Nice people working at the company. They picked us up from the airport and brought us back as well nicely. The car we received (a Citroen C3 was slightly smaller than the Peugeot 2008) we booked but w... Ver mais
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Localização
Trocar localizaçãoCalle Practicante Casto Moros, 35219 Ojos de Garza, Las Palmas, ES
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Veja o que dizem as avaliações
Todo mal. Nos recogen que en el aeropuerto, ya avisado previamente que voy con un niño pequeño que tiene que ir en silla lógicamente, pues viene a recogernos si silla. Al realizar el pago me dicen que... Ver mais
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Bien que la réservation en ligne ait été acceptée, l agence de l aéroport de Gran Canaria a prétexté un problème de carte de crédit pour forcer la prise d une assurance alors que j ai proposé une au... Ver mais
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Personal muy amable, coche sensacional, gestión de recogida y vuelta al aeropuerto puntual y rápida. Importante llevar tarjeta de crédito con numeración y CVC fijo para formalizar la reserva.
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
A Funchal Drive é uma empresa de aluguer de viaturas dedicada a oferecer um serviço simples, transparente e de confiança. Com uma frota moderna e diversificada, preparada para responder a diferentes necessidades e orçamentos, destaca-se pelo atendimento personalizado, pela qualidade do serviço e pela proximidade com cada cliente. Se procura conforto, segurança e uma experiência de aluguer sem complicações, a Funchal Drive é uma opção prática, eficiente e confiável. ✅🌍
Informações de contato
Calle Practicante Casto Moros, 35219, Ojos de Garza, Las Palmas, Espanha
- +34679532110
3,0
Bom
11 avaliações
Respondeu a 66% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
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Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Todo mal
Todo mal. Nos recogen que en el aeropuerto, ya avisado previamente que voy con un niño pequeño que tiene que ir en silla lógicamente, pues viene a recogernos si silla. Al realizar el pago me dicen que mi tarjeta de crédito no vale por no tener numeración que así son todas las de el BBVA, y me obligan a sacar un seguro de unos 42 euros diarios que suma al total una cifra de 375 euros por 7 días de alquiler. Nos vimos obligados a pagarlo porque eran las 8 de la tarde y estaba con un niño pequeño y no nos quedaron más opciones. No nos dieron ninguna facilidad todo a base de pagar más y más. Me pareció una auténtica estafa no volveré a alquilar un vehículo ahí ni se lo recomendaré a nadie. Se les debería caer la cara de vergüenza. Además me obligan a repostar con gasolina 98 y a llevar el vehículo lavado cosa que ellos me la entregaron bastante más sucio que yo le devolví pegándole un manguerazo unos segundos antes de entregarmele.
16 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Funchal Drive - Gran Canaria Aeroporto
Estimado Ivan,
Lamentamos que nuestros servicios no hayan correspondido a sus expectativas.
Al alquilar con nosotros, es necesario disponer de una tarjeta de crédito para el bloqueo de la franquicia. Como alternativa, aceptamos tarjeta de débito mediante la contratación de nuestras coberturas opcionales.
Toda la información está disponible para su consulta en www.funchaldrive.com y en el momento de la reserva. Recomendamos consultar las políticas de su tarjeta de crédito para confirmar su aceptación en nuestro sistema.
Le informamos además que las coberturas o productos adicionales sugeridos y presentados a los clientes son siempre de libre elección y decisión exclusiva del cliente.
Para cualquier aclaración adicional, por favor contáctenos en info@funchaldrive.com.
Atentamente,
Funchal Drive Team
Good company
Nice people working at the company. They picked us up from the airport and brought us back as well nicely. The car we received (a Citroen C3 was slightly smaller than the Peugeot 2008) we booked but we cannot complain about this for the very good price we paid. Overall good experience
13 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Funchal Drive - Gran Canaria Aeroporto
Dear Thijs,
Thank you very much for your kind feedback. We are pleased to hear that you were satisfied with our team, the airport transfer service, and your overall experience with us.
We truly appreciate your understanding regarding the vehicle and are happy to know that you found the service good value for the price paid.
Thank you for choosing us, and we hope to welcome you again in the future.
Kind regards,
Funchal Drive Team
Great team
Great team, great cars easy to arrange and good communication from the team
16 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Funchal Drive - Gran Canaria Aeroporto
Dear Stuart,
Thank you very much for your kind feedback. We are delighted to hear that you were satisfied with our team, our vehicles, and the ease of the booking process, as well as our communication.
We truly appreciate your trust and hope to welcome you again in the future.
Kind regards,
Funchal Drive Team
Bien que la réservation en ligne ait…
Bien que la réservation en ligne ait été acceptée, l agence de l aéroport de Gran Canaria a prétexté un problème de carte de crédit pour forcer la prise d une assurance alors que j ai proposé une autre carte de crédit avant de prendre le véhicule
J ai annulé la réservation, la location a été débitée de même que le surcoût de prise de véhicule en dehors des heures de service ….
Bref une agence malhonnête fuyez!
30 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Funchal Drive - Gran Canaria Aeroporto
Estimé Bertrand,
Merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la carte de crédit et les conditions de dépôt de garantie, nous vous informons qu’il s’agit d’exigences opérationnelles appliquées de manière systématique et clairement indiquées dans les conditions de réservation.
Les assurances supplémentaires sont toujours optionnelles et proposées au moment de la prise en charge du véhicule, leur acceptation restant entièrement au choix du client.
Concernant les frais liés aux services en dehors des heures d’ouverture, ceux-ci sont indiqués à l’avance dans les conditions de location et appliqués uniquement lorsqu’ils sont demandés ou lorsque la prise en charge a lieu en dehors des horaires normaux.
Nous comprenons votre insatisfaction et regrettons tout désagrément causé. Pour toute clarification, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@funchaldrive.com
Cordialement,
Funchal Drive Team
Alquiler muy dudoso
Alquiler muy dudoso. No se nos proporcionó el coche a pesar de que presenté una Mastercard dorada con la endeble justificación de que la tarjeta de crédito normal fue emitida por un banco en línea, a pesar de que el volumen del préstamo para el depósito era completamente suficiente.
Tengo que aconsejar a todos que no elijan esta empresa de alquiler de coches y siempre elegiré otros proveedores en el futuro
2 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Funchal Drive - Gran Canaria Aeroporto
Estimado Gernot,
Lamentamos que nuestros servicios no hayan cumplido sus expectativas.
Al alquilar con nosotros, es necesario disponer de una tarjeta de crédito para el bloqueo de la franquicia. Como alternativa, aceptamos tarjeta de débito en la contratación de nuestras coberturas opcionales. Toda la información está disponible para su consulta en www.funchaldrive.com, así como en el momento de la reserva.
Le recomendamos consultar nuestras políticas relativas a las tarjetas de crédito para confirmar su aceptación.
Para poder ayudarle de la mejor manera posible, le rogamos que nos contacte si necesita cualquier información adicional a través del correo electrónico info@funchaldrive.com
Atentamente,
Funchal Drive Team
Personal muy amable
Personal muy amable, coche sensacional, gestión de recogida y vuelta al aeropuerto puntual y rápida. Importante llevar tarjeta de crédito con numeración y CVC fijo para formalizar la reserva.
24 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Funchal Drive - Gran Canaria Aeroporto
Estimado Javier,
Muchas gracias por su comentario! 😊
Nos alegra mucho saber que ha quedado satisfecho con la amabilidad de nuestro personal, el vehículo y la puntualidad y rapidez en la recogida y devolución en el aeropuerto.
Agradecemos también su observación sobre el método de pago, que puede ser útil para otros clientes.
Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente muy pronto.
Atentamente,
Funchal Drive Team
Me siento estafado
Dear Sir or Madam,
I am not at all satisfied with the service provided by the company from which I rented the car.
Once I returned the vehicle, I was charged on my card (despite having taken out full insurance coverage with you for €250). According to your explanation, this charge was due to a €10 fuel shortage. However, I returned the car in the same condition as it was delivered to me, as I carefully checked the remaining driving range and it was the same as when I picked it up.
In addition to this, I have been charged for cleaning the vehicle because the front floor mats showed marks from my shoes. This charge has been made without my authorization.
Therefore, I am prepared to file a claim with VISA and, if necessary, with the consumer protection authorities.
For the reasons stated above, I am very dissatisfied with the way this situation has been handled. If this is not resolved, I will certainly not recommend your company to anyone.
I hope this complaint and feedback will be taken into consideration, as more than the €28 itself, it is the way this has been handled that concerns me.
I look forward to your response.
21 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Funchal Drive - Gran Canaria Aeroporto
Dear Joaquim,
Thank you for your message.
We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations and fully understand your concern regarding the charges applied.
Please note that any additional charges, such as fuel differences or cleaning, are assessed according to the vehicle’s condition at the time of return and in line with the agreed rental terms.
To assist you in the best possible way, we kindly ask you to contact us at info@funchaldrive.com should you require any additional information.
We appreciate your feedback and remain at your disposal.
Kind Regards,
Funchal Drive Team
They contacted me as soon as I landed…
They contacted me as soon as I landed with my plane, and piskes me up in the airport.
I got a totally new car, and wverything was very fine. Very nice service👌
13 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Funchal Drive - Gran Canaria Aeroporto
Dear Eva,
Thank you very much for your kind feedback! We’re very happy to hear that you had a positive experience, enjoyed the service, and were satisfied with the vehicle.
We truly appreciate your preference and hope to welcome you again in the future.
Kind Regards,
Funchal Drive Team
Par empezar ya tuve qué esperar más de…
Par empezar ya tuve qué esperar más de media hora en el aeropuerto, alquilé un coche de 7 plazas por mediación de cart jet, ya hiciera un seguro por 55 euros, pero al llegar allí tenía que hacer uno con ellos de 167 euros para no dejar la franquicia de 2500 euros y aparte pagar 12'50 para lavado del coche, después resulta qué la tarjeta al entroducirla en el TPV no la leía, pero si la pasabas por el lector del TPV si la leía pero para ellos no le valía, de hecho pagué con ella todas las vacaciones y no me dejaron alquilar el coche.
12 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Funchal Drive - Gran Canaria Aeroporto
Estimado José,
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas.
Entendemos que este tipo de situaciones puede causar frustración y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado. Nos gustaría aclarar que, al alquilar con nosotros, es necesario disponer de una tarjeta de crédito para el bloqueo de la franquicia. Como alternativa, es posible utilizar una tarjeta de débito mediante la contratación de nuestras coberturas opcionales.
Toda esta información está disponible para su consulta en nuestro sitio web www.funchaldrive.com así como en el momento de realizar la reserva. Queremos destacar que ambas opciones de cobertura son válidas, diferenciándose únicamente en el tipo de protección incluida.
Quedamos totalmente a su disposición para cualquier aclaración adicional y para ayudarle en lo que necesite. Para ello, le rogamos que nos contacte a través del correo electrónico info@funchaldrive.com
Atentamente,
Equipo Funchal Drive
Great company in Gran Canaria
23 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Funchal Drive - Gran Canaria Aeroporto
Dear Donato,
Thank you very much for sharing your experience!
We are delighted to hear that you enjoyed our services and we look forward to the opportunity to serve you again soon.
Kind Regards
Funchal Drive Team
La experiencia ha sido pésima… El chico…
La experiencia ha sido pésima… El chico que nos recogió el coche fue, sin mirar nada más del coche, directamente a un pequeño rasguño q no se aprecia en una de las puertas que desde luego no ha sido hecho por nosotras. Fue bastante descarad
Además de eso nos amenazó que si no pagábamos los 114 € en cinco minutos tendría q cobrarnos 1800€ porque tenía que irse a su casa. Nos volvió a amenazar con lo mismo 10 minutos después.
No hay ni una oficina física, te hablan por wasap… bastante poco profesional.
Desde luego que es una estafa que vais buscando a todos los que no tengan seguro con vosotros para cobrarles algo tan insignificante que el coche ya tenía y encima lo sabíais
31 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Funchal Drive - Gran Canaria Aeroporto
Estimada Tere,
Lamentamos que nuestros servicios no hayan cumplido con sus expectativas.
Nuestros vehículos son cuidadosamente revisados en el momento de la recogida y de la devolución. Recomendamos a nuestros clientes que registren un vídeo o tomen fotografías del vehículo durante la recogida, con el fin de evitar situaciones desagradables.
En caso de que se identifique un nuevo daño, procederemos de acuerdo con lo establecido en el contrato.
Atentamente,
Equipo Funchal Drive
A Experiência Trustpilot
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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