Geneses Medical Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Moderna vs Janssen Mij en mijn partner tegelijkertijd getest (september 2021). Hij gevaccineerd met Moderna en ik met Janssen (mei 2021). Hij duidelijk IgG antilichamen, ik helaas niet zo duidelij... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Na originele review, contact gehad van Geneses, nieuwe tests gekregen, met extra instructies (gebruik de hele ampoule ipv 3 druppels), en werkt prima. Kudos voor de goede service! After the o... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

De bezorging duurde wat langer dan verwacht, maar dat lag aan de pakketdienst. Uiteindelijk is het bestelde artikel bezorgd. De support van Geneses Medical was heel vriendelijk en bood aan de bestelli... Ver mais

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Goede informatie en snelle ontvangst. De informatie voor het gebruik is helder en goed uit te voeren. Iets meer van de vloeistof gebruiken bleek nodig om het resultaat te krijgen, dit staat overig... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Centro de Diagnósticos

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Instructions & video are terrible - but I appreciate response from company

** I have changed my review to 4 stars up from 3 stars based on the reply from Geneses Medical. Clearly at least they care. And fixing the pipette situation will be a big help. It was really only one of the 6 ampules which was defective, not scored enough around the neck, so wouldn't break open properly. Clear instructions in English, in the box, with clear pictures of the items that should be in the box, would be helpful.**

There were no English instructions or diagrams explaining what each item was and how to use it. The video on the website is a joke - the animated video has no relationship to the items in the box, other than the actual test strip. There was a bag of pipette tubes, but only one bulb, which did not work at all. We ended up just having to cut deep enough to actually drip blood from our fingers onto the test strip. The ampules were almost impossible to open, and did not contain enough liquid. The pipette didn't work for this either, so we just had to break the tops off the vials and drip the liquid into the hole on the test kit. So if you didn't get all of it in, there was no extra. This is a very poorly laid out kit with terrible to no instructions. Nothing in the video resembles anything in the test kit other than the test strip.

16 de abril de 2021
logotipo da Geneses Medical

Resposta da Geneses Medical

Thank you for your review. We are sorry to hear that the test didn’t meet your expectations. An English version of the Instruction for Use is available. We have included this in the product description on the website. The way to open the ampoule with buffer fluid is indeed by breaking off the top of the vial. You see a white protection rim around the neck of the vial, this is where the vial will open. We have replaced the pipette tubes and the bulb with separate pipettes, the ones we also use for our 1 and 2-packs. Thank you for pointing this out to us.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Test gaf geen reactie na 15 minuten

Test gaf geen reactie na 15 minuten. De 3 druppels vloeistof toevoegen waren veel te weinig om een reactie in de test te laten ontstaan. Vervolgens meer vloeistof toegevoegd en toen ontstond er meteen een reactie. Echter was t bloed toen waarschijnlijk al gestold en is de betrouwbaarheid van de test niet meer volledig.

15 de abril de 2021
logotipo da Geneses Medical

Resposta da Geneses Medical

Dank voor uw feedback. Het kan inderdaad wel eens voorkomen dat de vloeistof niet meteen optrekt. We hebben in de gebruiksaanwijzing opgenomen dat de gebruiker extra vloeistof toe kan voegen als na 1-3 minuten het optrekkende bloed nog niet zichtbaar is. U kunt desgewenst de hele ampul met buffervloeistof gebruiken (dit zal het testresultaat niet beinvloeden). Wat vervelend dat de test voor u hierdoor niet goed ging. We zullen apart met u contact opnemen. Vriendelijke groeten, Severien van Geneses Medical

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Goede informatie en snelle ontvangst.

Goede informatie en snelle ontvangst.

De informatie voor het gebruik is helder en goed uit te voeren. Iets meer van de vloeistof gebruiken bleek nodig om het resultaat te krijgen, dit staat overigens ook zo aangegeven.
Het resultaat lijkt betrouwbaar (negatief net als GGD test paar dagen later)

14 de abril de 2021
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Prima set

Prima set. Duidelijke handleiding. Gemakkelijk uit te voeren. Resultaat inzichtelijk. Bleek dat antistoffen nog, zij het zwak, aanwezig waren na 1 jaar.

12 de abril de 2021
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Besteld en snel binnen

Besteld en snel binnen, test omschrijving is ook duidelijk.
Prikken ging ook goed maar is wel een klein gaatje om er bloed uit te halen. Was flink knijpen

12 de abril de 2021
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ordered a 2 set testkit

Ordered a 2 set testkit. Received the kit with only 1 tester inside by accident. Inquired via the website contact form. Was immediately responded to and the other testkit arrived the next day with a personal note. Much appreciated!

11 de abril de 2021

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