Brasileiros cansados , e na luta para obter seus produtos nas mãos "smartphones"
Boa noite a todos.
Sou e somos um grande números de pessoas de bem.
Tive , tivemos a infelicidade de compramos na Gearbest
Nossas compras na sua grande maioria se deu na data de 11/11/2019.
Na grande maioria eu e nossos amigos trabalhadores honestos tivemos a decepção coletiva.
Sobre o produto , geralmente foram os famosos smartphones.
Deram um tombo em muitas pessoas mais muitas, e estão tentando concertar e não estão conseguindo.
Para cada cliente eles dão uma resposta diferente sobre o mesmo produto e com o mesmo código de rastreio YC.
Para uns, falam que os produtos estão na alfândega não se sabe se a alfândega é a Brasil ou da China, para outros eles falam que determinado lotes sumiu ou seja foi Furtado possivelmente , eu só sei que estamos infelizmente num balaio de gato , linguagem popular aqui no Brasil.
Com essa tragetoria essa loja " a Gearbest" vai se tornando cada vez mais inadequada para nosso querido povo Brasileiro comprar.
É uma pena pois nós clientes honrrosos e honestos só queríamos nosso produtos.
No meu caso eu em particular já se passaram 4 meses e nada de rastreio , abrir um ticket e eles me propuseram um acordo impositivo , só visando o lado deles.
No meu ticket a última deles : eles fecharam o atendimento para mim sobre o produto impondo uma condição porque eles estão cansados de eu reclamar.
Vocês já pensaram nisso fechar ,trancar o canal de atendimento entre o cliente e fornecedor? Isso ocorreu hoje .
Hoje de manhã tentei mais uma vez fazer pedir meu produto e eles me bloquearam.
Que decepção.
Enfim uso esse canal para me solidarizar com as pessoas prejudicadas como eu.
E observação: em nenhum momento fui grosseiro com os profissionais da Gearbest , embora não faltasse vontade mais daí eu pensava são apenas empregados nas mãos de um ou outro Chefe , que podem ferra los é isso ai...
Na frente do produto na época não estava especificada o prazo de entrega que poderá como eles dizem de até 6 meses ou 180 dias, pelo menos eu não observei esse prazo.
Para mim não tinha o prazo , só se este prazo estava em outro lugar do site ,se estivesse em outro lugar do site o prazo eles deveriam colocar na frente do produto que estava a venda.