Mi hanno risolto un problema gravoso facendomi passare a loro e chiudere con il precedente fornitore che era un incubo. Gentilissima la sig.ra Valentina e molto gentile anche il primo signore che mi h... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Oltre ad una farraginosa interlocuzione, alla fine è stato riportato un numero di POD.... ERRATO. Ora ho risposto alla Vs mail inviando quello corretto spero venga aggiornato in quanto il POD riportat... Ver mais
Spero che non sia l'ennesima esperienza negativa in questo mercato libero fatto da aziende serie e da altre meno....serie. Non so dire cosa mi ha indotto a pensare che G E R sia una azienda seria... Ver mais
A empresa respondeu
A parte le innumerevoli telefonate e i vari passaggi. X portare avanti la pratica, si è conclusa positivamente nella stessa giornata. Tutto Ok
Detalhes da empresa
- Companhia Elétrica
- também em
- Companhia de Gás
Escrito pela empresa
L’energia che dà valore alla tua casa. Soluzioni luce e gas pensate per accompagnarti ogni giorno. Ogni casa ha esigenze diverse. Per questo ti aiutiamo a individuare una proposta luce e gas coerente con le tue abitudini, così da offrirti un servizio più vicino al tuo modo di vivere l’energia. Che si tratti di una nuova utenza o di un cambio fornitore, ti accompagniamo passo dopo passo nella gestione della richiesta, rendendo il percorso più chiaro e semplice.
Informações de contato
4,1
Muito Bom
369 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Ho parlato con Francesca,il servizio e…
Ho parlato con Francesca,il servizio e stato utile,le informazioni precise.
29 de setembro de 2026
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
COMPETENZA DEGLI ADETTI.
28 de setembro de 2026
Resposta da GER Energia
Ciao,
grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la competenza e la qualità dell’assistenza ricevuta.
Un saluto,
GER Energia
Buon servizio clienti
Ottimo servizio call , vedremo i risultati con le tariffe
28 de setembro de 2026
Resposta da GER Energia
Ciao,
grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato il servizio ricevuto.
Ci auguriamo che anche le condizioni della tua offerta possano confermare nel tempo questa prima impressione positiva.
Un saluto,
GER Energia
Ho subito un raggiro o meglio truffa…
Poiche la persona ( laura Prati insieme al suo capon Valerio de gregorio tel 351124866 e 3510232068)
con cui ho fatto il vostro contratto con voi, mi ha proposto come necessario un altro contratto di “soluzione amica” per potere recedere un contratto di Assicurazione per la caldaia (fatto col precedente Fornitore)… dicendomi che veniva fatto per un tempo tecnico per la cancellazione dell’altra Assicurazione e che ci avrebbero pensato loro ad annullarlo, santoni conferma nel giro di un giorno. Dopo cio sono risultati irraggiungibili ai numero datomi.
Alla luce di tutto cio’, non mi Fido della trasparenza del contratto stipulato con voi e sto pensando di cancellarlo. Angela Crucitti
24 de setembro de 2026
Resposta da GER Energia
Ciao Angela,
ci dispiace leggere quanto hai raccontato e comprendiamo le tue preoccupazioni.
Segnalazioni di questo tipo meritano un approfondimento puntuale. Ti invitiamo quindi a contattare direttamente il Servizio Clienti GER Energia, così da poter verificare la tua posizione, la documentazione contrattuale e quanto ti è stato rappresentato in fase di sottoscrizione.
Lunedì-venerdì: 9:00-14:00 / 15:00-17:00
Da fisso: 800147683
Da mobile: 02 84156610
Un saluto,
GER Energia
Resposta da GER Energia
Ciao,
grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia avuto un'esperienza positiva.
Un saluto,
GER Energia
NON CHIARI
a due giorni dalla sottoscrizione contratto sto continuando a ricevere telefonate dove dicono di dover fare altre 4 registrazioni.. per modificare i termini presi due giorni fa..
inizialmente mi hanno detto che la seconda registrazione era per procedere con il contratto .. quando poi ho detto di disdirlo hanno detto che era cmq andato a buon fine
25 de setembro de 2026
Resposta da GER Energia
Ciao,
ci dispiace leggere quanto hai raccontato.
Vorremmo verificare nel dettaglio quanto accaduto, sia in relazione alla sottoscrizione del contratto sia alle successive comunicazioni ricevute, così da poterti fornire un chiarimento preciso sulla tua posizione.
Ti invitiamo quindi a contattare il nostro Servizio Clienti GER Energia, che potrà effettuare tutte le verifiche necessarie e offrirti l’assistenza di cui hai bisogno.
Lunedì-venerdì: 9:00-14:00 / 15:00-17:00
Da fisso: 800147683
Da mobile: 02 84156610
Un saluto,
GER Energia
Resposta da GER Energia
Siamo lieti di sapere che la tua esperienza è stata veloce e chiara. Apprezziamo molto il vostro feedback positivo.
Tutto a posto
28 de setembro de 2026
Resposta da GER Energia
Siamo lieti di sapere che la tua esperienza è stata positiva. Apprezziamo molto il tuo feedback .
Resposta da GER Energia
Siamo lieti di sapere che la tua esperienza è stata chiara. Apprezziamo molto il vostro feedback positivo.
cordialità e professionalità
28 de setembro de 2026
Resposta da GER Energia
Siamo lieti di sapere che la tua esperienza è stata positiva. Apprezziamo molto il tuo feedback .
Resposta da GER Energia
Siamo lieti di sapere che la tua esperienza è stata positiva. Apprezziamo molto il tuo feedback .
Informazioni non complete per truffare…
Informazioni non complete per truffare i clienti. Vergogna
24 de setembro de 2026
Resposta da GER Energia
Ciao,
ci dispiace leggere la tua recensione e ci teniamo a precisare che prendiamo con molta serietà segnalazioni di questo tipo.
Se ritieni che le informazioni ricevute in fase di sottoscrizione non siano state complete o sufficientemente chiare, vogliamo approfondire quanto accaduto e verificare nel dettaglio la tua posizione.
Ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti GER Energia, così da permetterci di effettuare le opportune verifiche e fornirti un riscontro puntuale.
Lunedì-venerdì: 9:00-14:00 / 15:00-17:00
Da fisso: 800147683
Da mobile: 02 84156610
Un saluto,
GER Energia
Resposta da GER Energia
Siamo lieti di sapere che il nostro personale è stato gentile e ha fornito tutte le informazioni necessarie. Apprezziamo molto il tuo feedback positivo.
ATTENZIONE 720 € ANNUI PIÙ IVA DI COSTI DI COMMERCIALIZZAZIONE
Al telefono mi è stato presentato un piano tariffario interessante, ho fatto domande specifiche relative ai costi diversi dall’energia, e teoricamente erano come quelli delle altre compagnie, mi hanno anche detto che non c’erano costi di attivazione e che la tariffa era fissa, quindi per 12 mesi non cambiava. Quando mi è arrivato il contratto. Oltre che la tariffa è variabile, mi piacerebbe mettere foto del contratto per dimostrare quello che dico,ma non è possibile perché non posso mettere allegati. Inoltre c’è una voce per ogni contratto sia quello del gas che quello della luce che costi di commercializzazione per un importo di 720 € annui più Iva.
25 de setembro de 2026
Resposta da GER Energia
Ciao,
ci dispiace leggere la tua esperienza e comprendiamo le perplessità che segnali rispetto alle informazioni ricevute telefonicamente e alle condizioni riportate nel contratto.
Quando vengono evidenziate differenze tra quanto illustrato in fase di proposta e quanto indicato nella documentazione contrattuale, riteniamo importante effettuare una verifica puntuale del caso, anche rispetto alla tipologia di tariffa e alle diverse voci di costo applicate.
Ti invitiamo quindi a contattare il nostro Servizio Clienti GER Energia, così da permetterci di verificare la documentazione relativa alla tua fornitura e fornirti chiarimenti precisi sulle condizioni economiche sottoscritte.
Lunedì-venerdì: 9:00-14:00 / 15:00-17:00
Da fisso: 800147683
Da mobile: 02 84156610
Un saluto,
GER Energia
Resposta da GER Energia
Siamo lieti di sapere che la tua esperienza è stata positiva. Apprezziamo molto il tuo feedback.
Resposta da GER Energia
Siamo felici che hai trovato la vostra esperienza molto interessante. Ti ringraziamo per il tuo feedback positivo.
Resposta da GER Energia
Siamo lieti di sapere che la tua esperienza è stata positiva. Apprezziamo molto il tuo feedback.
Resposta da GER Energia
Siamo lieti di sapere che la tua esperienza è stata positiva. Apprezziamo molto il tuo feedback.
Resposta da GER Energia
Ciao,
ci dispiace leggere una valutazione così negativa. Per noi correttezza e trasparenza sono aspetti fondamentali e vorremmo comprendere meglio cosa sia accaduto nella tua esperienza con GER Energia.
Ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti, così da poter verificare la tua posizione e approfondire quanto segnali.
Lunedì-venerdì: 9:00-14:00 / 15:00-17:00
Da fisso: 800147683
Da mobile: 02 84156610
Un saluto,
GER Energia
Mi ha dato la possibilità di…
Mi ha dato la possibilità di risparmiare e sono stati gentilissimi
25 de setembro de 2026
Resposta da GER Energia
Siamo felici di sapere che la nostra gentilezza e possibilità di risparmio sia stata apprezzata. Ti ringraziamo per il vostro feedback positivo.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.