Comprei uma subscrição de gamepass com a região incorrecta, diferente da que estava anunciada, contactei o vendedor (Smart_solutions) nem sequer se dignou a responder e encerrou a conversação. A própr... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Comprar na G2A parece uma aposta. Achei um pouco desorganizado: chaves marcadas como globais, na verdade, são RoW, o que gera o risco de não ativarem no seu país. Comprei duas chaves globais; uma era... Ver mais
A empresa respondeu
Comprei algumas vezes pela G2A e sinceramente gosto muito da experiência que venho tendo como cliente, encontrei bons preços, anúncios claros, boas notificações no carrinho para alertar em caso de a... Ver mais
A empresa respondeu
Tudo ok. Recebi rapidamente o email com o redirecionamento para acesso a chave de ativação. O preço acabou valendo a pena testar se ia dar certo ou levar um cano. Acabou que tudo deu certo.
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre G2A.COM
Escrito pela empresa
G2A.COM is the world’s largest marketplace for digital entertainment attracting over 30 million users from 180 countries.It offers more than 75 thousand items, with helpful activation guides for each, from over 40 thousand sellers globally, at competitive prices and instant delivery.
G2A.COM supports various payment methods, including global options like cards, PayPal, and Google/Apple Pay, as well as local methods like Venmo, BLIK, iDEAL, Pix, Bizum, or Sofort, covering over 400 banking channels.
Security and privacy are top priorities, we ensure a safe and protected experience for both parties: buyers and sellers. Our support team aims to tailor solutions to each buyer's unique needs, whether it's technical issues, offer recommendations, or general inquiries. We prioritize user satisfaction and strive to provide an enjoyable and seamless digital journey.
All of us at G2A.COM prioritize the security and privacy of buyers. We take pride in providing a safe and protected experience throughout the online journey at G2A.COM.
Thank you for choosing G2A.COM—we open the Gate 2 Adventure, offering a diverse range of games and digital items to fuel your passion for exploration and excitement. .
To learn more about G2A.COM, visit our Facebook, Twitter and LinkedIn profiles, or visit our corporate website G2A.COM.
Informações de contato
Keizersgracht 206, 1016DX, Amsterdam, Holanda
- g2a.com
4,0
Muito Bom
349 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da G2A.COM
Hello,
Thank you for your feedback and for highlighting the positive aspects of our marketplace. We strive to provide a diverse range of products and a convenient shopping experience for our customers. We appreciate your support and look forward to serving you again.
G2A Team
Olá!
Olá, comprei uma chave pela G2A e infelizmente ela não funciona corretamente na minha conta Steam.
Ao tentar ativar o produto, a Steam exibe a mensagem:
“Sorry, but this product is not available for purchase in this country. Your product key has not been redeemed.”
Isso indica que a chave possui restrição regional e não pode ser ativada no meu país (Brasil), informação que não estava clara no momento da compra.
A chave NÃO foi resgatada nem utilizada, justamente porque a ativação falhou.
Gostaria de solicitar o reembolso total da compra ou a substituição por uma chave compatível com a minha região.
Order number:
92000152754483
Seller name:
Keyzoo
Payment details
Need assistance with your payment?
Payment method:
PIX
Payment ID:
b65f323e-0b03-4861-8090-f7553a96094f
Payment status:
Complete
Payment:
Eiyuden Chronicle: Hundred Heroes (PC) - Steam Key - GLOBAL
13.24BRL
Payment fee
1.67BRL
Total payment:
14.91BRL
Price includes VAT if applicabl
9 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da G2A.COM
Hi,
Thank you for the review. Could you please share your order number and the email address used during the transaction? This information will help us locate your order and verify the issue you’ve mentioned.
Regards,
G2A Team
otima bons preços e rapidez
10 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da G2A.COM
Hello,
We are grateful for your kind words and for choosing to shop on our marketplace. Your satisfaction is our priority, and we are thrilled to hear that we met your expectations. Thank you for sharing your positive experience with us!
G2A Team
The experience was good
The experience was good, at least I managed to win the games correctly.
22 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da G2A.COM
Hello,
Thank you for your positive feedback! We are pleased to hear that you had a smooth and enjoyable shopping experience on our marketplace. Our team works hard to ensure that our platform is user-friendly and that our customers have a seamless experience from start to finish.
G2A Team
Good prices and good oferst
Good prices and good oferst
Amazing service
1 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da G2A.COM
Hello,
Thank you for the five-star rating! We're glad you had a great experience using the G2A platform.
Best regards,
G2A Team
O vendedor da chave vendeu uma chave…
O vendedor da chave vendeu uma chave falsa e deletou minha reclamação no site.
Tem outros key sellers no mercado, não caia na pilantragem desse não.
30 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da G2A.COM
Hi,
Thank you for bringing this to our attention. To assist you as quickly as possible, we’ll need a bit more information - specifically your order number and email address. This will help us locate your order and investigate the matter thoroughly.
Regards,
G2A Team
Tudo certo com a entrega da conta/chave
29 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da G2A.COM
Hello,
We're delighted that your order through the G2A platform met your expectations. Thank you for the five-star rating.
Best regards,
G2A Team
Gosto muito dessa loja
Gosto muito dessa loja, pelo preço, variedade e facilidade de poder escolher e comprar. Estou muito satisfeito.
22 de abril de 2026
Resposta da G2A.COM
Hello,
We are delighted to hear that you had a positive experience shopping on our marketplace! Thank you for your kind words and for choosing to shop with us. Your feedback is important to us, and we are committed to continuously improving to better serve our customers.
G2A Team
comprei uma key de um jogo e veio de…
comprei uma key de um jogo e veio de outro.
25 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da G2A.COM
Hello,
We take all feedback seriously and want to help make things right.
Please reach out to our support team so they can investigate and assist you further: https://dashboard.g2a.com/support/contact-support/add
Regards,
G2A Team
Comprei o jogo
Comprei o jogo, e não consegui ter acesso, tento entrar em minha conta, e diz já ter uma senha a qual não escolhi e não consigo mudar para ter acesso
22 de abril de 2026
Resposta da G2A.COM
Hello,
We take all feedback seriously and want to help make things right.
Please reach out to our support team so they can investigate and assist you further: https://dashboard.g2a.com/support/contact-support/add
Regards,
G2A Team
Excellent customer service
Excellent customer service from the sellers when you need any help after the purchase.
23 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da G2A.COM
Hello,
We’re grateful for your four‑star rating and happy to hear you had a positive experience on G2A marketplace. Your feedback guides our improvement efforts. We hope to welcome you back on G2A.
G2A Team
Funciona muito bem.
21 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da G2A.COM
Hello,
Thank you for the five-star rating! We're glad you had a great experience using the G2A platform.
Best regards,
G2A Team
O processo de compra e recebimento da…
O processo de compra e recebimento da chave está OK. Porém na minha compra do Office baixo 2021 plus, eu recebi uma chave e quando fui ativar o Office avisou que ela já havia sido utilizada no máximo de vezes. Envie uma mensagem relatando o erro no mesmo instante e aguardo resposta.
20 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da G2A.COM
EDIT:
Welcome back!
Thanks for bringing this to our attention. From what I can see, you have contacted the seller using the "General question" category. This way, the seller has no information about your order since your purchase is not assigned to the conversation. This prevents the seller from providing a refund because it's not technically possible.
Information about contacting the seller can be found in our SupportHub here: https://supporthub.g2a.com/marketplace/en/Problem-Solving/how-can-i-contact-the-seller-if-i-have-a-question-or-problem-with-my-product
Regards,
G2A Team
Hi,
Thank you for bringing this to our attention. To assist you as quickly as possible, we’ll need a bit more information - specifically your order number and email address. This will help us locate your order and investigate the matter thoroughly.
Regards,
G2A Team
Site Confiavél
Site com fornecedores muito competentes. Entrega foi efetuada muito rápida. Estou no aguardo do restante do meu pacote.
Para o perfil: HellvigMaximus
20 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da G2A.COM
Hello,
We are grateful for your kind words and for choosing to shop on our marketplace. Your satisfaction is our priority, and we are thrilled to hear that we met your expectations. Thank you for sharing your positive experience with us!
G2A Team
Resposta da G2A.COM
Hello,
Thank you for the five stars! We're pleased we could assist you with your purchase on the G2A platform.
Best regards,
G2A Team
Comprar na G2A é uma plataforma eficiente mas com riscos.
Comprar na G2A parece uma aposta. Achei um pouco desorganizado: chaves marcadas como globais, na verdade, são RoW, o que gera o risco de não ativarem no seu país. Comprei duas chaves globais; uma era RoW (mas ativável no Brasil) e a outra deu erro. Consegui o reembolso, mas sei que alguns não têm a mesma sorte, então é realmente um risco. Por outro lado, a entrega é rápida, o bot é prestativo, os vendedores podem ser atenciosos e a integração com o PayPal é excelente. É eficiente, mas falta organização.
13 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da G2A.COM
Hello,
We appreciate your four‑star review and are glad you had a good experience on G2A marketplace. Your feedback is valuable and helps us deliver an even better service. We hope to see you again soon on G2A.
G2A Team
Farto de arranjar subscrições do…
Farto de arranjar subscrições do ChatGPT Plus e é sempre tudo 5 estrelas! Recomendo!
14 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da G2A.COM
Hello,
Thank you for the five-star review! We're glad your purchase on the G2A marketplace met your expectations. We look forward to helping you again in the future.
Best regards,
G2A Team
Otimo vendedor.
12 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da G2A.COM
Hello,
Thank you for your positive feedback! We are pleased to hear that you had a smooth and enjoyable shopping experience on our marketplace. Our team works hard to ensure that our platform is user-friendly and that our customers have a seamless experience from start to finish.
G2A Team
Excelentes promoções
Excelentes promoções, grande variedade de jogos e plataformas disponíveis. Suporte solícito
14 de fevereiro de 2026
Resposta da G2A.COM
Hello,
Thank you for the awesome rating! We're happy your shopping experience on the G2A platform went smoothly.
Best regards,
G2A Team
Resposta da G2A.COM
Hello,
Thank you for choosing the G2A marketplace. We hope your order and purchase process went smoothly.
Best regards,
G2A Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.