Geurtjesking 

27 april 2025: Bestelling geplaatst bij deze geurtjesking. Het gaat om de Vulcan feu dat blijkbaar een pre order was terwijl er “direct leverbaar” op de website stond.

Na de bestelling niks vernomen van deze geurtjesking. Toen ik na 2 dagen nog geen track&trace kreeg, heb ik aangegeven dat ik deze niet had ontvangen. Pas daar kreeg ik te horen dat het om een pre order zou gaan, ik 2 weken moest wachten en zei geurtjesking: “Jij zult het dus ook als een van de eersten ontvangen zodra het beschikbaar is.”

Dit allemaal vanwege problemen met de leverancier. Uiteraard kan dat gebeuren, maar wilde ik daar niet op wachten, dus vroeg ik om mijn geld terug. Daar verschuild de geurtjesking achter zijn algemene voorwaarden en kreeg ik alleen de optie voor shop tegoed.

Op 4 Juni 2025: Na weken niks gehoord te hebben besloot ik te mailen met de vraag waar mijn product bleef, toen kreeg ik de optie om de fulcan feu om te ruilen met de mango bliss, die zou precies hetzelfde ruiken en kon wel geleverd worden. Daar maar een akkoord op gegeven in de hoop wel een product te krijgen.

13 Juni 2025: Nog steeds geen product en geen bericht met verdere informatie dus stuurde ik wederom weer een mail met de vraag wanneer ik iets kon verwachten, daar kreeg ik dit als antwoord: “Goede middag ,

Nog maals het is onderweg .

Als u niet meer kan wachten kunt u ook een ander geurtje bestellen.”

26 Juni 2025: Niks meer vernomen, geen track&trace en natuurlijk.. geen product geleverd.

Hopelijk behoedt deze review jou voordat je hier een bestelling plaatst.

“geurtjesking” ;)

Gister bestelt, vandaag al in huis!
Ze hebben er nog een test geurtje als cadeau erbij gedaan!!
Snelle service en top gozers!

Top service heb veel geurtjes gehaald blijven allemaal lekker lang zitten en ook volcan feu ge pre orderd duidelijke e-mails Waneer het binnenkomt enzovoort

Ik bestel hier heel lang geurtjes top kwaliteit blijft heel lang zitten en je hebt natuurlijk veel keuze!

Heb een bestelling geplaatst Ongeveer 2 weken geleden. ‘Vulcan Feu’ & ‘Sultan 9’. Vulcan feu had ik gepre-ordert. Stond duidelijk en netjes aangegeven! Ze wilde zelfs mijn sultan 9 eerst los verzenden! Hun klantenservice reageerde ook super snel! Raad dit zeker aan.

Erg goed bedrijf zeker een aanrader gister avond een bestelling gedaan en vandaag al binnen de Neroli Rivera is zeker een aanrader!

Pas op met deze webshop. Ze doen alsof producten op voorraad zijn, maar in werkelijkheid blijkt het gewoon een pre-order te zijn. Na bestelling hoor je niets meer, en je moet maanden wachten zonder duidelijkheid.

Toen ik mijn geld terug wilde, gaven ze niet thuis. Ze verschuilen zich achter hun ‘algemene voorwaarden’ en weigeren gewoon terug te betalen. Klantenservice reageert amper en als ze iets sturen, zijn ze onbeleefd en totaal niet behulpzaam.

Kortom: misleiding, lange levertijd, geen respect voor de klant en nul service. Ik raad dit bedrijf absoluut af.