Ganae Cosmetics Avaliações 

15
O TrustScore é 4 de um total de 5

4,0

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais


Informações de contato

4,0

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

15 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 50% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,0

Todas as avaliações

(15)

15 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação

Nós verificamos as avaliações

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je recommande les yeux fermés

Je recommande les yeux fermés, c'est ma deuxième cure Facelift et je constate que ma peau parait plus jeune. le service client est remarquable (merci à vous Julie). Ma commande est arrivée en 5 jours

12 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pourquoi effacer mon avis ?

Pourquoi effacer mon avis ?? J'ai acheté ces crèmes (vendu par 2) N'etant pas satisfaite lorsque j'ai su qu'elle venait de Chine, ils m'ont promis qu'ils y auraient une 3 ieme crème dans mon colis.. (chose qui n'a pas été honoré.) . Mais aucun regret, car le parfum de cette crème m'a provoqué une irritation.. Seul point positive, ils m'ont remboursé

18 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Site de confiance

Vous pouvez faire entièrement confiance à ce site qui, en cas de problème, s'avère d'une efficacité exceptionnelle. L'interlocutrice du service client fait preuve de professionnalisme et — ce qui ne gâte rien — d'une grande amabilité. En un mot : vous pouvez commander les yeux fermés !

24 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

j ai offert une cure de 6 mois de crème…

j ai offert une cure de 6 mois de crème facelift pour ma maman de 62 ans, ca fait 3 mois qu'elle l'utilise et le résultat est rès encourageant. Elle parait plus jeune, et ça dès les premières applications . on constate vraiment qu avec la durée, les rides les plus marquées s estompent ainsi qu les petites ridules

16 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Délais trés longs

Délais trés longs, 3 semaines, vient de chine, de plus ils vous promettent un geste commercial pour excuser ce délais, une pot de créme gratuite , que je n'ai jamais reçu...tromperie je suis extrémement déçue

13 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Ganae Cosmetics

Resposta da Ganae Cosmetics

Bonjour Marie-Hélène,

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception sur le délai, et nous vous devons plusieurs précisions.

Sur la rupture de stock. Votre commande est arrivée précisément au moment où nous avons connu une rupture, et nous vous en avions informée. Notre entrepôt européen étant épuisé, nous avons fait appel au stock de l'un de nos autres sites pour raccourcir l'attente — c'est ce qui explique la provenance de votre colis pour cette commande. Ganaé dispose de trois laboratoires qui chacun distribue dans sa zone : l'Europe, l'Amérique du Nord et l'Asie, chacun dédié à son marché. Ils répondent au même cahier des charges, à la même formule et aux mêmes contrôles. En temps normal, les crèmes vendues en France partent de notre laboratoire européen — c'est de nouveau le cas aujourd'hui.

Sur votre geste commercial. Il n'a jamais été annulé. Nous vous avions expliqué qu'il ferait l'objet d'une commande distincte, expédiée séparément — et celle-ci est bien partie. Nos engagements sont tenus, sans exception.

Sur nos tentatives de contact. Nous avons cherché à vous joindre à plusieurs reprises, par téléphone comme par e-mail, sans réponse de votre part. Nous aurions préféré régler cela directement avec vous.

Nous regrettons sincèrement d'être jugés sur un problème de stock plutôt que sur la qualité de nos produits, qui est le cœur de notre travail.

Enfin, nous vous rappelons que nos produits sont garantis : si quoi que ce soit ne vous convient pas, nous vous remboursons sans condition. Écrivez-nous à contact@ganaecosmetics.com et nous nous en occupons immédiatement.

L'équipe Ganaé

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Une belle découverte

J’ai découvert la crème Facelift+ et ce fut une belle expérience. J’apprécie le format, très hygiénique et pratique. Ma peau avec le temps est plus jeune, plus lumineuse. Les cernes sont moins marquées à force d’utiliser cette crème.

28 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J’ai essayé la crème Facelift+

J’ai essayé la crème Facelift+ et j’ai été surprise du résultat. La crème est légère, pénètre bien et une petite quantité ( délivrée par un système pompe astucieux et hygiénique) suffit pour tout le visage . J’ai pris le avant/ après et on voit très bien la différence, je suis conquise

14 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bonne crème à un prix attractif

Cette crème est très agréable a utliser. La texture fine et le combo retinol / collagène est très efficace pour lisser la peau et je trouve mon teint plus lumineux. Pour les rides, il y a une amélioration, mais il faut préserver pour un résultat optimal.
J'apprécie aussi le pot avec le système de pompe.

18 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bien

J'ai été très surprise du résultat de cette crème , j'ai des petites rides sur le côté de mon visage , et après avoir mis cette crème elles ont disparues , et je suis ravie de ce résultat.
Le packaging est très joli , la texture de la crème est agréable .
Cela me donne une peau lisse .

10 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Produit efficace

Site très facile à utiliser et ludique. J'ai commandé la crème Facelift+ et elle est très efficace. Elle tient ses promesses. La livraison est rapide.
Je recommande !

6 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellente crème

J’ai commandé sur Ganae pour ma mère et franchement je suis très satisfaite.
Le produit est arrivé rapidement, bien emballé et conforme à la description. Ma mère l’utilise déjà et elle en est très contente.
Je recommande sans hésiter 🙂

12 de março de 2026
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais