GetSteps Avaliações 1.501

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,3

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Man bekommt ein Spezielles Papier wo man sich dann barfuß draufstellt. Anhand des entstandenen Fußabdruckes und eines Anamnesebogens werden dann die Sohlen angefertigt. Ich hatte schon Sohlen vom Orth... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Habe 2 x Einlagen bestellt. Passgenau und soweit erstmal ok. Da ich aber Probleme mit dem rechten Fuß hatte hbe ich den Support angemailt. Keinerlei Rückmeldung, obwohl überall steht dass man sich h... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich habe meine Einlagen über GetSteps bestellt und bin sehr zufrieden. Der gesamte Prozess ist unkompliziert und gut durchdacht – von der Bestellung bis zur Umsetzung. Die Einlagen wurden schnell... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Habe zur gleichen Zeit ein Paar Einlagen vom Orthopäden verschrieben bekommen und beim Fachgeschäft herstellen lassen. Zeitdauer ca. 14 Tage. Bei get-step online bestellt, Abdrücke gefertigt und pe... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Serviço de Prótese

Escrito pela empresa

Wir sind GetSteps - dein Onlineshop für maßgefertigte orthopädische Einlagen online. Online bestellen, persönliches Abdruckset zuhause benutzen und Schuheinlagen erhalten - so einfach war es noch nie, Einlagen zu bekommen. Als zertifizierter Schuhmacherbetrieb mit hauseigener Werkstatt in Berlin fertigen wir deine individuellen Einlagen mit Liebe zum Detail.

Gratis Versand & Rückversand in DE

Inkl. kostenloser Nachbesserung

✅ Inklusive 1 Abdruckset bei Erstbestellung ✅ Zustellung des Abdrucksets in 2-3 Werktagen in DE ✅ Gratis Versand & Rückversand in DE ✅ Inkl. kostenloser Nachbesserung

Informações de contato

4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

2 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 90% das avaliações negativas

Normalmente leva mais de 1 mês para responder

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Die einlagen sind gut nur etwas gewöhnungsbedürftig und hart

Die einlagen sich gut nur etwas gewöhnungsbedürftig am Anfang.
Im großen und ganzen gut!
Danke

30 de abril de 2024
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Resposta de GetSteps

Hallo Sinan, danke für deine gute Bewertung. Jedes Paar neuer Einlagen muss langsam eingetragen werden, damit die Füße sich in Ruhe daran gewöhnen können. Bitte melde dich bei uns, wenn du feststellst, dass etwas noch nicht optimal ist. Liebe Grüße, dein GetSteps Team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bin sehr zufrieden

Bin sehr zufrieden

30 de março de 2024
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Resposta de GetSteps

Hallo Uwe, besten Dank für deine super Bewertung. Wir freuen uns, dass du absolut zufrieden bist. Viele Grüße, dein GetSteps Team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Die Einlagen sind richtig gut 👍 ich…

Die Einlagen sind richtig gut 👍 ich fühle mich sicherer im Fuß und Knicke nicht mehr so ab. Es ist echt besser geworden

30 de março de 2024
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Resposta de GetSteps

Hallo Luisa, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du dich nun sicherer beim Laufen fühlst. Liebe Grüße, dein GetSteps Team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr zufrieden

26 de março de 2024
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Resposta de GetSteps

Hallo Axel, danke für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass wir dich von unseren Einlagen überzeugen konnten. Beste Grüße, dein GetSteps Team.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Enttäuscht

Vorab der Kundenservice ist sehr gut. Leider funktionieren die Einlagen auch nach einer Neuanpassung überhaupt nicht. Keinerlei Unterstützung im Fussgewölbe. Im Allgemeinen ist die Einlage nicht steif genug. Ich bin schon enttäuscht

20 de março de 2024
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Resposta de GetSteps

Hallo Lars, danke für dein Bewertung und das Lob an unseren Kundenservice. Dieser wird sich direkt an dich wenden, um eine Lösung zu finden. Liebe Grüße, dein GetSteps Team.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

könnten auch 4 Sterne sein, aber…

Die Zusendung des abrucksets war einwandfrei. Auch die Abwicklung mit der bezahlerei war kein Problem.
Die Sohlen an sich sind solide. Der Mittelteil, der eingearbeitet wurde ist zu weit in Richtung Fußmitte. Somit ist der Teil leider nicht nützlich.
Ansonsten hätte ich mir bei den Einlagen für Sportschuhe eine kurze und knappe Anleitung gewünscht bei der einem gesagt wird: mach erstmal nur die Erwärmung mit den Sohlen, damit sich dein Fuß lang genug Zeit hat sich daran zu gewöhnen.
Es war klar gesagt das es 3-4 Wochen dauert. Aber 1-2 Sätze zu dem Thema um Verletzungen vorzubeugen würde nicht schaden. Ich bin umgeknickt mit den Sohlen beim normalen joggen und hab seitdem Probleme in Fuß und Knie ohne extreme Belastung.
Sehr schade auf jeden Fall.
Wie gesagt die Sohlen an sich sind solide, jedoch nicht perfekt für den Fuß gemacht um die angesprochenen Probleme zu beheben.
Beste Grüße

14 de abril de 2024
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Resposta de GetSteps

Hallo Flori, danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du mit den Einlagen umgeknickt bist und nun Schmerzen hast. Du kannst gerne unseren Kundenservice kontaktieren, damit eventuell eine Nachbesserung der Einlagen vorgenommen werden kann. Diese wäre komplett kostenfrei für dich. Alternativ kannst du auch noch von der 100 Tage Garantie gebrauch machen. Bitte lass uns gemeinsam eine Lösung finden. Beste Grüße, dein GetSteps Team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super gute Abwicklung und die Einlagen…

Super gute Abwicklung und die Einlagen sind perfekt.
Wenn man sich an die angegebenen Abläufe hält bekommt man sehr gute Einlagen für ein angenehmes schmerzfreies Laufgefühl. Natürlich wirkt das nicht nach einmal tragen aber jetzt nach 2 Wochen ist alles perfekt.

14 de abril de 2024
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Resposta de GetSteps

Hallo Alexander, vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns, dass du nach der Eingewöhnung mit unseren Einlagen wieder schmerzfrei laufen kannst. Beste Grüße, dein GetSteps Team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Passgenaue Anfertigung und schnelle…

Passgenaue Anfertigung und schnelle Lieferung - einfach Klasse!

10 de março de 2024
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Resposta de GetSteps

Hallo Torben, wir bedanken uns sehr über deine tolle Bewertung und freuen uns, dass du so zufrieden bist. Viele Grüße, dein GetSteps Team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Die Kommunikation ist super!

Die Kommunikation ist super!
Meine ersten Einlagen konnte ich problemlos zurückschicken, wo sie dann, vom Fachmann, korrekt angepasst wurden. Jetzt sitzen sie optimal....dieser schnelle, unkomplizierte Service ist mir das Geld wert!!!
Ich komme wieder!!!!👍🏻

3 de abril de 2024
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Resposta de GetSteps

Hallo Tanja, lieben Dank für deine super Bewertung. Wir freuen uns, dass du nach der Nachbesserung rundum zufrieden mit unseren Einlagen bist. Viele Grüße, dein GetSteps Team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nach Jahrelangen Schmerzen endlich wieder schmerzfrei laufen.

Ich habe schon Jahrzehnte Probleme mit meinen Füssen, Fehlstellungen und immer Schmerzen und auch lange Jahre Einlagen. Irgendwann ging es nicht mehr mit Einlagen, habe dann Barfussschuhe getragen, das ging auch ganz gut, bis nach zwei Jahren die Schmerzen wieder kamen. Habe dann wieder Einlagen hier vor Ort bekommen, da haben mir die Füsse noch mehr weh getan.Hab dann noch Fersensporn bekommen,
habe einen stehenden Beruf, da ist es nicht gut wenn man ständig Schmerzen hat. Nach zweimaligem Ändern, kein Erfolg. Nach langem recherchieren bin ich auf Get Steps gestoßen und ich hatte das Gefühl ich probiere es aus, hatte ja nichts zu verlieren. Ging auch alles sehr unkompliziert. Als die Einlagen dann kamen war ich erstmal skeptisch und hatte Angst sie zu probieren. Dann kam der Wow Effekt, ich lief die ersten Schritte wie auf Wolken, ein Gefühl das ich so noch nicht kannte. Jetzt drei Wochen später ist das gute Laufen geblieben und auch meine Ferse tut nicht mehr weh. Ich bin echt begeistert und kann sie nur weiter empfehlen.

14 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
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Resposta de GetSteps

Hallo Gabriele, wir bedanken uns sehr für deine Top Bewertung und dein ehrliches Feedback. Es freut uns immer sehr, wenn wir mit unseren Einlagen Schmerzen nehmen und stattdessen Freude am Laufen bereiten können. Herzliche Grüße, dein GetSteps Team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Erstes Mal Get-Steps und sehr zufrieden!

Ich habe früher meine Einlagen immer beim lokalen Händler geholt war aber nie richtig zufrieden, also jetzt zum ersten Mal online bei Get-Steps. Bestellung verlief problemlos und einfach. Ich hatte die Einlagen nach ca einer Woche im Briefkasten (professionell und toll verpackt). Die Einlagen machen einen soliden Eindruck von hoher Qualität. Eine Einlage war etwas zu groß und diese konnte ich problemlos zurück schicken für den Feinschliff. Ich trage sie inzwischen seit einiger Zeit und bin noch immer sehr zufrieden. Ich werde zukünftig meine Einlagen nur noch hier bestellen.

6 de março de 2024
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Resposta de GetSteps

Hallo Maarten, vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass unsere Einlagen dich so überzeugt haben. Viele Grüße, dein GetSteps Team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles Tip Top 👌

26 de março de 2024
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Resposta de GetSteps

Hallo Leos, vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns, dass du rundum zufrieden bist. Beste Grüße, dein Team von GetSteps.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Gute Performance der Firma

Gute Performance der Firma. Gute Qualität und Passform der Einlagen. Alles in Allem eine runde Sache!

12 de março de 2024
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Resposta de GetSteps

Hallo Michael, danke für deine gute Bewertung. Es freut uns, dass du mit uns und unserem Konzept zufrieden bist. Viele Grüße, dein GetSteps Team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Einfache Handhabung des Fußabdrucks

Einfache Handhabung des Fußabdrucks, superschnelle Lieferung und sehr gutes Tragegefühl. Ich bin sehr zufrieden

10 de março de 2024
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Resposta de GetSteps

Hallo Bärbel, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir dich von unserem Konzept und unseren Einlagen überzeugen konnten. Beste Grüße, dein GetSteps Team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles war toll!

Alles war toll!

10 de março de 2024
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Resposta de GetSteps

Hallo Anton, danke für deine super Bewertung. Es freut uns, dass du rundum zufrieden bist. Viele Grüße, dein GetSteps Team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles sehr unproblematisch und schnell

Alles sehr unproblematisch und schnell. Einlagen machen einen guten Eindruck.

3 de março de 2024
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Resposta de GetSteps

Hallo Johannes, danke für deine sehr gute Bewertung. Es freut uns, dass du mit unseren Einlagen und unserem Konzept zufrieden bist. Viele Grüße, dein GetSteps Team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Get steps einlagen

Jetzt das dritte Paar Einlagen von get steps erhalten. Und wie immer alles top
Gerne wieder.

6 de março de 2024
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Resposta de GetSteps

Hallo Magnus, wir bedanken uns für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass du schon einige Einlagen von uns erhalten hast und bisher immer zufrieden mit uns warst. Beste Grüße, dein GetSteps Team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Einfache Handhabe, toller Service, Top Qualität

Einfache Handhabe, toller Service, schnelle Lieferung und Top-Qualität!

6 de março de 2024
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Resposta de GetSteps

Hallo Daniela, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es ist immer schön zu hören, dass unsere Kunden mit uns und unserem Konzept zufrieden sind. Viele Grüße, dein GetSteps Team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Unkompliziert online

Bestellung, Abdruck zu Hause, kurze Zeit später kamen die Einlagen. Sind wirklich gut!

4 de março de 2024
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Resposta de GetSteps

Hallo Frank, danke für deine sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit unseren Einlagen und unserem Konzept so zufrieden bist. Viele Grüße, dein GetSteps Team.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Einlagen haben die Probleme verschlimmert

Einlagen passen nicht. Ich glaube nicht, dass diese nach meinem Persönlichen Abdruck gefertig wurden! Meine Einlage sieht eins zu eins so aus, wie die meiner Freundin. Obwohl wir unterschiedliche Probleme haben. Die Dank der Einlage verstärkt wurden...

6 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
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Resposta de GetSteps

Hallo Marian, danke für deine Bewertung. Es ist uns sehr wichtig, dich mit Problemen nicht alleine zu lassen. Leider können wir dich unter diesem Namen nicht finden, um dich persönlich zu kontaktieren. Daher möchten wir dich bitten unseren Kundenservice unter support@get-steps.com zu kontaktieren. Vielen Dank und beste Grüße, dein GetSteps Team.

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