Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
App gebruiksvriendelijk. Alles in orde. Geen gedoe met slot. Werkt zoals het moet. Vandaag een kast gehaald bij Ikea Hengelo. De freetrailers staan op parkeerplaatsen die ook door klanten worden gebruikt. Dat maakt terugbrengen op precies dezelfde plek vaak niet mogelijk. Advies; doe je ding zo vroeg mogelijk.
App and pick-up and return process is simple, but our trailer had a very poor and unsafe worn tire that later on proved to be leaking (run flat).
Our complaint was handled poorly and no apologies initially provided.
The emergency repair we did was not compensated by the company.
Helaas kon ik de aanhanger bij IKEA Amsterdam niet meekrijgen. Alles netjes ingevuld werd wél meteen die €5 reserveringskosten afschreven, maar daarna liep alles vast, waarvan Freetrailer later iedereen via de app zou laten weten de storing door iDeal veroorzaakt zou zijn; maar ik had geen aanhanger. Niemand om te helpen. Als de fout bij iDeal lag, wil ik ook mijn reserveringskosten terug, maar beantwoorden van mijn verzoek duurt eeuwen.
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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