Von der ersten Kontaktaufnahme mit Frau Karpf bis zur Lieferung alles perfekt. Die Teile waren super verpackt und wurden pünktlich geliefert. Durch die genaue Anleitung war der Aufbau kein Problem. Su... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Produktqualität und Betreuung durch die Mitarbeiter verdienen 5 Sterne. Den Abzug gibt es nur für die Logistik. Bei der Erstlieferung hat die Spedition 1 Paket verloren und ein Handlauf war in der Ver... Ver mais
Wir haben 4 Handläufe bestellt. Die Bestellung klappte super. Kurz darauf bekamen wir schon eine Peoduktionsinfo u.danach die Versandinfo. Man kann gut sehen,wo sich die Sendung befindet. 1 Tag vor... Ver mais
Eine sehr gut strukturierte Internetseite, wo man alles im Überblick hat und das Bestellen leicht gemacht wird. Der Fertigungstermin wurde genau eingehalten. Die Teile kamen perfekt verpackt an. Die M... Ver mais
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4,5
Excelente
141 avaliações
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Eine unkomplizierte Abwicklung ohne jeglicher Probleme bezüglich Abwicklung, Dokumentation, usw.
Einfache Abwicklung von der Bestellung bis Lieferung alles hat super geklappt
21 de julho de 2022
Toll
Wir haben 4 Handläufe bestellt. Die Bestellung klappte super. Kurz darauf bekamen wir schon eine Peoduktionsinfo u.danach die Versandinfo. Man kann gut sehen,wo sich die Sendung befindet. 1 Tag vor der Lieferung hat die Spedition angerufen u.den Liefertermin fixiert. Leider ist bei der Lieferung ein Handlauf beschädigt worden.
Die Reklamation erfolgte komplett problemlos u.wieder ist der gesamte Nachlieferprozess einsehbar u.dokumentiert. Echt toll!
Bei der Nachlieferung wurde zwar nicht am übernächsten Tag (wie vereinbart) geliefert, sondern schon am nächsten Tag (Gsd waren wir da noch zu Hause),aber im Endeffekt hat alles gut geklappt.
Würde jederzeit wieder bestellen!
15 de julho de 2022
Bei der Lieferung hat etwas gefehlt
Bei der Lieferung hat etwas gefehlt. Leider gibt es kein Aftersale-Service. 1Woche nach der fehlerhaften Lieferung noch immer keine Antwort bekommen, aber das Geld wurde sofort genommen
24 de junho de 2022
Resposta da Geländerladen.at
Sehr geehrter Herr Kaar
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und beklagen sehr, dass eines der Pakete nicht mit angeliefert wurde.
Leider können die Nachforschungen ein klein wenig dauern, auch wenn wir so schnell wie möglich daran arbeiten. Wir haben direkt am 22/6 nach Ihrer Mail unsere Spedition kontaktiert und diese hat die Suche nach dem Paket umgehend begonnen.
Am 27/6 haben wir die Produktion und Lieferung neue Pfosten bestätigt und diese heute an Sie versendet.
Kundendienst
Katrin Malwitz
Ich habe ein Geländer in Höhe 80cm…
Ich habe ein Geländer in Höhe 80cm bestellt, erhaten habe ich 90cm Höhe, mit zwei Drahtseilen, erhalten mit 3 Drahtseilen. Lieferung war auf fast eine Woche verteilt.
22 de junho de 2022
Resposta da Geländerladen.at
Sehr geehrter Herr Neuhold
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und beklagen sehr, dass die Lieferung sich über eine ganze Woche hinstreckte, so soll es natürlich nicht sein. Wir bitten auch vielmals um Entschuldigung für die lange Wartezeit.
Wir haben uns in Ihrer Bestellung vertieft um zu sehen was eventuell schief gelaufen ist, finden in dieser jedoch die Angabe einer gewünschten Höhe von 90 cm und mit drei Drahtseilen. Die Angaben sind auch in der Auftragsbestätigung und Ihrer persönlichen Auftragsseite zu finden.
Lassen Sie uns bitte wissen, wenn wir Ihnen helfen können, damit das Geländer genau schön wird wie Sie sich es vorgestellt haben.
Kundendienst
Katrin Malwitz
Alles bestens!
7 de junho de 2022
Top Service und Top Qualität
6 de abril de 2022
Alles TipTop
Alles TipTop, schönes Geländer zum guten Preis, gute Beratung und schnelle Lieferung.
6 de março de 2022
Vorsicht!! VSG aus Floatglas ist nicht zugelassen!!
Vorsicht!!! Im Onlineshop wird als Standard Verbundsicherheitsglas aus Floatglas mit Klemmen angeboten.
DAS IST NICHT ZULÄSSIG UND EXTREM GEFÄHRLICH.
Nur VSG aus ESG ist zugelassen.
Achten Sie darauf das die Glasklemmen für VSG aus ESG ausgelegt sind!!
Der Abstand zwischen den Posten sollte nicht zu Groß sein.
Leider hat ein Freund hier sehr schlechte Erfahrungen gemacht!!!
14 de novembro de 2021
Avaliação não solicitada
Angebot
Angebot, Beratung und telefonische Auskünfte sehr kompetent
Lieferung termingerecht, Montageanleitungen und Unterlagen perfekt
27 de setembro de 2021
Bester Service und Qualität
24 de setembro de 2021
Sehr zufrieden 1 a einfach top
2 de setembro de 2021
Resposta da Geländerladen.at
Vielen Dank Frau Rassinger für Ihre zweite 5-Sterne Bewertung hier. Es freut uns, dass Ihre Erfahrung mit uns Top ist, und dass Sie dies mitteilen.
viele Grüße,
Stefanie Karpf
Geländerladen.at
Resposta da Geländerladen.at
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
viele Grüße,
Geländerladen.at
Resposta da Geländerladen.at
Vielen Dank für Ihre Bewertung,
sonnige Grüße,
Stefanie Karpf
Geländerlanden.at
Alles hat perfekt funktioniert. Kaufe sehr gerne wieder....
Alles hat perfekt funktioniert. Die persönliche und herzliche Art und Weise der Mitarbeiterin und die schnellen Rückmeldungen haben mich wirklich sehr beeindruckt. Die Montageanleitungen sind bis ins kleinste Detail erläutert und wenn nötig durch Videoclips noch leichter zu verstehen. Die telefonische Unterstützung bei der Planung meines Geländers durch eine sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin machte richtig Freude. Auch das Preis/Leistungsverhältnis ist absolut in Ordnung. Ich bedanke mich bei Geländerladen.at für die schnelle und perfekt ausgeführte Planung, Endfertigung und Lieferung.
1 de junho de 2021
Resposta da Geländerladen.at
Sehr geehrter Herr Rainer,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihr Einkaufserlebnis beim Geländerladen.at zu teilen. Vielen Herzlichen Dank dafür, es ist sehr erfreulich solche Worte zu lesen.
Sonnige Grüße sendet,
Stefanie Karpf
Geländerladen.at
Top Qualität zu einen Top preis
31 de maio de 2021
Resposta da Geländerladen.at
Sehr geehrter Herr Riedl,
vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres Kauferlebnisses beim Geländerladen.at
mit freundlichen Grüßen
Stefanie Karpf
Die Beratung und der Service von Frau…
Die Beratung und der Service von Frau Karpf war hervorragend.
12 de maio de 2021
Resposta da Geländerladen.at
Sehr geehrter Herr Weyland,
vielen Dank für Ihre Bewertung auf Trustpilot. Es ist wichtig für uns, dass Sie mit dem Endergebnis zufrieden sein werden.
mit freundlichen Grüßen
Stefanie Karpf
Sehr freundlich und kompetent
Sehr freundlich und kompetent, Lieferzeit eingehalten, Preis in Ordnung, Top Qualität, alle Produkte geliefert,es hat nichts gefehlt, und sicher verpackt. Kann ich nur weiterempfehlen hauser
8 de maio de 2021
Resposta da Geländerladen.at
Sehr geehrter Herr Hauser,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung von Ihrem positiven Erlebnis beim Geländerladen.at wir freuen uns sehr.
mit freundlichen Grüßen
Stefanie Karpf
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