg har personligt hellere ikke købt freelancemesterklasse så kan ikke men 100% sikker sige det er 5 ud af 5 men prøver at veje op for de 80 falske anmeldelser
20 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da http://freelancemesterklasse.dk/
Det er desværre sådan verden engang er, men de fleste kan heldigvis godt se at det er falske anmeldelser! Tak for at sætte fokus på det Gustav!
Virkelig skuffende
13 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da http://freelancemesterklasse.dk/
Falsk anmeldelse - Jeg har ingen Jacob Olsen i mit forløb
Kasper var meget truende
Kasper var meget truende. Oven for min bror. Da han efter køb af kursus. Min bror ville have penge tilbage da han fortrød ca 30 dage før start. Kasper nægtede og grinte i telefonen. Sagde at min bror kunne glemme det. For der var ikke retur ret. Han takkede for pengene. Og sagde at han ej var bange for advokater.
Så vi kan ej anbefale det. Vi har dog bedt advokat kikke på sagen.
Opdate.
Trist at man ikke kan tåle sandheden. Jeg står ved hvad jeg har skrevet. Det er min oplevelse. Og sådan er det. At udkomme med sådanne bemærkninger. Gør bare at jeg absolut ikke kan anbefale vedkomne.
19 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da http://freelancemesterklasse.dk/
Jeg tror den her falske anmeldelse giver et meget godt billede af intelligens niveauet på hele den her FB gruppe på 50.000 mennesker, som har valgt at angribe min forretning 😂
Alle jokes til side, hvor er det trist at der findes mennesker som dette, og at trustpilot ikke fjerner de her åbenlyse falske anmeldser.
Er man en person som overvejer mit forløb, så se gerne min hjemmeside, der er videoer af RIGTIGE mennesker med RIGTIGE erfaringer med mit forløb, og tonsvis af postive anmeldelser.
Jeg har brugt over 1 år af mit liv på at skabe det her forløb, så virkelig trist at så mange mennesker, blindt angriber et produkt de ingen erfaring har med: Især når der er så mange dårlig derude.
KRAFTENDEM ikke i orden at snyde…
KRAFTENDEM ikke i orden at snyde handicappet og mindreårig
2 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.