5 meget velfortjente stjerner. Bestilte en cykel i weekenden, og allerede mandag aften blev den leveret 100% samlet på hjemmeadressen. De andre forhandlere vi kiggede på leverede kun 85% samlet,... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
5 meget velfortjente stjerner. Bestilte en cykel i weekenden, og allerede mandag aften blev den leveret 100% samlet på hjemmeadressen. De andre forhandlere vi kiggede på leverede kun 85% samlet,... Ver mais
A empresa respondeu
I took my bike to Fri Bike in Lyngby in a very busy period for the shop to have a bike lock mounted, and they did the job super-fast, by the following morning. Amazing service, very kind shop assistan... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg fik udskiftet krankboksen på min cykel hos Fribikeshop Slagelse. Selve arbejdet er udført professionelt og uden fejl. Min anmeldelse skyldes udelukkende prisen på 1108,- kr, det er markant mere e... Ver mais
A empresa respondeu
Kæmpe skud ud til Mikkel fra Fri BikeShop på Roskildevej i Rødovre. Selv fem minutter i lukketid tager han sig tid til at fixe min cykel - og det er ikke første gang! De er altid servicemindet og go... Ver mais
A empresa respondeu
Escrito pela empresa
Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.
Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.
Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.
Escrito pela empresa

Omega 13, 8382, Hinnerup, Dinamarca
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 95% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Fantastisk hjælpsomhed og service af personalet i afdeling Ballerup

Resposta da Fri BikeShop
Super god handel med god service i butikken, og en rigtig god cykel.

Resposta da Fri BikeShop
Havde problemer med sensor på min el-cykel. De kiggede på den i 10 sekunder, konstaterede at der blot var en skrue der skulle spændes, hvilket de gjorde. Servicen tog 2 minutter og de ville ikke have en krone for det.
Kæmpe anbefaling her fra!

Resposta da Fri BikeShop
Alt alt forlang ekspeditions tid. 2-5 dage siges der. Vi bestiller d. 22.6 og varen er der kun, først efter mange samtaler med butik på øen og fri bike, så kommer varen d 7.juli, efter vi skulle have brugt.
Av av den er slet ikke go’

Resposta da Fri BikeShop
Kæmpe anbefaling af Taastrup afdelingen ! Jeg har efterhånden været i mange forskellige cykelbutikker/værksteder men jeg har aldrig fået så god en service! 5 stjerner herfra! Særligt manden med lidt accent kan anbefales! Jeg kommer igen

Resposta da Fri BikeShop
Let at bestille via en god hjemmeside og udlevering af en viden og hjælpsom medarbejder !

Resposta da Fri BikeShop
Lidt blandet. Servicen var god og de var venlige. Men der manglede lidt information. Jeg ved de havde travlt og var presset så det var nok årsagen.

Resposta da Fri BikeShop
Jeg skulle have mig min første el-cykel og fik den bedste vejledning i Haslev.

Resposta da Fri BikeShop
Jeg var idag nede i Ballerup afdelingen og få sat et beslag til en cykeltrailer på min cykel. De var meget hurtige og professionelle til at hjælpe mig med at få det sat på. Har været der mange gange. Købt alle familiens cykler der og altid fået en rigtig god service dernede. Stor anbefaling herfra 👍👍👍Kirstine Ludvigsen

Resposta da Fri BikeShop
Sønnen knækket bremsegrebet og konen skulle have nogle nye bremse klodser. Fri bike shop Sønderborg leveret god hjælp og virkelig god service med gode forklaringer så der blev udskiftet korrekt. Priserne er indiskutabelt konkurrence dygtige
Ikke nogle stor ordre, men fremragende service alligevel.
Kan klart anbefales.

Resposta da Fri BikeShop
5 stjerner er ikke nok
Tænk sig, jeg glemmer mine nøgler i butikken i Prøvestenscentret og cykler uanet til loop i Snekkersten og låser min cykel. Da jeg kommer ud går det op for mig, at jeg har glemt mine nøgler. 2 min i lukketid ringer jeg desperat da mine nøgler til både bil hus og cykel er i det glemte nøglebundt. Og eftersom butikken lukker om nu mindre end 2 min kan jeg ikke nå at hente nøglerne og slet ikke med min låste cykel.
Søde Andreas tilbyder at køre forbi loop hvir jeg desperat stå på vejen hjem. Han reder min dag og jeg kan nu slippe for at sove på en bænk i parken.
Tusind tak søde Andreas. Du er virkelig en stjerne

Resposta da Fri BikeShop
Miljøgebyr ikke oplyst af hverken ekspedient eller tekniker med reparation. Grundlæggende har fri BikeShop leveret en acceptabel reparation af min cykel. Men de får 1 stjerne for at tilføre et skjult gebyr på 39kr uden at oplyse mig om det.
Det er respektløst over for kunder at holde sådan et gebyr skjult for så at påføre det i betalingsøjeblikket.
Hæv prisen på jeres eftersyn i stedet for at ribbe kunder for skjulte gebyrer.
Hændelse hos Vallensbæk Strand fri BikeShop. Bon-nr 21845. Nr. 11971.

Resposta da Fri BikeShop
De er meget flinke når man køber cyklen men virkelig dårlig service efterfølgende. Ingen ordentligt reparation på værkstedet i Odense sø. De vil meget gerne teste ens batteri på elcyklen og tage en masse penge.
Får nu min service hos en ordentligt cykelsmed. Tak for intet.I kan ikke finde ud af at reparere cykler.

Resposta da Fri BikeShop
Det er ikke for at være pernittengryn, men jeg køber en cykel til omkring 10.000 kroner om tirsdagen; der skal sættes lås, bagagebærer og skærme på og får at vide at jeg kan hente cyklen fredag og at jeg får en sms når den er klar.
Fredag eftermiddag ringer jeg selv og får at vide at cykel er klar, og at man har glemt at skrive til mig.
Lørdag henter jeg cykel, hvor bagagebærer ikke er skruet fast, hvor skærmene er smidt på og ikke justeret og låsen sidder så den generer når man træder i pedalerne.
Jeg var glad for samtale omkring valg af cykel, men jeg havde ingen oplevelse af kvalificeret omgang med cykel... Det var noget sjusk!
Jeg blev lovet at faktura skulle blive sendt på mail, men det er endnu ikke sket...

Resposta da Fri BikeShop

Resposta da Fri BikeShop

Resposta da Fri BikeShop
Fantastisk oplevelse.
Brandvarm dag og fladt bagdæk. Op til Fri Cykler for, at høre om de har tid. Møder venlig, kompetent og engageret medarbejder, og siger at det kan godt lade sig gøre.
Dog svært at sige om han kan nå det på dagen, da der erfaringsmæssigt er travlt omkring det tidspunkt jeg indleverer den, så ikke sikkert han kan få lov, at arbejde koncentreret på den. Jeg nævner, at bagdækket også skal skiftes, men han siger at vi da lige kan kigge på det, for kan være vi kan nøjes med at skifte slangen. Dækket var desværre stået af, men super god service.
Uopfordret får jeg også lige et overslag, så jeg har en fornemmelse af hvor det ender. Så jeg forlader Fri Cykler med en fantastisk oplevelse og fuld klarhed over om hvornår jeg kan forvente at modtage den og hvad det løber op i.
Jeg er så heldig, at cyklen ender med at være klar på dagen, og jeg tager afsted for at hente den. Er desværre sent på den og det er meget tæt på lukketid/over da jeg ankommer, men heldigvis finder de tiden til mig så jeg kan få betalt og få cyklen med mig.
Kæmpe anbefaling til de dygtige og servicemindede medarbejdere hos Fri Cykler Rødovre på Tårnvej.
Anbefalingen havde været lige så stor, hvis jeg først havde kunnet afhente cyklen i næste uge, da behandlingen har været helt fantastisk.

Resposta da Fri BikeShop
Fin service, men tager ekstremt høje priser for reservedele. På min cykel der var købt her holdt mit display til el kun 3 år, derefter tager de 1000 for et nyt, selvom det kun koster 500kr de fleste andre steder. Udover service (selvfølgelig), tager de også 30 kr. sorte strips som skal bruge til at sætte det fast, 3kr. per strip.
Wow, det er dyrt.

Resposta da Fri BikeShop
Når man har sin cykel med sku man nok mene man fik den rigtige slange til sin cykel men nej det åbenbart for svært ,,,stod efterfølgende 15 minutter og ventede og nu var det min fejl åbenbart når personalet havde kigget på cyklen og set hvad jeg skulle bruge af slange .Spørger så om jeg kunne låne en adaptor så jeg kunne få pumpet min cykel ,men nej jeg kunne købe en til 90 kr ,Magen til dårlig service og behandling skal man lede længe efter ,,,,,,,,Fri Bikeshop i Taastrup ,,,,

Resposta da Fri BikeShop
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.