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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfekter Aufbau der Website beim Suchen nach dem was ich brauche, Bestellvorgang unkompliziert und stringent, Lieferung einen Tag später als angekündigt aber immer noch rechtzeitig für's Wochenende!... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rasche und zuverlässige Lieferung eines LoRaWAN- Gateways von Dragino (LPS8V2). Das Gerät kam gut verpackt bei mir an. Die gesamte Kaufabwicklung war für mich sehr vorbildlich! Gerne wieder!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Einen Tag schneller als versprochen geliefert. Nachdem ich's diesmal dringend gebraucht habe und auch die schnellere Versandlösung gewählt habe, eine nette Überraschung. Außerdem find ich's gut auch e... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Eigentlich top aber finde es unverschämt damit wir als Österreicherer nicht die 5 Euro rabbat bekommen bzw Gutschein rabbat bei Anmeldung bzw 10 Euro bei Newsletter abmelden! Habe zwar ein Acco... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Loja de Acessórios de Informática
  2. Loja Infantil
  3. Loja de Eletrônicos
  4. Centro de Saúde e Beleza
  5. Loja de materiais de escritório
  6. Sex shop

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  • galaxus.at

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Excelente

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Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

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4,6

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175 avaliações nos últimos 12 meses

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Empfehlenswert

Hat wirklich alles super funktioniert. Es gab eine Verzögerung der vorab angegebenen Lieferzeit. Ich wurde entsprechend informiert und danach lief alles wie am Schnürchen. Gerne wieder!

31 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Grottenschlechter Kundenservice

Lieferung erfolgt schnell.
Sortiment und Qualität okay.
Man sollte dort jedoch nur etwas bestellen, wenn man zu 100% sicher ist, die Ware zu behalten (oder hoffentlich nicht das Problem hat, dass die Ware beschädigt ist).

Die Abwicklung von Umtausch bzw. Rücknahme von Ware ist unterirdisch schlecht.
Der Kundenservice vertröstet einen permanent, man hat tw. das Gefühl, dass die Antworten vom Kundenservice KI generiert sind.
Ich musste meinen Umtausch mittlerweile dem Konsumentenschutz übergeben.

Never again !!

5 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da galaxus.at

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit der Abwicklung Ihres Umtauschs und unserem Kundenservice unzufrieden sind. Wir können gut nachvollziehen, dass eine solche Erfahrung sehr frustrierend ist, insbesondere wenn sich eine Lösung länger hinzieht als erwartet.

Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und geben Ihre Rückmeldung gerne an die zuständige Abteilung weiter, damit die geschilderten Punkte intern geprüft werden können.

Für die entstandenen Umstände entschuldigen wir uns und bedanken uns für Ihre Kritik.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ausgezeichneter Service und Kundenorientierung

Ich habe eine Grafikkarte bei Galaxus.at bestellt. Nach der Bestellung gab es einige Unklarheiten bezüglich der Verfügbarkeit für den Versand. Aber der Kundensupport hat absolut fantastisch reagiert! Das Problem wurde sehr schnell, freundlich und hochprofessionell gelöst. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Art und Weise, wie man hier mit Kunden umgeht. Vielen Dank an das gesamte Team für die Hilfe. Absolute Empfehlung!

12 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Empfehlendswert

Schnelle Lieferung. Ware sehr gut verpackt. keine Probleme mit der Zahlung.
sehr großes Plus für die Seite von Galaxus. Da können sich andere Onlineshops was abschauen.

14 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada

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