Ik had 4 barkrukken van HAY besteld, op de site en op de bestelbon stond een levertijd van 2 tot 4 weken. Ik heb uiteindelijk de stoelen maar na 7 weken ontvangen. Van de stoelen zelf ben ik wel h... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Een hele fijne service en klantenservice. Op onze vragen werd direct gereageerd. Heel betrouwbaar bedrijf. Wij zijn heel blij met onze aankopen van Muuto en Fermob.
A empresa respondeu
Wij hebben vandaag via Huisman transport onze Zuiver tuinset VondelGarden ontvangen. Wij zijn 100% tevreden. Bezorgers netjes en precies op tijd. De stoelen waren zeer degelijk ingepakt en dus zonder... Ver mais
A empresa respondeu
Zo’n 3 weken geleden 2 stoelen besteld bij fundesign die daar een stuk goedkoper waren dan in winkels. Levertijd was zo’n 10 werkdagen en dat klopte wel. Netjes geleverd, zeer goed verpakt - heel bl... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
FunDesign is onderdeel van Wolters Wonen en met een showroom van ruim 4000m² de speler op het gebied van designmeubelen en living. Bij FunDesign vind je een zeer uitgebreid assortiment trendy meubels, klokken, design lampen en natuurlijk hippe accessoires om jouw inrichting helemaal compleet te maken. Eigentijdse merken als Muuto, Vitra, Hay, Zuiver,Dutchbone en vele anderen zijn ruim vertegenwoordigd wat zorgt voor een aanbod waarbij iedereen slaagt.
Informações de contato
Albert Einsteinstraat 2, 7442 DK, Nijverdal, Holanda
- 0548 201056
- info@fundesign.nl
- fundesign.nl
4,2
Muito Bom
622 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Goede ervaring
Zeer fijne communicatie en snelle levering!
14 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Top service
Top service! Vriendelijk personeel.
Heel tevreden met onze nieuwe bank!
10 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de FunDesign.nl
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en de vriendelijkheid van ons personeel. We wensen u veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groet,
Demi
Tevreden klant!
Lamp gekocht van Dutchbone, die ik al een tijdje graag wilde hebben. Nu met kleine korting bij Fun Design gekocht. Levering snel en prima!
10 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de FunDesign.nl
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn dat u de Dutchbone lamp, die u al enige tijd op het oog had, met een mooie korting bij ons heeft kunnen aanschaffen. We zijn blij te horen dat de levering snel en naar tevredenheid is verlopen. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Demi
Klasse service en snelle levering.
Bij Wolters Wonen hadden wij een prachtige HAY tafel gezien, na er even over nagedacht te hebben toch besteld via FunDesign. Uiteindelijk is de tafel eerder geleverd dan verwacht, echt helemaal fantastisch! Hij werd netjes bezorgd en neer gezet op de plek waar hij moest komen te staan.
Klasse service en super vriendelijke medewerkers.
28 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de FunDesign.nl
Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat de levering vlot en naar tevredenheid is verlopen. We wensen u veel plezier met de HAY tafel en staan graag weer voor u klaar in de toekomst.
Met vriendelijke groet,
Demi Aal
Super blij met mijn bank!
Zeer blij met mijn aankoop! Mooie bank besteld van HK-living. Ook nog eens een week vroeger verwacht, met eigen vervoer professioneel bezorgd en in elkaar gezet in de woonkamer! Het afval werd weer netjes meegenomen.
De bank ziet er super uit,
Bedankt jongens!
4 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de FunDesign.nl
Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Wat fijn dat de levering sneller ging dan verwacht en alles naar wens is verlopen. We wensen u veel plezier met de nieuwe HK-living bank!
Met vriendelijke groet,
Demi Aal
Super slechte ervaring
Super slechte ervaring. Let goed op wanneer je zakelijk besteld, dan vervalt het consumentenrecht. Het herroepingsrecht geldt namelijk alleen voor consumenten, dit schijnt bij de wet geregeld te zijn. Je moet dus altijd voordat je enthousiast bestelt de voorwaarden lezen, heel bijzonder!
21 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de FunDesign.nl
Goedemiddag,
Spijtig om te vernemen dat u niet tevreden bent met het artikel en onze voorwaarden. Als u zakelijk besteld kunt u inderdaad niet retourneren. Dit is tevens bij wet geregeld. Elke webshop heeft voorwaarden en het is inderdaad wel goed om deze vooraf in te lezen. Als u een aankoop doet , gaat u dus akkoord met de voorwaarden. Deze kunt u terugzien op onze website.
Mocht u toch nog vragen hebben of als ik u ergens bij kan helpen, dan hoor ik het graag van u.
Met vriendelijke groet,
Mieke
Team Fundesign
Kartell bourgie is gaaf
De lamp van kartell was mooier in het echt
15 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de FunDesign.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring! Heel veel plezier van uw aankoop! Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Mieke
Team Fundesign
Levertijd met 12 dagen overschreden…
Levertijd met 12 dagen overschreden ondanks dat mij telefonisch werd bevestigd dat mijn bestelling de volgende dag bij mij thuis zou zijn. Dat was enkel om mij zo ver te krijgen om bij hun te bestellen wat ik een oneerlijk trucje vind. Daarom heb ik mijn bestelling ook geannuleerd en zal er ook niets meer bestellen.
24 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de FunDesign.nl
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat uw bestelling vertraging heeft opgelopen en dat dit zo’n negatieve indruk heeft achtergelaten.
Op het moment van uw telefoongesprek was het inderdaad misschien zo dat het product volgens onze informatie beschikbaar was voor levering de volgende dag. Helaas kan het voorkomen dat er kort daarna iemand anders een bestelling plaatst en het artikel daarmee als eerste toegewezen krijgt. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij voor ogen hebben en we begrijpen uw teleurstelling goed.
Helaas kunnen wij dergelijke situaties niet altijd voorkomen, al proberen we dit uiteraard zo goed mogelijk te managen. We vinden het jammer dat dit uw vertrouwen in ons heeft geschaad en hopen dat we in de toekomst toch nog een kans krijgen om dit recht te zetten.
Met vriendelijke groet,
Demi Aal
Fundesign.nl
Minpuntjes
Een duidelijke website en leuke aanbiedingen.
Wel wat minpuntjes: Ik heb via jullie de Tempur Symphony kussen besteld. Na de bestelling en betaling heb ik een mailtje gekregen met verdere informatie. Daarna werd het stil.
Geen track&trace of iets anders gekregen.
Na zelf contact te hebben gezocht met FunDesign bleek dat de levering bij dit kussen wat langer zou duren.
Dit kan gebeuren maar het was fijn geweest om daarvan op de hoogte te worden gebracht.
Nu na bijna 2 weken wachten eindelijk de bestelling in huis! En wat blijkt.. er wordt een andere kussen bezorgd, de Tempur Sonata kussen.
Is toch een kleine teleurstelling als je er al even op hebt moeten wachten.
En er zitten ook geen retourinstructies bij.
Hoe gaan we dit oplossen?
(dit ook in een mail + whatsapp verstuurd)
5 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de FunDesign.nl
Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback en het delen van uw ervaring.
Onze oprechte excuses voor het ongemak rondom de levering en het ontvangen van een ander kussen dan u had besteld. We begrijpen heel goed dat dit, zeker na een langere wachttijd, teleurstellend is geweest. Ook het ontbreken van communicatie over de langere levertijd had beter gemoeten – dat nemen we zeker mee ter verbetering.
We hopen dat uw bericht inmiddels via e-mail goed is opgepakt en dat we samen tot een passende oplossing zijn gekomen. Mocht er nog iets openstaan of niet naar wens zijn verlopen, laat het ons dan vooral weten. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Demi Aal
Fundesign.nl
Aangegeven levertijd steeds uitgesteld!!
Op 4 januari 2025 5 eetkamerstoelen van merk Dyykk besteld. Aangegeven levertijd 4-6 weken. Kort na bestelling en betaling! kreeg ik een update waarbij werd aangegeven dat stoelen week 12!! geleverd zouden worden. Dit werd enkele weken later opnieuw bevestigd! Nu weer een update ontvangen dat stoelen in week 14 komen..... dit terwijl op hun site de stoelen nog steeds met levertijd 4-6 weken worden aangeboden. Voor mij dus geen goede ervaring met dit bedrijf!
22 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de FunDesign.nl
Goedemiddag,
Vervelend om te vernemen dat de bestelling een aantal keren is verstraagd. Mijn excuses hiervoor.
Helaas is er in dit geval een vertraging in het transport vanuit het productie land naar Nederland. Helaas is het in dit geval onmacht. Maar uiteraard blijven wij eindverantwoordelijke en nemen wij die verantwoordelijkheid op ons.
Mijn collega heeft u gisteren tevens gemaild n.a.v. uw mail en u een voorstel gedaan voor de tegemoetkoming. Hopelijk heeft u deze mail goed ontvangen?
Ik hoop dat u ondanks de situatie,straks veel plezier heeft van uw stoelen.
Mocht u nog vragen hebben, dan hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Mieke
Uitmuntende service
Onlangs ontdekte ik slijtageplekken op een kleed dat ik bij Fundesign had aangeschaft. Na contact opgenomen te hebben met de klantenservice, werd ik aangenaam verrast door hun snelle en effectieve reactie. Zonder enige terughoudendheid boden ze aan om het kleed te vervangen en lieten me het oude exemplaar behouden. Deze klantgerichte benadering en het vertrouwen in hun producten hebben mijn verwachtingen overtroffen, wat een uitmuntende service.
13 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de FunDesign.nl
Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring! Hopelijk heeft u veel plezier van uw nieuwe vloerkleed! Bij vragen horen wij het uiteraard graag.
Fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Mieke
Goede ervaring met klantenservice
In december 2024 twee barkrukken besteld vanuit België bij Fun design.
Deze werden binnen de vooropgestelde tijd netjes geleverd.
Nu blijkt dat ik de verkeerde hoogte had besteld en de barkrukken zou terugsturen.
Na contact met de klantenservice werd aangeboden om de barkrukken om te ruilen voor de lagere versie.
Bij levering zouden de hogere dan meegenomen worden.
Onlangs heeft de levering plaats gevonden en is verlopen zoals afgesproken.
Ook langs deze weg mijn dank voor de schitterende service!
19 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de FunDesign.nl
Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring!
Hopelijk heeft u veel plezier van uw aankoop!
Graag tot een volgende keer.
Fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Mieke
Snelle en goede levering!
Zo’n 3 weken geleden 2 stoelen besteld bij fundesign die daar een stuk goedkoper waren dan in winkels. Levertijd was zo’n 10 werkdagen en dat klopte wel. Netjes geleverd, zeer goed verpakt - heel blij mee!
Kleine tip: we kregen om 19:00 ‘s avonds bericht dat de volgende dag de stoelen zouden worden geleverd, tussen 8:00 en 21:30. Misschien handig om (bij grotere leveringen zoals deze) vooraf de bezorging te plannen? Dan weet je zeker dat mensen thuis zijn. Wij konden gelukkig schuiven in onze plannen.
18 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de FunDesign.nl
Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring en uw tip. De meeste transporteurs die met ons samenwerken geven een specifieker tijdvak (ca. 1 a 2 uur). Ik ga uitzoeken hoe dit heeft kunnen gebeuren. MIjn excuses hiervoor.
Heel veel plezier gewenst van uw aankoop!
Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Mieke
Top bedrijf
Ik heb hier vorige week een Hay tray tafel besteld. Deze werd de volgende dag netjes thuis afgeleverd. Hele mooie tafel bij onze nieuwe bank. Top bedrijf!
10 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de FunDesign.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring en fijn om te horen dat u tevreden bent over de tafel. Heel veel plezier van uw aankoop!
Fijne dag gewenst en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Mieke
Muuto kinkvaas besteld
Muuto kinkvaas besteld. Goed verpakt en snel geleverd. Mooi product
13 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de FunDesign.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring!
Heel veel plezier met uw aankoop!
Graag tot een volgende keer.
Fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Mieke
3 Zuiver storm tafels gekocht via…
3 Zuiver storm tafels gekocht via FunDesign. Dramatische kwaliteit, goedkope troep. Je kunt daar niet gewoon aan zitten want ze zijn werkelijk compleet instabiel. Wanneer je reclameert krijg je de opmerking dat dit een kenmerk van de tafel is, dat deze zo fijn meebeweegt. Echt, serieus!
6 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de FunDesign.nl
Goedemorgen,
Vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van de tafels.
Ik heb met een collega van u destijds contact gehad per mail en telefoon. De laatste mail die ik van uw collega heb ontvangen was op 26 april 2024. Hij gaf toen aan terug te komen op mijn voorstel wat betreft een korting, daar heb ik nooit een reactie op gehad. Tevens is nav uw foto's en filmpjes van de tafel inderdaad aangegeven dat de klacht niet onder de garantie valt en dat het een deugelijk product betreft die aan de kwaliteteitseisen voldoet van de leverancier/merk: Zuiver.
Dit is teruggekoppeld naar uw collega en voor het ongemak is een korting voorgesteld. Maar daar heb ik nooit een reactie op terug gehad.
Ik vind het daarom extra spijtig om dit bericht ca. 8 maanden na het laatste contact te ontvangen. Uiteraard bent u vrij over het delen van uw ervaring/mening.
Mocht u direcht contact met ons of mij willen dan hoor ik het graag. Dit kan per mail, telefoon of chat.
Met vriendelijke groet,
Mieke
Goede ervaring
Mijn ervaring met Fundesign was erg positief. De klantenservice was vriendelijk en behulpzaam, en ze namen de tijd om mijn vragen te beantwoorden. Ik had het gevoel dat ze echt bereid waren om mee te denken en te helpen waar nodig.
De levering verliep netjes en volgens afspraak. De stoelen werden zorgvuldig gemonteerd, wat erg fijn was. Alles werd netjes achtergelaten en de stoelen zien er precies uit zoals ik had verwacht.
Al met al een goede service en een prettige ervaring. Ik zou Fundesign zeker aanraden!
11 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de FunDesign.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring.
Heel veel plezier van uw aankoop!
Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Mieke
Super fijne webwinkel met WEL een telefonische klantenservice!
Bank besteld en snel geleverd. Er was een probleempje met de bank maar gelukkig super goed geholpen door de klantenservice! Meeste webwinkels kan je (helaas) niet meer bellen, maar hier kan dat nog steeds en je wordt snel te woord gestaan! Hier koop ik zeker weer!
11 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de FunDesign.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring.
Fijn om te vernemen dat het probleem naar wens is opgelost.
Heel veel plezier van uw aankoop.
Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Mieke
Snel geleverd
Snel geleverd, goed verpakt. Ondanks de drukte van postnl toch optijd.
11 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de FunDesign.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn om te vernemen dat uw bestelling optijd is aangekomen.
Heel veel plezier van uw aankoop!
Fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Mieke
FunDesign
FunDesign, begint goed, mooie prijs op de website, maar een paar dagen is de prijs omhoog gegaan. Wij hadden lampjes besteld, geen goedkope, van het merk Tonone. Er stond bij: vandaag besteld, morgen in huis. Later stond er weer bij: 8 werkdagen levertijd. Deze 8 dagen waren ruim verstreken, nadat ons beloofd was dat de lampjes verstuurd waren. Niet dus. Later kregen we een Post.Nl melding dat de lampjes BIJNA bij Post.NL afgeleverd zouden worden. Niet dus, We hebben contact gezocht, per telefoon, ook weer allerlei beloftes, per mail, echt zo slecht! Ik wees hun op de website dat er stond: vandaag besteld, morgen in huis. Kreeg ik als antwoord dat ik niet zo bijdehand moest gaan doen. Wat een slecht onprofessioneel bedrijf zeg!! Nooit meer bestellen bij FunDesign!! De FUN kan er af!!
7 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de FunDesign.nl
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review. We vinden het jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de geboden service. We hebben u per mail laten weten dat de levering van uw bestelling langer duurde dan verwacht door een probleem in de levering. We hopen ondanks deze situatie dat de lampen naar wens zijn. Met vriendelijke groet, TeamFunDesign
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.