Genuine Motors UK Ltd Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Its easy to be scepticle for non OEM Parts however as they stated not the cheapest but with metal reinforcement that mimicked the original I removed. Having cleaned up the rear door, a little WD-... Ver mais

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Great door aperture seal at a great price. Original one sent out was 2 inches short. I contacted them with a photo of the issue and Yun responded by apologising and sending out a longer one the very s... Ver mais

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El producto fue instalado recientemente y encaja a la perfección. Es un poco larga de más ,pero es normal. Para que se pueda instalar en varias versiones entre ellas la mía Opel Astra H. Calidad ya lo... Ver mais

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The price was very competitive, and the seal fitted the Freelander 2 perfectly. Additionally, the postage by Royal Mail was only 13 pounds, and the item arrived in ten days. Customs duty was paid at t... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Autopeças

Escrito pela empresa

We are an online vehicle parts trader. We have wide selection on rubber components, weatherstrips, windscreen mouldings.


Informações de contato

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Excelente

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Relación calidad/precio

El producto fue instalado recientemente y encaja a la perfección. Es un poco larga de más ,pero es normal. Para que se pueda instalar en varias versiones entre ellas la mía Opel Astra H. Calidad ya lo veremos con el tiempo que dirá. Yo personalmente, mejoraría el producto, en el tema de: en vez de estar cortada (por metro), que viniese ya sellada con la distancia justa. Ayudaría así a qué durase incluso más y mejor presentación, pareciendose incluso aún mas a la original, que me parece que viene sellada

24 de fevereiro de 2025
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Good

Took my money and can’t be bothered to reply to my emails

After many emails from Jonas at genuine motors and he managing to sort out my issue and the replacement seals being sent they fitted perfectly.

Thanks Jonas

28 de dezembro de 2024
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Resposta da Genuine Motors UK Ltd

Dear sir,

Thank you for taking the time to share your feedback. I’m sorry to hear about your recent experience, and I’d like to assist in resolving this for you.

Unfortunately, I haven’t been able to locate any emails from your name in our system. Could you please confirm the email address you used to contact us? Alternatively, you can reach out to us directly at sales@genuinemotors.co.uk so we can address your concerns immediately.

At Genuine Motors, customer satisfaction is our top priority, and we’re committed to ensuring you have a positive experience with us. Please don’t hesitate to get in touch so we can resolve this matter to your satisfaction.

Kind Regards,

Genuine Motors UK Ltd

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Todo llego en buenas condiciones

Todo llego en buenas condiciones. El problema es que la empresa no responde los emails. Envie dos correos electrónicos y nunca obtuve respuesta. LOGRE ENCONTRAR EL PRODUCTO POR MI CUENTA. Pero en si el producto por el momento está bien

2 de janeiro de 2025
logotipo da Genuine Motors UK Ltd

Resposta da Genuine Motors UK Ltd

Estimado señor:

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Le pido disculpas sinceramente por los inconvenientes que haya experimentado al comunicarse con nosotros por correo electrónico. Tenga la seguridad de que hacemos todo lo posible para responder las consultas de nuestros clientes de manera rápida y eficiente.

Valoramos enormemente sus comentarios y nos encantaría saber más sobre su experiencia. Sus comentarios son invaluables para ayudarnos a mejorar nuestro servicio.

Gracias una vez más por informarnos sobre esto.

Atentamente,

Genuine Motors UK Ltd

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Really good value and buying goods…

Really good value and buying goods specifically for the make of the vehicle. I’m now aware that it’s not easy to find genuine parts at a reasonable price, and I wouldn’t hesitate to use the company again. Highly recommended company!

2 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Happy with the customer service

Happy with the customer service, very helpful.
Unfortunately not happy with the DOOR APERTURE WEATHERSTRIP SEAL FOR NISSAN QASHQAI MK2 (J11E) 2013-2021, 769224EA0A . It is way short for my for my driver side door Nissan Qashqai 2021 , it is about 15cm short

17 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Already reviewed ,won't be using again

Already reviewed ,won't be using again

In reply , you cut off ALL communication when you promised a refund of delivery , when I responded you stopped communicating,my review stands. Parcel arrived late and one of them did not even fit properly. My reviews remain.

26 de setembro de 2024
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Resposta da Genuine Motors UK Ltd

Dear sir,
Thank you for your time and feedback.
We would like to hear the details of your comment. Please contact us on sales@genuinemotors.co.uk. As we informed you on our conversations, we promise to make this right for you.
Kind regards,
Genuine Motors UK Ltd


Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent customer service

Excellent customer service, replies quickly to emails - both for when I was trying to choose the right part and when I had to return something as my mechanic confirmed I needed something to different.

2 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Just had a great experience with…

Just had a great experience with Genuine Motors who shipped item fast and well packaged. I have dealt with their customer services recently due to personal circumstances which prevented me from using the item they shipped and they were quick to respond and very understanding. Especially as they refunded me an item that was way over the return date. Thank you GM

23 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent service

Found the part I was looking for at very good price and excellent delivery time and was free fitted the car perfectly would definitely recommend this company. All the correspondence was in French but wasn't a issue using a translator on the phone all good

31 de agosto de 2024

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