Rug was much thinner than expected and took forever to be shipped and to arrive. Waiting for remodel to be completed. I bought a thick pad to hopefully make it look more like the picture.
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Veja o que dizem as avaliações
Very easy to use customer service. My rug arrived quickly and in perfect condition. I'm excited about how well a pet friendly, washable rug holds up. It is backed with excellent non stick material and... Ver mais
Beautiful soft rugs with a Christmas flare! Secure on floor- one rug (5 x 7)hard to get packaging wrinkle lines out; trying vacuum- that's the only disappointment. My runners were perfect!!!
This rug truly checks all the boxes! The colors are vibrant and beautiful, adding a perfect pop to any room. Its cozy design makes it a pleasure to walk on, and it’s incredibly practical with its wash... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
GENIMO was born when art met everyday life. At an exhibition, our founder saw people hesitate to step on a textile masterpiece—and asked: Why can’t beauty be lived in? Today, we craft rugs where artistry meets resilience, because true elegance isn’t fragile—it’s made for life. Today, we stay true to that vision, refining every rug for enduring beauty and resilience. Because true elegance shouldn’t demand caution—it should invite comfort.
Informações de contato
92 Corporate Park ste c204, 92606, Irvine, Estados Unidos
- +14016483186
- service@genimorugs.com
- genimorugs.com
4,3
Excelente
44 avaliações
Respondeu a 80% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
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Beautiful rug
The rug arrived quickly and it is so beautiful! We love how soft it is and how it lays flat. It is easy to clean which is a bonus with kids!
28 de agosto de 2025
Resposta da Genimorugs
Dear,
Thank you so much for your kind words and for sharing your experience! We’re delighted to know that you’re happy with your purchase. Your support means a lot to us, and we’ll continue working hard to provide you with quality products and great service.
We look forward to serving you again in the future! 💛
Best regards,
The GENIMO Team
I wouldn’t order it again
26 de agosto de 2025
Resposta da Genimorugs
Hi dear,
thank you for choosing us. We noticed your review for order, but unfortunately we haven’t received any message or feedback from you before this. We’re truly sorry to see that you weren’t satisfied, though we’re not sure what went wrong. We’d really appreciate it if you could share more details with us at service@genimorugs.com, so we can understand the issue and do our best to make it right for you！
Best,
Genimo Service Team
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