Esperienza positiva da anni ,si potrebbe migliorare sulla tariffa, tanto quello che ho scritto non verrà tenuto conto. Speriamo in futuro di vedere agevolazioni, ma solo illusione. Buona serata A... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Mercoledì sera 29 luglio il nostro condominio (via Canonica 6) ha correttamente esposto (in via Sanzio 14, dove c’è l’uscita per la spazzatura) i sacchi gialli e blu perché fossero portati via. Pu... Ver mais
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Mi è mancata la comunicazione con l'azienda, infatti como mi sono rivolto allo sportello di Lissone per chiedere proposte successive al termine del mio contratto la risposta avuta è stata evasiva com... Ver mais
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Cosa ha reso lamia esperienza cosi straordinaria la velocità delle pratiche di attivazione e volture completate in pochissimi giorni. E l'azienda sta facendo bene è in relazione servizio cliente rispo... Ver mais
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Detalhes da empresa
- Fornecedor de Energia
- também em
- Companhia de Gás
- Companhia Elétrica
- Equipamentos e Soluções em Energia
- Fornecedor de Energia Verde
- Servicos Públicos Habitacionais
Sobre Gelsia
Escrito pela empresa
Tu usi l'energia e noi pensiamo a tutto il resto
Da oltre 100 anni siamo al fianco della Brianza per portare energia elettrica, gas e soluzioni sostenibili a casa tua e nella tua azienda. Siamo parte del Gruppo A2A, ma nel cuore restiamo quelli di sempre: vicini al territorio, alle persone, alle cose semplici che fanno la differenza.
Oggi accompagniamo i nostri clienti verso un'energia più smart, più pulita e su misura per loro. Perché crediamo che innovare non significhi complicare, ma rendere la vita di tutti un po' più facile.
La tua energia inizia da qui
Cosa offriamo ai nostri clienti
Escrito pela empresa
- Offerte luce e gas trasparenti
- Forniamo luce e gas a famiglie, imprese e industrie con offerte dedicate, fatture chiare e un servizio clienti sempre disponibile su tutto il territorio nazionale.
- Consulenti energetici dedicati
- Per offrire un supporto personalizzato, prestando massima attenzione alle esigenze del cliente e guidandolo nella scelta e gestione delle soluzioni energetiche più efficienti
- Presenza territoriale
- Con la nostra rete di 18 Gelsia Point abbiamo scelto di essere fisicamente presenti nei Comuni che serviamo, in modo da offrire ai clienti la possibilità di interagire personalmente con i nostri consulenti, ricevere delucidazioni e informazioni sulle nostre offerte, supporto nella gestione della documentazione e servizi di alto valore.
- Efficienza energetica
- Offriamo servizi tecnici, commerciali e finanziari per la realizzazione di interventi di efficienza energetica. Le nostre soluzioni, dedicate a clienti industriali, civili e pubbliche amministrazioni, si distinguono per l’alta qualità dei prodotti e dei servizi. Investiamo costantemente in tecnologie all’avanguardia e mettiamo a disposizione un personale tecnico altamente qualificato.
Informações de contato
Via Palestro, 33, 20831, Seregno, Itália
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3,8
Muito Bom
223 avaliações
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Resposta da Gelsia
Buongiorno, siamo dispiaciuti di leggere la sua recensione. Le comunichiamo la nostra piena disponibilità a valutare con lei la situazione e analizzare insieme le sue bollette. Le chiediamo di mandarci una mail a customercare@gelsia.it, indicandoci il suo Codice cliente e un numero di telefono al quale poterla ricontattare al più presto. Oppure, se lo desidera, l'attendiamo nei nostri Gelsia Point per parlarne di persona.
Ottima assistenza e app semplice da…
Ottima assistenza e app semplice da utilizzare.
27 de julho de 2026
Resposta da Gelsia
Grazie della sua recensione, ci fa piacere sapere che ha avuto un'esperienza positiva.
Ho trovato altamente professionale la…
Ho trovato altamente professionale la disponibilità sulla parte economica, cioè, alla dilazione che mi è stata concessa.
27 de julho de 2026
Resposta da Gelsia
Siamo felici che la sua esperienza con noi sia stata positiva e la ringraziamo della sua recensione. La sua opinione è preziosa per noi.
LA CHIAREZZA
LA CHIAREZZA, LA REPERIBILITA' E LA CORRETTEZZA CORDIALITA',LA PUNTUALITA' E LA PRECISIONE
14 de maio de 2026
Resposta da Gelsia
Grazie mille della sua recensione, siamo felici della sua esperienza positiva con noi.
Pessimo servizio
Fino allo scorso anno (quando abitavamo a Seregno Mb) non abbiamo avuto alcun problema per anni, da un anno abitiamo a Giussano.
Settimana scorsa ho scoperto per puro caso che era stato staccato il rid per un solo pagamento non andato a buon fine relativo alla Scadenza di marzo 2026 che non appena abbiamo ricevuto la lettera abbiamo pagato immediatamente scusandoci. È stato staccato il rid per questo motivo (almeno così ci avete detto quando abbiamo chiamato la settimana scorsa) senza nemmeno una mail o una telefonata e le rate successive sono rimaste insolute. Non appena abbiamo appreso quanto successo abbiamo pagato le 4 rate (luce e gas maggio e 31 luglio) immediatamente. Ritengo che non c’è stata alcuna attenzione al cliente.
27 de julho de 2026
Resposta da Gelsia
Buongiorno, ci dispiace leggere della sua recensione e comprendiamo il suo disappunto.
Dopo aver ricevuto la sua segnalazione abbiamo effettuato tutte le verifiche del caso e le abbiamo fornito un riscontro dettagliato. Dalle verifiche è emerso che la revoca della domiciliazione è avvenuta in seguito ad un problema con il suo istituto di credito.
Per consentirle di ripristinare il prima possibile la domiciliazione, le abbiamo inviato tutta la documentazione necessaria e le indicazioni per completare la procedura, anche in autonomia tramite l'Area Riservata del nostro sito.
Restiamo naturalmente a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o supporto. Può contattarci tramite i nostri canali di assistenza (customercare@gelsia.it) indicando il suo recapito telefonico in modo da poterla ricontattare, oppure recarsi presso uno dei nostri Gelsia Point, dove saremo lieti di aiutarla.
Resposta da Gelsia
Grazie della sua recensione!
ho segnalato più volte che i consumi di…
ho segnalato più volte che i consumi di gas fatturati nelle bollette non conformano in alcun modo a quelli reali indicati dal contatore. Nonostante l'invio della documentazione fotografica a supporto delle mie dichiarazioni, continuano a pervenire fatture basate su letture stimate palesemente fuori mercato, con conseguenti addebiti sproporzionati e ingiustificati. Si ricorda che, sebbene l'autolettura sia una facoltà del cliente per allineare i consumi, l'obbligo del rilevamento periodico dei dati reali spetta al distributore locale. La mancata ricezione di tali dati non giustifica il perdurare di una fatturazione stimata così distante dalla realtà.
27 de julho de 2026
Resposta da Gelsia
Buongiorno, comprendiamo il suo disappunto e siamo dispiaciuti della sua insoddisfazione.
La invitiamo a scriverci una mail all’indirizzo customercare@gelsia.it con il suo Codice Cliente e il numero di telefono, segnalandoci in dettaglio quanto accaduto. Sarà nostra premura ricontattarla al più presto. Se lo desidera la attendiamo comunque nei nostri point.
Ottima assistenza
L'incaricato mi ha aiutato molto in una situazione complicata con il gestore che avevo (prima)
6 de julho de 2026
Resposta da Gelsia
Siamo felici che il nostro team l'abbia aiutata a risolvere la situazione. La ringraziamo della sua recensione.
La semplicità del passaggio da un…
La semplicità del passaggio da un fornitore all'altro12
25 de março de 2026
Resposta da Gelsia
Grazie della sua recensione! La sua opinione è importante per noi.
Resposta da Gelsia
La ringraziamo molto per la sua recensione, è preziosa per noi. Siamo felici che la sua esperienza sia positiva.
molta professionalità e molto brave…
molta professionalità e molto brave sono disponibili per risolvere ogni domanda e problema grazie a Antonella e Simona e Enrico ufficio di Cesano Maderno
26 de julho de 2026
Resposta da Gelsia
Siamo felici che ha avuto un'esperienza positiva con noi e il nostro team. Grazie mille della sua recensione, la sua opinione è preziosa.
Resposta da Gelsia
Buongiorno, siamo dispiaciuti di leggere la sua recensione. Le comunichiamo la nostra piena disponibilità a valutare con lei la situazione e trovare una soluzione condivisa. Le chiediamo di mandarci una mail a customercare@gelsia.it, indicandoci il suo Codice cliente e un numero di telefono al quale poterla ricontattare al più presto. Oppure, se lo desidera, l'attendiamo nei nostri Gelsia Point per parlarne di persona.
Resposta da Gelsia
Siamo felici che la sua esperienza con noi sia positiva, la ringraziamo per la sua recensione.
Personale agli sportelli di Cesano…
Personale agli sportelli di Cesano Maderno molto professionali,competenti e sempre con il sorriso
7 de abril de 2026
Resposta da Gelsia
Siamo felici della sua esperienza positiva con il nostro team. Grazie mille della sua recensione è molto importante per noi.
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